ヨコハマ　グランド　インターコンチネンタル　ホテルクチコミ・感想・情報【楽天トラベル】

期待していただけにこんなものかなぁーと言う感じでした。お部屋の広さは良かったです。
お風呂はシャワーの使い方がわかりにくかったです。またアメニティーに関しては、身体を洗うタオルは欲しかったです。ソファーがボロボロで座ったらソファーの糸が洋服にたくさん着いて気分が悪かった。
枕が自分の好みの硬さでは無かったので、枕を選べられたら良かったです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか？

不適切なレビューを報告する

旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2024年02月

ご利用の宿泊プラン: 【新春SALE】ポイント5倍！なみなとみらいステイ(室料のみ) 7~20階街側or海側の夜景確約
ご利用のお部屋: 【2シングルプレミアムシティビュー（禁煙）1～2名】

総合5

投稿者さんのヨコハマ　グランド　インターコンチネンタル　ホテルのクチコミ

投稿者さん 2024年02月03日 18:10:24

リピータです
毎回、最上級のサービスで
満足しています^ ^

部屋や景色も最高です
また伺います。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか？

不適切なレビューを報告する

旅行の目的: レジャー
同伴者: 恋人
宿泊年月: 2024年01月

ご利用の宿泊プラン: 【ベストフレキシブルレート】室料のみ＜7~20階＞
ご利用のお部屋: 【2シングルプレミアムシティビュー（禁煙）】

総合5

投稿者さんのヨコハマ　グランド　インターコンチネンタル　ホテルのクチコミ

投稿者さん 2024年01月23日 16:25:55

1/20に宿泊しました。
お部屋すべて満足でした。
朝食がとてもおいしかったです。今回は予定があり叶いませんでしたが、夕食もぜひ食べに行きたいです。

大人2人、子供2人で利用しましたが、アメニティのメイク落とし等のセットが1人分しかありませんでした。その他は大丈夫でした。

チェックインの際に対応してくれたフロントの方がWi-Fiやチェックアウトについてなどの説明が少し足りなかったかもしれません。

また利用したいです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか？

不適切なレビューを報告する

旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2024年01月

ご利用の宿泊プラン: 【ファミリーパッケージ】家族旅行に　お子様特典（朝食・エキストラベッド等）＆遊び体験＆レイトアウト
ご利用のお部屋: 【2シングルプレミアムハーバービュー（禁煙）】

総合5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんのヨコハマ　グランド　インターコンチネンタル　ホテルのクチコミ

投稿者さん 2024年01月21日 11:48:53

毎年パシフィコ横浜のイベントに行く際利用させてもらってます。イベント会場まで近く駐車場もそのまま停めておけるので毎回イベントをゆっくり楽しめています!また来年も利用させていただきます。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか？

不適切なレビューを報告する

旅行の目的: レジャー
同伴者: 恋人
宿泊年月: 2024年01月

ご利用の宿泊プラン: 【早期予約＆事前決済でお得に宿泊】Book Early ＆ Save（室料のみ）変更・返金不可
ご利用のお部屋: 【2シングルプレミアムハーバービュー（禁煙）】

総合4

はみさまさんのヨコハマ　グランド　インターコンチネンタル　ホテルのクチコミ

はみさまさん [50代/女性] 2024年01月15日 19:28:30

急に都心が冷え込んだ日でしたが、部屋も適度な温度に保たれおり、空気清浄加湿も出来たので、安心しました。
朝食のブュッフェも、素早い対応で満足しました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか？

不適切なレビューを報告する

旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2024年01月

ご利用の宿泊プラン: 【LUXDAYSセール・ポイント5倍】横浜みなとみらいステイをお得に満喫（朝食付）
ご利用のお部屋: 【2シングルプレミアムハーバービュー（禁煙）】

総合4

投稿者さんのヨコハマ　グランド　インターコンチネンタル　ホテルのクチコミ

投稿者さん 2024年01月10日 17:54:24

C/I 時の、案内の人　案内不慣れな？

C/I アフタヌーンティーのサービス後から？
初めてですので、要領分かりませんでした。

水まわりの、更新？

蛇足ながら、C/I 15時　長蛇の列？
☆☆☆☆☆　？

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか？

不適切なレビューを報告する

旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2024年01月

ご利用の宿泊プラン: 【ベストフレキシブルレート】クラブラウンジアクセス（ラウンジ朝食付）
ご利用のお部屋: 【2シングルクラブプレミアムシティビューシャワーブース禁煙】

