楽天トラベル
宿・航空券・ツアー予約
城崎温泉 東山荘（ひがしやまそう）のクチコミ･お客さまの声
総合3
お食事は、訳ありコースでしたがカニもありとっても完成度の高いお食事でした。仲居さんもよい方で嬉しかったです。ただ、1番訳ありなのは職員さんの愛想のなさ。フロントで立つ方々誰1人気配りができません。本当にいい仲居さん達が居るのにフロントにいる支配人達が際立ってしまう。宿に帰ってきても笑顔もなければ、挨拶もない。いっそうのこと無人フロントにした方が気持ちいいかもしれません。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
この度は当館を御利用頂きまして、ありがとうございました。ならびに投稿ありがとうございます。数ある城崎の旅館の中から弊館をお選び頂きましたのに、フロント対応の接遇がお客様に不愉快な思いを頂くような結果になってしまいご期待に添えず誠に申し訳ございませんでした。今後、このような御懸念をいだかせるような事がないよう厳重に注意を払いお客様への接遇に、努めるようにしたいと思います。この度は、本当に申し訳ございませんでした。
城崎温泉 東山荘（ひがしやまそう） クチコミ一覧へ
ホテルエスプル名古屋栄（愛知県）
3.0
投稿日：2022-08-18 10:02:43
城崎温泉 東山荘（ひがしやまそう）（兵庫県）
投稿日：2017-02-26 14:44:44
ホテル・旅行のクチコミTOPへ
こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
総合3
ばなな1025さんの 城崎温泉 東山荘（ひがしやまそう） のクチコミ
お食事は、訳ありコースでしたがカニもありとっても完成度の高いお食事でした。仲居さんもよい方で嬉しかったです。ただ、1番訳ありなのは職員さんの愛想のなさ。フロントで立つ方々誰1人気配りができません。本当にいい仲居さん達が居るのにフロントにいる支配人達が際立ってしまう。宿に帰ってきても笑顔もなければ、挨拶もない。いっそうのこと無人フロントにした方が気持ちいいかもしれません。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
この度は当館を御利用頂きまして、ありがとうございました。
ならびに投稿ありがとうございます。数ある城崎の旅館の中から弊館をお選び頂きましたのに、フロント対応の接遇がお客様に不愉快な思いを頂くような結果になってしまいご期待に添えず誠に申し訳ございませんでした。
今後、このような御懸念をいだかせるような事がないよう厳重に注意を払いお客様への接遇に、努めるようにしたいと思います。
この度は、本当に申し訳ございませんでした。