いつもご利用頂きまして、誠にありがとうございます。次回ご利用の際もお客様に「満足」と感じて頂けますよう、より一層の努力をしてまいります。東京一あたたかいホテルを目指して、社員一同頑張ってまいりますので、今後ともご愛顧の程、よろしくお願い申し上げます。

この度はご利用頂きまして、誠にありがとうございました。当日予約もネットでは18時まで受付けておりまして、当日予約も大歓迎です。門限もありませんので、遅くなる場合はご連絡を頂ければ、大丈夫です。スタッフの笑顔や、お部屋からの夜景で、お客様の旅の疲れ、お仕事の疲れを癒すお手伝いができれば、嬉しく思います。今後ともご愛顧の程、よろしくお願い申し上げます。

この度はご利用頂きまして、誠にありがとうございました。アメニティにつきましては、女性用のものが少なく、ご不便をおかけして申し訳ございません。今後の検討課題とさせて頂きます。客室係のワゴンにつきましては、連泊で滞在中のお客様のご希望のお時間にお伺いする場合や、レイトチェックアウトのお客様等いらっしゃいますので、何卒ご了承頂ければと思います。エアポート周辺や、24時間眠らないような都心のホテルではよくお見かけする光景ですが、気になさるお客様がいらっしゃることも考慮していきたいと思います。貴重なご意見ありがとうございました。

この度はご利用頂きまして、誠にありがとうございました。地下1階には、駐車場に隣接してゴミ処理場がございます。時間帯によってご迷惑をおかけしてしまい、大変申し訳ございません。お客様からのお声として、伝えさせて頂きます。貴重なご意見ありがとうございました。

いつもご利用頂きまして、誠にありがとうございます。プールは室内温水で、オールシーズンご利用頂けまして、ご宿泊のお客様は料金1回3,150円なのですが、サマープランはプールのご利用券のついたお得なパックになっております。開閉式サンルーフになっておりますので、夏の日射しを浴びながら、リゾート気分を満喫していただけます。メインバー「アイスハウス」は落ち着いた雰囲気で、ゆっくり語り合うには最適な場所です。お時間の許す際には、是非ご利用下さいませ。今後ともご愛顧の程、よろしくお願い申し上げます。

いつもご利用頂きまして、誠にありがとうございます。ベッドとナイトパネルをスタンダードツインルームの一部客室で新装致しまして、そのお部屋はランプの光の調節はできなくなってしまったんです。オンかオフのみで明るさを絞ったりはできません。私自身も明るさが調整できる方が使いやすかったのですが。。お客様からのご意見として今後の参考にさせて頂きます。ご意見ありがとうございました。今後ともご愛顧の程、よろしくお願い申し上げます。

この度はご利用頂きまして、誠にありがとうございました。浅草寺、仲見世にも至近距離で、花やしきや合羽橋道具街など、お子様も大人も楽しめるスポットも徒歩圏内です。夏休みは様々なプランをご用意しておりますので、是非、ご家族でお仲間で、浅草に遊びに来て下さい。東京一あたたかいホテルを目指して、社員一同頑張ってまいりますので、今後ともご愛顧の程、よろしくお願い申し上げます。

この度はご利用頂きまして、ありがとうございました。客室の空調は、風量調整はお部屋でできるのですが、室温調整はお部屋ではできませんで、ご不便をおかけして申し訳ございません。お暑い、お寒い等ございましたら、遠慮なくフロントにお申しつけ下さいませ。今後ともご愛顧の程、よろしくお願い申し上げます。

この度はご利用頂きまして、誠にありがとうございました。おかげさまで9月で開業22周年を迎えます。古いながらも清潔で気持ちよくご利用頂けますよう、努めてまいります。客室係のワゴンにつきましては、レイトチェックアウトのお客様もいらっしゃいますので、何卒ご了承下さいませ。貴重なご意見ありがとうございました。

この度はご利用頂きまして、誠にありがとうございました。DVDプレーヤーは、ご用意がございませんで、（貸出もございません）ご不便をおかけして申し訳ございません。お客様の声として、今後の検討課題とさせて頂きます。TVは今後地上デジタル対応に向けて、新しくなるまで、今しばらくお待ち下さいませ。東京一あたかかいホテルを目指して、社員一同頑張ってまいりますので、今後ともご愛顧の程、よろしくお願い申し上げます。

この度はご利用頂きまして、誠にありがとうございました。ロビーの椅子につきましては、社の方針でございまして、お待ち合わせ等は、ラウンジ、コーヒーハウスで、お願いをしております。宿泊のお客様には、チェックイン等混み合う時間に関しましては、お待ち頂く場合、ご迷惑をおかけすることございますが、何卒ご了承下さいませ。朝食は、洋食はバイキング、和食は和定食をご用意しております。洋食バイキングの方のは、一部和食のメニューもご用意しておりますので、洋食がいいけど、少しご飯もというお客様には、洋食バイキングをおすすめいたします。バイキングではなく、静かにゆっくりお食事をご希望のお客様には、和食がよろしいかと思います。お客様からのご意見は、真摯に受けとめ、今後の参考とさせて頂きます。貴重なご意見ありがとうございました。