総合2

3人中3人の方が参考になったと投票しています。

ken08140809さんのヨコハマ　グランド　インターコンチネンタル　ホテルのクチコミ

ken08140809さん [50代/男性] 2024年01月09日 21:09:08

１月５日から７日まで家族旅行で利用させてもらいました。楽天トラベルで高級宿に位置付けられていてずっと泊まりたかったホテルだったのでとても楽しみにして行ったのですが、残念だったことがいくつかありました。
①チェックイン時に夕食についての説明がなかったので再度、チェックインカウンターへ説明を聞きに出向かなければいけなかった。
②６日の夕食時にブッフェ会場のレストランに行き名前を言うとリストに私の名前が無かったようで「どこで予約しましたか？その宿泊予約は夕食付きですか？」などと疑うような口調でまくしたてられ、最終的に席を準備していただき事なきを得ましたがとても気分の良いものではなかったです。
③７日の朝食のチケットはこちらから催促してはじめて貰えました。
④チェックアウト時に駐車場の料金精算を促されたが割引チケットについての説明は一切なく地下駐車場に行ってから出庫の際に再度料金を請求されたことからおかしいなと思い駐車場の監視員から説明を聞いてまたチェックインカウンターまで戻り割引チケットを貰いやっと出れた。
②と④に関しては対応した方はあまり悪びれることもなく、淡々と仕事をしていてけろりとしていました。
何回も利用されている方ならいざ知らず、初めて利用するのに細かく説明してもらわなければ分からない人も居るということを認識していただき、もう少しきめ細やかな接遇を心掛けていただきたいです。
今回は対応された従業員の方がちょっと不愉快だったので総合評価２点にさせていただきました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか？

不適切なレビューを報告する

旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2024年01月

ご利用の宿泊プラン: 【ディナー17:30】横浜港ビューのレストラン「オーシャンテラス」ブッフェディナー付（夕朝食付）
ご利用のお部屋: 【2シングルプレミアムシティビュー（禁煙）】

総合4

投稿者さんのヨコハマ　グランド　インターコンチネンタル　ホテルのクチコミ

投稿者さん 2024年01月09日 10:29:05

大変満足出来る宿泊でした。横浜での宿泊にはおすすめです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか？

不適切なレビューを報告する

旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2024年01月

ご利用の宿泊プラン: 【ベストフレキシブルレート】朝食付き＜7~20階＞
ご利用のお部屋: 【2シングルプレミアムハーバービュー（禁煙）】

総合5

投稿者さんのヨコハマ　グランド　インターコンチネンタル　ホテルのクチコミ

投稿者さん 2024年01月08日 17:16:56

クリスマスマーケットでのんびり過ごしたくて2年連続で宿泊させていただきました。
帰りの時間を気にせず家族で過ごす事ができて良かったです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか？

不適切なレビューを報告する

旅行の目的: レジャー
同伴者: 一人
宿泊年月: 2023年12月

ヨコハマ　グランド　インターコンチネンタル　ホテル 2024年04月24日 16:18:05: お客様

過日はヨコハマグランドインターコンチネンタルホテルにご宿泊賜り、誠にありがとうございます。
ご家族皆さまでご利用いただきましたこと、大変嬉しく存じます。
これからもお客様に非日常の空間と心を尽くしたおもてなしをご提供すべく、スタッフ一同さらなるサービスの向上に邁進してまいります。
お客様の次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。

宿泊担当支配人
ヨコハマグランドインターコンチネンタルホテル

ご利用の宿泊プラン: 【早期予約＆事前決済でお得に宿泊】Book Early ＆ Save（朝食付）変更・返金不可
ご利用のお部屋: 【2シングルプレミアムシティビューシャワーブース（禁煙）】

総合3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんのヨコハマ　グランド　インターコンチネンタル　ホテルのクチコミ

投稿者さん 2024年01月06日 18:41:41

４日に利用したのですが、チェックインするだけで長蛇になっており、１時間以上かかり、かなりのタイムロスしてしまったので、出だしからテンションだだ下がりだったので、あまり楽しめなかった。お部屋も、思ってたより普通でしたた。
普通に良いホテルかと思います。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか？

不適切なレビューを報告する

旅行の目的: レジャー
同伴者: その他
宿泊年月: 2024年01月

ヨコハマ　グランド　インターコンチネンタル　ホテル 2024年04月24日 16:01:57: お客様

過日はヨコハマグランドインターコンチネンタルホテルにご宿泊賜り、誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきましたにもかかわらず、チェックインに際しましてはご不快の念をおかけし、心よりお詫び申し上げます。
お客様をお待たせすることなくご案内できますよう、さらなる改善策を模索しスタッフ一同尽力してまいりますので、またお越しいただけましたら幸いでございます。
お客様の次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。

