この度は、数ある宿泊施設の中からホテルルートイン那覇泊港をお選びいただきまして誠にありがとうございます。

14階の大浴場は眺めも良くお客様からは大変好評でございます。
お仕事や観光でお疲れの際は、是非大浴場でごゆっくりお寛ぎ下さいませ。

朝食に関するご要望はレストランスタッフに共有し、無糖ヨーグルトとシロップを用意できないかなど、検討をさせていただきます。

お忙しい中ご投稿頂きありがとうございました。
次回のご宿泊を心よりお待ちしております。

フロント　種市

この度は数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂き、誠にありがとうございます。

大浴場は当ホテルグループのこだわりのサービスとなっております。
次回も気持ちよくお使いいただけるように毎日清潔な環境づくりを心掛けて参ります。
暗証番号につきましてもご理解いただき有難うございます。防犯面を考慮致しまして、現在の仕様となっております。

ご投稿有難うございました。


ルートイン那覇泊港
フロント渡邊

数あるホテルの中からルートイン那覇泊港へご宿泊頂き有難うございます。
当ホテルは、ご宿泊のお客様へご朝食を無料でご案内しております。
和洋食のバイキングでご満足頂ける様に日替わりのメニューをご提供致しております。

国際通りまでも徒歩１５分弱、最寄りのモノレール駅までも徒歩約５分と交通の便が良く、便利な場所にございます。

離島に行かれる場合もフェリー乗り場まで５分程になります。
色々な移動手段でご移動の場合も便利ですので、次回ご宿泊の際にも、ルートイン那覇泊港へご宿泊頂けると嬉しいです。

次回のご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち致しております。

お忙しい中ご投稿頂き有難うございます。

フロント　上原

ルートイン那覇泊港へご宿泊頂き、有難うございます。
お久しぶりのご宿泊先にルートイン那覇泊港を選んで頂き嬉しく思います。
私も顔なじみのお客様がお越しの際はとても嬉しくなります。
お客様が安心してご宿泊頂けるように、私もいつもホテルでお待ち致しております。

ご朝食会場も改装致しまして、心地よくご利用頂ける様になっております。
無料朝食をお召し上がりになり、朝のエネルギーをチャージして下さい。

次回のご宿泊楽しみにお待ち致しております。

フロント　上原

この度は当ホテルにご宿泊賜り誠に有難うございます。
朝食は無料ながら、軽食では無くボリューム満点の内容で、チャンプルーやもずく等の沖縄料理を提供するように心掛けています。日替わりとなっておりますので、次回宿泊の際には、違ったメニューを楽しんでいただけるかもしれません。またのご宿泊お待ちしております。

フロント　藤田

この度はホテルルートイン那覇泊港にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

当ホテルはチェックアウトのお時間が通常10時のご案内となります。
観光等でお越し頂いたお客様には、朝はゆっくりとご出発されたいお客様もいらっしゃると思います。
延長も1時間から可能でございますので、次回お越しいただいた際にはぜひご検討下さいませ。

スタッフ一同、またのお越しを心よりお待ち致しております。

ルートイン那覇泊港　
フロント　種市

この度はホテルルートイン那覇泊港にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

沖縄も寒くなってまいりましたが、是非お仕事や旅のお疲れを１４階にある『旅人の湯』にてホッと癒して頂ければ幸いです。

また、ご宿泊のお客様へ無料でサービスしております朝食バイキングのメニューもこれからも日々改善を重ねてお気に召して頂けるようにしてまいります。

お部屋が喫煙タイプしか販売されてなかったようで、ご希望に添えず申し訳ございません。当日空きが出ればチェックインの際に振り替えることも可能となっておりますので、その旨をフロントへお伝えいただければ是非対応させていただきます。

ベッドにつきましてはルートイン独自の規格のマットレスで統一となっておりますのですぐの対応は難しいのですが、柔らかいタイプを好むお客様用になにかクッション等を用意できればと考えております。

ご宿泊・ご投稿誠にありがとうございました。


ルートイン那覇泊港　
フロント　渡邊

この度は当ホテルにご宿泊賜り誠に有難うございます。
ご評価いただけた言葉の数々大変嬉しく存じます。
レストランも雰囲気がガラッと変わって、お一人様でもご家族でも朝食を楽しめる空間づくりを意識致しました。
荷物置きもお客様の使い勝手の良いように折りたたみ式をご用意させていただきました。

設備不良によりご不便をお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。
不備が無いように努めるのは当然のことと承知の上ですが、もし滞在中に設備不良が見られた場合は、フロントまでお申出いただけると幸いです。

