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越後湯沢温泉 音羽屋旅館 クチコミ・感想・情報

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越後湯沢温泉 音羽屋旅館のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.04
  • アンケート件数:625件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.88
  • 立地4.12
  • 部屋3.79
  • 設備・アメニティ3.77
  • 風呂4.12
  • 食事4.05
宿泊年月
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452件中 61~80件表示

総合3

投稿者さんの 越後湯沢温泉 音羽屋旅館 のクチコミ

投稿者さん 2022年01月09日 22:31:07

2人で約16000円とお安いところに惹かれて決めました。貸切風呂がありコロナ禍には最適と思い、訪れましたがチェックイン時間が遅く貸切風呂の時間外で入れず残念でした。事前に確認しておくべきでした。他の方の口コミにもありましたが部屋のドライヤーが壊れていて使えなかったので大浴場の脱衣室のドライヤーで乾かしました。コロナ禍なので部屋で乾かしたかったです。食事は味付けがしょっぱかったのが印象的です。量は多くお腹いっぱいになりました。お布団も薄いですが、エアコンが付いているので寒くはなかったです。全体的に満足ではなかったですがお安かったのでしょうがないかという感じです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年01月
ご利用の宿泊プラン
【直前割】お日にち限定☆【 BIGバーゲン!】 6000円~!★17時IN/10時OUT(朝食付)
ご利用のお部屋
【10畳和室ウオッシュレットトイレ付】

総合5

投稿者さんの 越後湯沢温泉 音羽屋旅館 のクチコミ

投稿者さん 2022年01月08日 21:15:59

お部屋も綺麗だったし、朝まで時間を気にせず温泉に入れて快適に過ごせました。また利用したいです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年01月
ご利用の宿泊プラン
【訳あり】素泊まり☆18時レイトイン♪翌朝9時アーリーアウト♪ショートステイプラン☆♪
ご利用のお部屋
【10畳和室ウオッシュレットトイレ付】

総合5

投稿者さんの 越後湯沢温泉 音羽屋旅館 のクチコミ

投稿者さん 2022年01月05日 18:47:44

1月2日から2泊しました。食事、温泉とても満足でした。歴史のあるお宿です、ピッカピカのオシャレな宿ではありませんが、温泉宿の風情を残しつつ、エアコンや空気清浄機、ウォシュレットなどは新しく必要なところはしっかりしていて好感が持てました。布団も羽毛で軽くて温かいです。スキー客やお風呂上り用の小上りもあり冷水器もついています。食事も器がレトロなので映えはしませんが、味は素晴らしいです。私はアマダイの煮物、柿のバター巻(おつまみ)、朝のけんちん汁が特に美味しかったです。お米も最高でてんぷら用の塩とご飯だけでも一杯いけました。見栄えや小手先ではなく大事な所がしっかりしています。これからも長く続けてほしいと思います。またスノボに行くときはリピートします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年01月
ご利用の宿泊プラン
選べるゲレンデ&リフト券付!!和会席をお部屋食♪【2食付】【お先でスキースノボ。】
ご利用のお部屋
【10畳和室ウオッシュレットトイレ付】

総合3

投稿者さんの 越後湯沢温泉 音羽屋旅館 のクチコミ

投稿者さん 2022年01月05日 16:42:20

お部屋とお風呂はごく普通と言った感じでした。ご飯は美味しかったです。温泉などの説明があまりなかったです。貸切のお風呂の説明がなく部屋のパンフレットで見たため、次伺う機会があれば貸切風呂に入ってみたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年01月
ご利用の宿泊プラン
【直前割】お日にち限定☆【 BIGバーゲン!】 6000円~!★17時IN/10時OUT(朝食付)
ご利用のお部屋
【10畳和室ウオッシュレットトイレ付】

