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グランドハイアット福岡のクチコミ･お客さまの声
総合4
福岡滞在時には頻繁に利用させていただいているお気に入りのホテルです。今回は2泊しましたが一点少し残念だったことが。2日目の午前中にお部屋の空調の調子が悪いように感じ、スタッフの方が見にきてくださいました。対応はすぐに終わったのですがその時についでにという感じでこちらの都合を聞いてくださることもなくお部屋の清掃が始まり、私達家族は部屋の中で20分強、清掃を眺めるだけで何もできませんでした。お昼過ぎに出かける予定でいましたからその間に清掃をお願いする予定でした。せめて一言こちらの都合を聞いていただけたら良かったなと思います。これからも宿泊しますのでどうぞよろしくお願いいたします。
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平素よりグランド ハイアット 福岡を御利用いただき誠にありがとうございます。この度のご滞在では客室の清掃につきまして大変なご不便とご不快の念をお掛けいたしまして、誠に申し訳なく心よりお詫び申し上げます。今回の件は客室清掃のプロとして恥ずべきことと深く反省致しております。全ての清掃スタッフに対してお客様のご都合を優先し、客室清掃を行なうように再教育いたします。今後は掛かる事態を二度と繰り返さぬよう、従業員の教育に努めて参る所存でございます。甚だ勝手とは存じますが、今後とも変わらぬご厚誼を賜りますようお願い申し上げます。グランド ハイアット 福岡 宿泊料飲部フロントオフィスマネージャー 宮本
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投稿者さんの グランドハイアット福岡 のクチコミ
福岡滞在時には頻繁に利用させていただいているお気に入りのホテルです。今回は2泊しましたが一点少し残念だったことが。2日目の午前中にお部屋の空調の調子が悪いように感じ、スタッフの方が見にきてくださいました。対応はすぐに終わったのですがその時についでにという感じでこちらの都合を聞いてくださることもなくお部屋の清掃が始まり、私達家族は部屋の中で20分強、清掃を眺めるだけで何もできませんでした。お昼過ぎに出かける予定でいましたからその間に清掃をお願いする予定でした。せめて一言こちらの都合を聞いていただけたら良かったなと思います。これからも宿泊しますのでどうぞよろしくお願いいたします。
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平素よりグランド ハイアット 福岡を御利用いただき誠にありがとうございます。
この度のご滞在では客室の清掃につきまして大変なご不便とご不快の念をお掛けいたしまして、誠に申し訳なく心よりお詫び申し上げます。
今回の件は客室清掃のプロとして恥ずべきことと深く反省致しております。
全ての清掃スタッフに対してお客様のご都合を優先し、客室清掃を行なうように再教育いたします。
今後は掛かる事態を二度と繰り返さぬよう、従業員の教育に努めて参る所存でございます。
甚だ勝手とは存じますが、今後とも変わらぬご厚誼を賜りますようお願い申し上げます。
グランド ハイアット 福岡 宿泊料飲部
フロントオフィスマネージャー 宮本