この度はご利用頂きまして、誠にありがとうございました。予約の経路（ホテルHP,楽天トラベル様や旅行会社様等）によって、サービスに差をつけたり、区別くることはございません。当日のお部屋の状況により、アップグレードさせて頂いたり、逆にご要望におこたえできない場合もございますので、何卒ご了承下さいませ。楽天トラベル様には、ご要望欄がございませんので（楽天様のシステムですので、申し訳ないのですが、ホテルでできることではありません）、ご希望がございましたら、お手数ですが事前にご連絡頂けると助かります。今後ともご愛顧の程、よろしくお願い申し上げます。

この度はご利用頂きまして、誠にありがとうございました。夏休みに入り、ご家族連れのお客様でお忘れ物が多くなっております。チェックアウトの前に、お忘れ物がございませんか、今一度確認をお願いします。お忘れ物の対応も含め、東京一あたたかいホテルを目指して、社員一同頑張ってまいりますので、今後ともご愛顧の程、よろしくお願い申し上げます。

この度はご利用頂きまして、誠にありがとうございました。駐車場は地下に設けておりまして、ご宿泊のお客様は駐車料金ご1泊¥1000頂戴しております。予約制ではありませんので確保はできませんが、約200台収容可能ですので、お車のお客様も安心してご利用頂けると思います。またつくばエクスプレスの浅草駅には直結しておりますので、電車でのアクセスもとても便利です。駐輪場を抜けて頂ければ、雨の日でも濡れず、真夏日でも炎天下を歩くことなくご来館頂けます。今後ともご愛顧の程、よろしくお願い申し上げます。

この度はご利用頂きまして、誠にありがとうございました。おかげさまで来月で開業22周年を迎えます。施設面では古いながらも、清潔で気持ちよくお客様にお過ごし頂けますよう、努力してまいります。東京一あたたかいホテルを目指して、社員一同頑張ってまいりますので、今後ともご愛顧の程、よろしくお願い申し上げます。

この度はご利用頂きまして、誠にありがとうございました。エクゼクティブフロアーは24階特別階のお部屋でございまして、この階にお泊りのお客様のみエレベーターを停めることのできるフロアーです。楽天トラベル様にはエクゼクティブツイン、エクゼクティブダブルとご提供させて頂いておりますので、是非特別な日にご利用下さいませ。今後ともご愛顧の程、よろしくお願い申し上げます。

この度はご利用頂きまして、誠にありがとうございました。ドライヤーにつきましては、ご迷惑をおかけして申し訳ございませんでした。至急点検させて頂きます。禁煙、インターネット接続可能ともに部屋数に限りがございますので、できれば事前にリクエストを頂けると助かりますが、当日でもご用意できる場合もございますので、ご希望がございましたら遠慮なくお申しつけ下さいませ。今後ともご愛顧の程、よろしくお願い申し上げます。

この度はご利用頂きまして、誠にありがとうございました。隅田川花火大会は年に一度の一大イベントでして、ご予約がとれたお客様はとてもラッキーだと思います。私共の客室の窓は足元までの出窓になっておりますので、開放感を十分に感じて頂けると思います。浅草は四季折々の風情を感じることのできる粋な街です。またのご来館を、社員一同心よりお待ち申し上げております。

この度はご利用頂きまして、誠にありがとうございました。私共の不手際で、数々のご迷惑、ご心配をおかけしてしまい、申し訳ございませんでした。深くお詫び申し上げます。私共のお部屋の鍵は、カードキーではなくシリンダーキーなので、館外に外出の際にはフロントにてお預かりさせて頂いております。安全のためにお預かりしているにもかかわらず、ホテルのミスでかえってお客様にご心配と不信感を与えてしまい、本当に申し訳なく思います。鍵はフロントのスタッフの他、ベルボーイ、ロビーアテンダー、コンシェルジュもお預かりさせて頂きますので、お客様にご迷惑をかけることのないよう、十分注意致します。貴重なご意見ありがとうございました。

この度はご利用頂きまして、誠にありがとうございました。7月28日の隅田川花火大会開催日は、ホテルにとりまして、年に一度の大イベントでございまして、その日にお部屋のご予約が取れたお客様はとてもラッキーです。お天気の崩れもなく、無事花火大会開催日を終えることができ、スタッフ一同ホッとしております。浅草は四季折々の風情を感じることができる粋な街です。今後ともご愛顧の程、よろしくお願い申し上げます。