総合1

投稿者さんの 越後湯沢温泉 音羽屋旅館 のクチコミ

投稿者さん 2022年01月04日 01:11:09

源泉かけ流しのお風呂は、予約制の有料貸切のものだけですので、お間違えなく。

大晦日と元旦に二泊しましたが、大晦日の夜、5回も停電を起こし、(全館停電)なかなか復旧せず、フロントに電話をしても繋がらない。
その事に対するお詫びも無かった。

部屋に懐中電灯もなし。

そもそも停電する旅館なんて、経験した事が無い。

人手不足なのか、食事の時も要領が悪く待たされた。女将がバタバタしている感じで、旅館を仕切れてなく落ち着かない。

初日は、「布団を片付けないで下さい」の札をかけていたので、部屋に入らないと思って出掛けて戻ったら、布団が敷き直されていた。
チェックアウトの朝、7:30の朝食を終えて部屋に戻ると、また断りも無く部屋に入った様で、布団が片付けられていた。
普通は、チェックアウト後なのでは?

隣の部屋で、相撲を取っていたのか、ドタンバタンと言う音と、発狂する声が響く。

カメムシが、部屋にいた。

そして何より、乾燥室に置いていたスキーブーツが無くなった。
とりあえず、レンタル品でその場は対応してくれたが、旅館に返却しに戻らなければならなかった。

ブーツのメーカーを含め、詳細を伝え、旅館の人はメモを取ったにも関わらず、見つかりましたと送られてきた写真は、聞いたこと無いメーカーの、全くの別物。
ブーツが見つかる迄、スキーに行けない。

早く弁償して欲しい。

年末年始料金で、割高だったにも関わらず、不満しか残らなかった。

追記です。

その後、ブーツを弁償していただきました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年12月
ご利用の宿泊プラン
【事前カード決済☆年末年始12/25~1/5&土曜日限定】源泉掛け流しの雪見露天♪【朝食付】
ご利用のお部屋
【10畳和室ウオッシュレットトイレ付】

総合5

投稿者さんの 越後湯沢温泉 音羽屋旅館 のクチコミ

投稿者さん 2021年12月24日 04:55:13

安心して寛げる宿です。相変わらず食事も大変美味でした。勿論スタッフの皆さんの対応も申し分ありません。リピートしたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年12月
ご利用の宿泊プラン
【お部屋食】夕食・朝食はやっぱりお部屋食で湯ったり♪21時間ステイOK!
ご利用のお部屋
【10畳和室バストイレ付】

総合5

投稿者さんの 越後湯沢温泉 音羽屋旅館 のクチコミ

投稿者さん 2021年12月12日 17:59:32

一人旅の際に利用させていただきました。
夜・朝ごはんも全て部屋食だったので、自分の部屋でのんびり過ごせる素晴らしいプランでした。
食事はとても美味しかったです。本場のコシヒカリ、揚げたての天ぷら最高です。
朝食の鮭も脂が載ってやわらかく本当に美味しかった!

一点気になったのは冷蔵庫が綺麗でなく、髪の毛が庫内に落ちてたのが気になりました。 

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年11月
ご利用の宿泊プラン
【平日限定】【お一人さまステイ】誰にも邪魔されず~のんびり過ごしたいあなたへ★夕食・朝食もお部屋食♪
ご利用のお部屋
【10畳和室ウオッシュレットトイレ付】

総合2

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

marmeidcpさんの 越後湯沢温泉 音羽屋旅館 のクチコミ

marmeidcpさん [40代/女性] 2021年12月08日 15:36:47

源泉掛け流しと謳ってあったもので勘違いしましたが有料の貸切温泉のみが源泉掛け流しのようです。大浴場に額に入った薄い字で掛け流しでは無いと記載有りました。入れば分かりますが循環、濾過です。残念でした。夕食もお刺身のイカとサーモンが凍ったまま出てきました。せめて解凍を確認してから出して欲しかったです。こちらもショックでした。白米は朝、夕ともに美味しかったです。接客はあっさりしてますが私は好きです。楽天トラベルでもはっきり大浴場は循環、濾過で貸切のみ掛け流しと記載されたほうが間違いがないと思われます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2021年11月
ご利用の宿泊プラン
【直前割】1日3室限定!お日にち限定!お得に温泉と美味しいお料理を(^^♪【平日限定】
ご利用のお部屋
【10畳和室ウオッシュレットトイレ付】