宿泊担当支配人
ヨコハマグランドインターコンチネンタルホテル

ご利用の宿泊プラン: 【早期予約＆事前決済でお得に宿泊】Book Early ＆ Save（室料のみ）変更・返金不可
ご利用のお部屋: 【2シングルプレミアムシティビュー（禁煙）】

総合5

投稿者さんのヨコハマ　グランド　インターコンチネンタル　ホテルのクチコミ

投稿者さん 2024年01月06日 16:33:43

チェックインに１時間、朝食に３０分待ちには閉口しましたが、以外は素晴らしかったです。
チェックインの人数はそうていできるので、チェックイン要員を増やすなど対応してほしかったです。
別に誰もカウンターで対応待ちならどんな場所でも文句は出ないと思います。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか？

不適切なレビューを報告する

旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2024年01月

ヨコハマ　グランド　インターコンチネンタル　ホテル 2024年04月24日 15:40:52: お客様

過日はヨコハマグランドインターコンチネンタルホテルにご宿泊賜り、誠にありがとうございます。
チェックインならびにご朝食時に関しましては長い間お待ちいただくこととなり、大変申し訳ございません。
今後はさらなる改善策を検討し、お客様をスムーズにご案内出来ますようスタッフ一同尽力してまいります。
この度の件を真摯に受け止め、お客様に快適にお寛ぎいただけますよう改善に向け尽力してまいる所存でございます。
お客様の次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

宿泊担当支配人
ヨコハマグランドインターコンチネンタルホテル

ご利用の宿泊プラン: 【ディナー17:00】横浜港ビューのレストラン「オーシャンテラス」ブッフェディナー付（夕朝食付）
ご利用のお部屋: 【2シングルプレミアムシティビューシャワーブース（禁煙）】

総合5

パリのマダムさんのヨコハマ　グランド　インターコンチネンタル　ホテルのクチコミ

パリのマダムさん [60代/女性] 2024年01月04日 00:18:10

期待通りのお部屋、サービス、申し分の無いものでした。

お値段以上の満足度、
また是非利用したいと思わせてくれるホテルです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか？

不適切なレビューを報告する

旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2023年12月

ヨコハマ　グランド　インターコンチネンタル　ホテル 2024年04月24日 15:23:44: パリのマダム様

過日はヨコハマグランドインターコンチネンタルホテルにご宿泊賜り、誠にありがとうございます。
お部屋ならびに私共のサービスにご満足いただけましたこと、大変嬉しく存じます。
これからもお客様に優雅なホテルライフをご提供できますよう、スタッフ一同さらなるサービスの向上に邁進してまいります。
パリのマダム様の次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。

宿泊担当支配人
ヨコハマグランドインターコンチネンタルホテル

ご利用の宿泊プラン: 【早期予約＆事前決済でお得に宿泊】Book Early ＆ Save（室料のみ）変更・返金不可
ご利用のお部屋: 【2シングルプレミアムハーバービュー（禁煙）】

総合5

投稿者さんのヨコハマ　グランド　インターコンチネンタル　ホテルのクチコミ

投稿者さん 2024年01月01日 19:30:35

とてもいいお部屋でした。
立地、サービスもよく、横浜観光を満喫できました。また利用したいです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか？

不適切なレビューを報告する

旅行の目的: レジャー
同伴者: 恋人
宿泊年月: 2023年12月

ヨコハマ　グランド　インターコンチネンタル　ホテル 2024年04月24日 12:33:58: お客様

過日はヨコハマグランドインターコンチネンタルホテルにご宿泊賜り、誠にありがとうございます。
お部屋や当ホテルの立地、またサービスにご満足いただけましたこと大変嬉しく存じます。
これからもお客様に快適なホテルライフをご提供すべく、スタッフ一同さらなるサービスの向上に邁進してまいります。
お客様の次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。

宿泊担当支配人
ヨコハマグランドインターコンチネンタルホテル

ご利用の宿泊プラン: 【楽天スーパーSALE】5％OFF＆ポイント5倍！(室料のみ) 7~20階街側or海側の夜景確約
ご利用のお部屋: 【1キングクラシックシティビュー（禁煙）】

総合3

投稿者さんのヨコハマ　グランド　インターコンチネンタル　ホテルのクチコミ

投稿者さん 2023年12月31日 16:15:09

チェックインとチェックアウトに1時間くらいは並びました。
事前決済していた意味あったのかな？と感じました。
部屋からの景色は良かったですが、コンセントが壊れており使用できず、困りました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか？