料金帯につきましては、お客様に満足いただける料金以上のサービスをご提供できるようスタッフ一同精進して参ります。
最近では無人化も進んでおりますが、ルートインでは人との繋がりを大切にしております。次回ご利用の際も心よりお出迎えさせていただきますので、またのご利用お待ちしております。

フロント　藤田

数あるホテルの中からルートイン那覇泊港へご宿泊頂きまして有難うございます。
ご朝食を美味しくお召し上がり頂き嬉しく思います。
ご朝食には、沖縄の食材を使用してお客様へご満足頂ける様にレストランスタッフがメニューを考えております。
次回のご宿泊にも是非ご朝食を楽しみにして頂けると嬉しいです。

又のお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。

フロント　上原

先日はルートイン那覇泊港へご宿泊頂きまして有難うございます。
当ホテルの立地はコンビニも近くモノレールの最寄駅まで約5分、離島へのターミナルまでは約3分と便利な立地となっております。

レストランも改装を致しましたので、より快適にお過ごし頂けると思います。
今後は客室の改装も予定しておりますので、楽しみにお待ち下さいませ。

次回もルートイン那覇泊港へのご宿泊、スタッフ一同心よりお待ち致しております。

フロント　上原

幾度となく当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

大浴場にご満足いただけているようで、大変嬉しく思います。時間短縮での営業、ご不便をおかけしていることかと存じます。それにもかかわらず、『疲れがとれた』というお言葉は何よりでございます。
朝食会場は9月に改装いたしました。
リピーターのお客様には喜んでいただけており、スタッフ一同励みになっております。
メニューが少なくなったとのご指摘、大変申し訳ございません。お客様にご満足いただけるよう日々試行錯誤しておりますが、今回ご満足いただけなかったようで心苦しい限りでございます。朝食スタッフにもすぐに共有し、改善できるよう努めます。

お忙しい中でのご寄稿誠にありがとうございます。
次回のご利用もスタッフ一同お待ち申し上げます。

フロント　池原

この度はルートイン那覇泊港へご宿泊頂きまして有難うございます。
クチコミのご投稿も有り難うございます。

ホテルへお越しいただいた際にはウェルカムコーヒーで、旅の疲れをほっと癒やして頂けると思います。
夏限定でアイスコーヒーやさんぴん茶もご用意いたしております。
暑い夏には冷えている飲み物が嬉しいですよね。
日替わりでハイビスカスティーもご用意いたしておりますので、是非お試し下さいませ。

またのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち致しております。

フロント　上原

この度はご宿泊頂き、その上お褒めの言葉と至らない点のご指摘を頂き、重ねて感謝申し上げます。
真夏の暑い中、私共ホテルルートインへお越しいただき大変嬉しく存じます。
とりとーにゃ様の仰る通り、私共のホテルは1番近い最寄駅の美栄橋駅までも、約10分程歩きます。
ホテル周辺は沖縄県内でも非常に利便性がよく、アクセスもしやすい場所にございます。
また離島航路の発着点でもある「フェリー乗り場とまりん」が目の前という事もあり、仕事でも旅行でも使える 好立地に位置します。

大浴場「旅人の湯」でごゆっくりお寛ぎ頂けたようで安泰しております。
私共の自慢の大浴場は14階最上階にて、那覇の街並みや海を眺める事が出来、非常に癒され多くのお客様へご好評をいただいております。
しかしながら、とりとーにゃ様の仰る通り
「室内は、小物置き場が少なかったり、扉とルームキーを差すホルダーが結構離れている（毎回、暗闇の中をホルダーを探しながら歩く必要がある）など、動線や使い勝手の工夫は感じられなかった。」とご指摘、私共ホテルマンとしても気づかぬご指摘をいただき非常に恐縮しております。
こちらに関しましては、早急に上司と共有し改善に努めてまいります。
コーヒーサービスに関しても案内表示がわかりずらくご迷惑をおかけしております。
私共も、お客様にわかりやすく案内ができるように改善して参ります。
フロントスタッフに関しましてもご意見いただき、誠にありがとうございます。
私共の知識不足ながら、観光に関しましてご案内出来ず心苦しく存じます。
ホテルマンにとって観光情報は必須でございます。
観光やビジネスでご来館してくださってるお客様の為にも精進して参ります。

今回、多くのお褒めの言葉並びに、ご指摘をいただき、満点のお客様サービスが出来ず心苦しく存じます。
甚だ勝手ではございますが、挽回の機会を設けていただけましたら、私共にとってこれほど嬉しい事はございません。