総合4

よこ439192さんの 越後湯沢温泉 音羽屋旅館 のクチコミ

よこ439192さん [50代/男性] 2021年11月22日 19:23:25

ゆっくり出来ました

ありがとうございます

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年11月
ご利用の宿泊プラン
【直前割】お日にち限定☆【 BIGバーゲン!】 6000円~!★17時IN/10時OUT(朝食付)
ご利用のお部屋
【10畳和室ウオッシュレットトイレ付】

総合2

REIPYONさんの 越後湯沢温泉 音羽屋旅館 のクチコミ

REIPYONさん [50代/男性] 2021年10月31日 22:07:15

お風呂は良かったです。朝食はご飯が美味しくしじみの味噌汁も美味しかったです。ただ残念だったのは夕食時に宴会場でご飯を頂きながらお酒も都度注文しました。焼酎に関しては3本入れましたが出てきたのは空き瓶に詰め替えられた焼酎でした。ラベルも剥がれかけていてキャップの内側は黒く汚れていてウィ製麺で疑問を抱くような給仕でした。さすがに画像は載せませんが飲み放題でもなく正規のボトル料金で提供しながら詰め替えを出すのは最低の接客だと思います。帰りの会計時にクレームとして伝えるまでは旅館側からの報告は一切なく指摘されてボトル代を引いてくれましたがその対応はNGです。せっかくの慰安旅行でしたが残念です。二度と伺うことはありません。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2021年09月
ご利用の宿泊プラン
【直前割】3名様以上でリーズナブルに四季の会席満喫♪グループプラン◇個室食◇
ご利用のお部屋
【10畳和室ウオッシュレットトイレ付】

総合5

投稿者さんの 越後湯沢温泉 音羽屋旅館 のクチコミ

投稿者さん 2021年10月24日 16:06:44

今回で7回目の訪問です。相変わらず食事は朝晩共に最高です。また近い内に伺いたいと思っています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年10月
ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】【お部屋食】夕食・朝食はやっぱりお部屋食で湯ったり♪21時間ステイOK!
ご利用のお部屋
【10畳和室バストイレ付】

総合5

kulubyさんの 越後湯沢温泉 音羽屋旅館 のクチコミ

kulubyさん [40代/男性] 2021年10月13日 12:48:48

ゆったりゆっくりできました。
受付から癒されるトーン
お風呂もこの御時世か独り占め朝夕食共に部屋食素晴らしい
夕食時、当方食べるの遅いので申し訳ないですが1時間後に「食べ終わりました?」て下げに来られたw配膳さん「急かした様ですみません!」て言われたが当方が悪いのでよし!
朝飯もゆっくり食べてチェックアウト11時までゆっくり。
最高でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年10月
ご利用の宿泊プラン
【お部屋食】夕食・朝食はやっぱりお部屋食で湯ったり♪21時間ステイOK!
ご利用のお部屋
【10畳和室バストイレ付】

総合1

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

cororin_vさんの 越後湯沢温泉 音羽屋旅館 のクチコミ

cororin_vさん [30代/女性] 2021年09月25日 09:01:09

風呂や部屋は綺麗ですが、壁が薄く、隣の部屋の声がかなり漏れます。
一人でのんびりするのには向かないと感じました。

運悪く、隣が1~2人?の男児連れの家族だったので、押し入れの中に出たり入ったり。駆け回る音が19時~22時半まで続き、非常にうるさかったです。
ゆっくりしに来たのに余計にストレスが溜まりました。
ご飯は美味しかったです。

部屋の配分の考慮をもっとして欲しかった。
カーテンの位置が今まで泊まった宿と位置が異なり、分かりづらかった。
価格に対する満足度としては満たされていません。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年09月
ご利用の宿泊プラン
【直前割】ポイント10倍★1泊朝食付!23時までチェックインOK!
ご利用のお部屋
【10畳和室ウオッシュレットトイレ付】

総合5

投稿者さんの 越後湯沢温泉 音羽屋旅館 のクチコミ

投稿者さん 2021年09月15日 12:18:50

7月、8月に続き今月もまた利用させて戴きました。相変わらず食事は最高でした。湯沢に来たらここしかないですね。また是非利用させて戴きたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年09月
ご利用の宿泊プラン
【お部屋食】夕食・朝食はやっぱりお部屋食で湯ったり♪21時間ステイOK!
ご利用のお部屋
【10畳和室バストイレ付】