不適切なレビューを報告する

旅行の目的: レジャー
同伴者: 友達
宿泊年月: 2023年12月

ヨコハマ　グランド　インターコンチネンタル　ホテル 2024年04月24日 12:23:55: お客様

過日はヨコハマグランドインターコンチネンタルホテルにご宿泊賜り、誠にありがとうございます。
お部屋からの景色をお気に召していただきましたこと、大変嬉しく存じます。
しかしながら、チェックインならびにチェックアウトに関しましては長い間お待ちいただくこととなり、大変申し訳ございません。
また、室内のコンセントが故障していたとのこと、ご不便をおかけし重ねてお詫び申し上げます。今後はこのようなことのないよう、清掃時の確認を徹底して行ってまいります。
この度の件を真摯に受け止め、お客様に快適にお寛ぎいただけますよう改善に向け尽力してまいる所存でございます。
お客様の次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

宿泊担当支配人
ヨコハマグランドインターコンチネンタルホテル

ご利用の宿泊プラン: 【早期予約＆事前決済でお得に宿泊】Book Early ＆ Save（室料のみ）変更・返金不可
ご利用のお部屋: 【2シングルプレミアムハーバービュー（禁煙）】

総合4

アケちゃんパパさんのヨコハマ　グランド　インターコンチネンタル　ホテルのクチコミ

アケちゃんパパさん [60代/男性] 2023年12月30日 21:16:36

12月28日に1泊朝食付きで宿泊しました。エクストラベッドを入れていただき、家族３名で宿泊しました。
少し年期が入った感は否めませんが、広々とした部屋で非常に工夫されたテーブル・棚（？）で使い勝手が良かったです。
年末でしたので結構混み合っており、チェックインに時間がかかりましたが、気になったのは誘導担当の若い女性スタッフがホテルグループの会員をチェックするのに熱心で、その列に並べば良いのか迷うようなアナウンスを繰り返すばかりでした。まず「会員の方ですか？」と訊ねることしかしないので、この列に並んではいけないような印象を持ちます。老婆心ながら、空港のビジネスクラスカウンターの案内のように、入り口に案内板を立てておけば済むのではないかと思いました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか？

不適切なレビューを報告する

旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2023年12月

ヨコハマ　グランド　インターコンチネンタル　ホテル 2024年03月19日 13:00:08: アケちゃんパパ様

過日はヨコハマグランドインターコンチネンタルホテルにご宿泊賜り、誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきましたこと、大変嬉しく存じます。
しかしながら、チェクインに際しましてはお待ちいただくこととなり、またスタッフのご案内につきましても至らない点があり、心よりお詫び申し上げます。
この度頂戴しましたご意見を参考にさせていただき、お客様をよりスムーズにご案内出来ますよう改善に努めてまいります。
アケちゃんパパ様の次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。

宿泊担当支配人
ヨコハマグランドインターコンチネンタルホテル

ご利用の宿泊プラン: 【早期予約＆事前決済でお得に宿泊】Book Early ＆ Save（朝食付）変更・返金不可
ご利用のお部屋: 【2シングルプレミアムハーバービュー（禁煙）】

総合3

Ｏatsushiさんのヨコハマ　グランド　インターコンチネンタル　ホテルのクチコミ

Ｏatsushiさん [50代/男性] 2023年12月29日 16:05:22

12月27日に宿泊しました。
前から宿泊したくて良かったですが
古さを感じました。バスルームや
部屋の絨毯など
スタッフの対応などは良かったです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか？

不適切なレビューを報告する

旅行の目的: レジャー
同伴者: 恋人
宿泊年月: 2023年12月

ヨコハマ　グランド　インターコンチネンタル　ホテル 2024年03月15日 18:07:51: Ｏatsushi 様

過日はヨコハマグランドインターコンチネンタルホテルにご宿泊賜り、誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきましたこと、大変光栄に存じます。
しかしながら、お部屋の設備につきましてはご期待に沿えず、心苦しく存じます。頂戴しましたご意見を真摯に受け止め、お客様に快適なホテルライフをご提供すべく、スタッフ一同邁進してまいります。
Ｏatsushi様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

宿泊担当支配人
ヨコハマグランドインターコンチネンタルホテル

ご利用の宿泊プラン: 【ベストフレキシブルレート】室料のみ＜7~20階街側or海側の夜景が見えるお部屋＞
ご利用のお部屋: 【1キングプレミアムハーバービュー（禁煙）】

128件中 21～40件表示

前の20件
[ 1 | 2 | 3 | 4 | 5 | ･･･全 7 ページ ]
次の20件

ヨコハマ グランド インターコンチネンタル ホテル クチコミ・感想・情報

ヨコハマ グランド インターコンチネンタル ホテルのクチコミ･お客さまの声

ヨコハマ　グランド　インターコンチネンタル　ホテルクチコミ・感想・情報

ヨコハマ　グランド　インターコンチネンタル　ホテルのクチコミ･お客さまの声