次回もぜひ私共の元気溢れるおもてなしで、とりとーにゃ様をお迎え致します。
お忙しい中ご寄稿をお寄せいただき誠にありがとうございます。

また、貴重なご意見をくださり重ねてお礼申し上げます。

ホテルルートイン那覇泊港　與古田

この度は当館へご宿泊をいただきまして誠にありがとうございます。

大浴場ですが、建築基準法の床面積の都合上、天井が作れません。お客様にはご迷惑をおかけいたしますが、ご理解いただきご利用をお願いしております。

このようなご意見をお寄せ下さったのにも関わらず、良い評価をいただきましてありがとうございます。スタッフ全員励みとなります。

お忙し中でのご寄稿、誠にありがとうございます。

また機会がありましたらご利用いただけますと幸いでございます。

フロント　池原

ルートイン那覇泊港へご宿泊頂きまして有難うございます。
毎年ルートイン那覇泊港を選んで頂いている事をとても嬉しく思います。

ご朝食、大浴場、サービスにおいてご満足頂いている事はこれからも継続して更に喜んで頂けるように努めて参ります。

Wi-Fiの環境ですが、お部屋によっては繋がりが悪いとご指摘を頂くことがございます。
どうにか改善出来ないかと、本社のシステム課と相談しながら試行錯誤している所でございます。

早くお客様へ、快適にホテルでお過ごし頂ける様に早急に改善出来る様に努力して参ります。

お忙しい中口コミのご投稿有難うございます。

フロント　上原

この度は、数ある宿泊施設の中からホテルルートイン那覇泊港をお選びいただき誠にありがとうございます。
ご投稿いただきましたお客様のお言葉通り皆様からも立地にはご好評をいただいております。コンビニやスーパーなども徒歩圏内にあり大変利便性の良い立地でございます。
また、お部屋のエアコンに対しては失礼致しました。塩害被害も受けやすい土地柄、メンテナンスは定期的に行っておりますが稀に状態が悪く出てしまうケースもございます。
そんな時は何なりとフロントにお申し付け下さい。
この度は貴重なお時間を割いてのご投稿誠にありがとうございました。
お客様からのこのようなリアルなお声が聞けて大変嬉しい限りでございます。
お客様のまたのお越しをお待ち申し上げております。
フロント　羽柴

この度はホテルルートイン那覇泊港にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
ご投稿頂きましたように、当ホテルは泊港の近くにあるため、港をご利用されるお客様に多くご利用頂いております。
また、ゆいレールの最寄駅である「美栄橋」までは5分前後、国際通りまでは約15分程と少し距離がございます。
大浴場ではお寛ぎいただけましたでしょうか？
当ホテル自慢の施設ですので、最上階からの景色を眺めながらごゆっくりご利用頂けましたら幸いでございます。
現在沖縄は梅雨に入っているせいか湿度が大変高く、ジメジメとした空気と少し歩くだけでも汗ばんでしまいます。また、急な雨が降ることもございます。
朝食メニューをお気に召して頂いたようで大変嬉しく存じます。日替わりのメニューは朝食スタッフが考案し、調理しているのでそのようなお言葉はスタッフの励みになります。
当ホテルの近隣のレストランも現在人手不足とのことで休業をされております。未だ営業の情報がないので、なかなか人手が集まらないのかと思われます。こちらにも様々な沖縄料理が揃っているので早く営業再開されると嬉しいですね。
この度はお忙しい中、クチコミのご投稿ありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ちしております。

フロント　古澤

この度はホテルルートイン那覇泊港をご利用いただきまして誠に有難うございます。
又、沢山の高評価のコメントまでもいただきまして大変嬉しい限りでございます。

お褒めいただいた大浴場ですが、最上フロアで泊大橋や那覇港を一望できます。
又午後は３時から深夜は２時まで、朝は５時から１０時までと長時間のご利用も可能ですのでごゆっくりお寛ぎいただけます。

立地についても当ホテルは国道58号線
沿いでアクセスには便利で、フェリー乗り場もすぐお近く。
離島に行かれる方には特にご高評いただいております。

今後も今回の様に高評価いただける様、精進してまいります。
又のお越しをお待ちしております。

フロント　羽柴

この度は、ルートイン那覇泊港へご宿泊頂きまして有難うございます。
当ホテルのシングル部屋ベットサイズはセミダブルベッドを使用しておりますので、広くゆったりとお寛ぎ頂けるベッドになっております。

最上階にある大浴場も当ホテルの自慢のお風呂になっております。
大浴場からの景色も良く、深夜2時までご利用頂けますのでお仕事帰りの遅いお時間にもゆっくりとのんびりして頂けると思います。

国際通りまでは徒歩で約15分になっております。
少し遠いですが、散策されながら楽しんで頂けると嬉しいです。

また沖縄へお越しの際はルートイン那覇泊港へご宿泊頂きますように、スタッフ一同心よりお待ち致しております。

ルートイン那覇泊港　フロント　上原