総合5

投稿者さんの 越後湯沢温泉 音羽屋旅館 のクチコミ

投稿者さん 2021年09月02日 19:06:17

兎に角朝ごはんが美味しい!
魚沼地域への出張時定宿です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年08月
ご利用の宿泊プラン
【直前割】お日にち限定☆【 BIGバーゲン!】 6000円~!★17時IN/10時OUT(朝食付)
ご利用のお部屋
【10畳和室ウオッシュレットトイレ付】

総合4

投稿者さんの 越後湯沢温泉 音羽屋旅館 のクチコミ

投稿者さん 2021年08月13日 00:16:45

夜食のおにぎりとてもおいしかった。仕事が終わってからのチェックインだったのですが、遅い時間でも待っててくださりありがたかったです。
温泉もとても良かったですが、足元が滑りやすく怖かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年08月
ご利用の宿泊プラン
【直前割】【夜食おにぎり付!1泊朝食】23時までチェツクインOK!
ご利用のお部屋
【10畳和室ウオッシュレットトイレ付】

総合5

投稿者さんの 越後湯沢温泉 音羽屋旅館 のクチコミ

投稿者さん 2021年08月09日 05:43:13

今回で5回目の訪問です。いつも通り食事はボリュームもあり大変美味しく戴きました。宿の皆さんの接客も申し分ありません。また是非伺いたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年08月
ご利用の宿泊プラン
【お部屋食】夕食・朝食はやっぱりお部屋食で湯ったり♪21時間ステイOK!
ご利用のお部屋
【10畳和室バストイレ付】

総合5

投稿者さんの 越後湯沢温泉 音羽屋旅館 のクチコミ

投稿者さん 2021年07月24日 15:40:20

子供が納豆が食べたいと言った際に納豆を用意していただきました。
子供が遊ぶスペースもあり家族連れとしては満足でした!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年07月
ご利用の宿泊プラン
【直前割】3名様以上でリーズナブルに四季の会席満喫♪グループプラン◇個室食◇
ご利用のお部屋
【10畳和室ウオッシュレットトイレ付】

総合5

投稿者さんの 越後湯沢温泉 音羽屋旅館 のクチコミ

投稿者さん 2021年07月03日 09:11:15

住所で位置はわかったが、表示がなかった?ので解りづらかった。旅館前の道が狭く、傾斜地アップダウンもわからなかったので確認の為周囲をグルグル回った。
21時間スティの意味が理解できなかった?私か?旅館か?inしてから逆算だと昼までは大丈夫と思った。近くで遊んで昼前戻って、温泉浸かってからoutしようと思いました。が、旅館の方が11時outです。それ以降は追加料がかかると言われました。
「スティタイトル」の意味が理解できなかったのが印象残る。
岩風呂の夫婦龍のからみ凹凸は感動。朝暘の光のバランスでクッキリ。思わず拝んで撫でました。
伝染病蔓延のこの時期は部屋食は良かったです。料理もよし、しかし高齢女性ではやはり量は多かった。
旅館の方に高原散策は最低2時間はかかると言われ、若い頃に来た湯沢高原まで上がって童心に帰ってはしゃいできました。落ち着いた・こじんまりした良い旅館でした。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2021年06月
ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】夕食・朝食はやっぱりお部屋食で湯ったり♪21時間ステイOK!
ご利用のお部屋
【10畳和室ウオッシュレットトイレ付】

総合5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 越後湯沢温泉 音羽屋旅館 のクチコミ

投稿者さん 2021年06月03日 16:18:40

本場のコシヒカリだけでなく、蒸したての茶碗蒸しやあさりの味噌汁もめっちゃ美味しかった。
越後湯沢の定宿です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年06月
ご利用の宿泊プラン
【直前割】お日にち限定☆【 BIGバーゲン!】 6000円~!★17時IN/10時OUT(朝食付)
ご利用のお部屋
【10畳和室ウオッシュレットトイレ付】

452件中 61~80件表示

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