総合3
投稿者さんの 越後湯沢温泉 音羽屋旅館 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月16日 05:15:27
-
お風呂がとてもよかったです。食事は見た目はよかったのですが味は残念でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- ご利用の宿泊プラン
- ★スタンダード★四季折々の自然に抱かれて天然温泉に浸る…ふるさと料理を堪能♪
- ご利用のお部屋
- 【和室10畳又は12畳ウオッシュレットトイレ付】
総合3
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投稿者さんの 越後湯沢温泉 音羽屋旅館 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年09月14日 21:55:48
-
一人でのワーケーション目的だったので、ｗｉｆｉが使えて朝夕部屋食、という条件でこちらを選び、３泊しました。
良かった点
お部屋でｗｉｆｉが安定して使えた。たまにｚｏｏｍ会議中、不安定になることはありましたが、許容範囲でした。
食事のボリュームが多い、お米が美味しい。
連泊でも毎日タオルとシーツ、浴衣を交換して頂けた。
お願いすると朝夜冷水ポットを用意頂けた。
車が無くても行ける立地。
残念だった点
旅館の目玉（？）の「龍神の湯」（露天風呂）がほぼ使用できなかった。ちょうど片方のお風呂の露天風呂が工事中で、１日２回男湯と女湯が入れ替わり、片方のみ露天風呂が使える、という状態でしたが、露天風呂を使える方が女湯になる時間が２４時間中、８時半から１０時、１５時から１９時の２枠のみで、両方とも旅館の食事時間にかぶっていたため、実質入れる時間はかなり限られました（私が日中９時から１７時半頃は仕事だった、という個人事情もありますが）。しかも、その枠内で急いで向かったところ、２回行って２回とも暖簾が男湯のまま。フロントに問い合わせたところ、１回は「本来は女湯の時間だが、今日は工事の関係で男性が出入りするから男湯にしています」というお返事で結局入れず（もう１回は頼んだらその場で暖簾を変えて入れてはもらえましたが）。３泊もしたのに露天風呂を使えたのは１回だけという結果でした。丁寧に謝っては頂きましたが、「それなら工事が終わる夜間を女湯にしてくれれば」など、疑問は残りました。
案内の方の接客がひどい。ホームページ等で有線ＬＡＮが使えることをかなりアピールされていたので、チェックイン時にケーブルをお借りしたいと頼んだところ「え？最近使ってないから・・・」という、かなり不安になるお返事。部屋へ階段でキャリーケースを運ぶ際も、ＬＡＮケーブルの接続口を探している際も、「手伝いましょうか」の一言も無し。そのまま立ち去ろうとするので「ＬＡＮのことはどなたに聞けば？」と尋ねると「あぁ、フロントに電話して下さい」というお返事。「夕ご飯は１８時ですから」と言い捨てて去っていかれましたが、後から別の方に聞いて、本来は１８時半も選択できることを知りました。
清潔感がいまいち。部屋自体は綺麗でしたが、部屋の浴室からカビのような異臭がしました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年09月
- ご利用の宿泊プラン
- 【平日限定】【お一人さまステイ】誰にも邪魔されず～のんびり過ごしたいあなたへ★夕食・朝食もお部屋食♪
- ご利用のお部屋
- 【和室10畳又は12畳ウオッシュレットトイレ付】
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メルなさえさんの 越後湯沢温泉 音羽屋旅館 のクチコミ
- メルなさえさん [60代/女性] 2023年01月20日 19:23:20
-
本当に、普通の旅館でした。
食事も、自宅で食べるような、これぞ越後湯沢新潟の食事ではありませんでした。お米も美味しくありませんでした。
静かな静かな旅館でした。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2023年01月
- ご利用の宿泊プラン
- 【お部屋食】夕食・朝食はやっぱりお部屋食で湯ったり♪21時間ステイＯＫ！
- ご利用のお部屋
- 【和室10畳又は12畳ウオッシュレットトイレ付】
総合3
投稿者さんの 越後湯沢温泉 音羽屋旅館 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年07月18日 21:37:47
-
チェックイン前日の夜に予約ができたので決めました。
ドライな接客の印象ですが、そういう方もいるんですかね。
お部屋は畳が綺麗だったで、明るい印象でした。部屋は使ってなかったのか、埃っぽく、窓際はカビと埃っぽいのでもう少し掃除をして頂きたかったです。
網戸はなく、大きく窓が開きますので、小さい子供は危険かなぁという印象です。景観は他のホテルが目の前です。
部屋のトイレットペーパーの残りが少なく在庫がなかったので、フロントに知らせず廊下の共用トイレから持ち出しました。
部屋の冷蔵庫は電源が入ってなく、匂いが気になりました。
冷房の効きがイマイチで、設定温度を1番低くして使用しました。
家族に喫煙者がいて、玄関外に灰皿がありました。経験上、禁煙部屋が多いですが、部屋に灰皿があり、喜んでいました。
部屋はタバコ臭くなかったので喫煙できるとは思いませんでした。
お風呂は大きくはありませんが、ぬるめで入りやすかったです。
食事時間直前に部屋のインターホンが鳴り、何かと思いましたが、知らせにきてくれました。食事は美味しく頂きました。量はちょうど良かったですが、個人的にもう少し品数が欲しかったです。
小さいへぎ蕎麦が食べたかったです。
デザートの寒天は子供が絶賛してました。
翌朝お風呂で会った方は食事が薄いと言ってましたが、年齢的なことかもしれませんね。
食事から戻ると、部屋のゴミを処分してくれたようで、お茶セットも新しくなっていました。ここまでして頂いたのは初めてで、嬉しかったです。
朝の食事は欲を言えば温泉卵と納豆が欲しいです。
朝食中に布団を上げてもいいか聞かれましたが、チェックアウトまでスグだし、断りました。
戻るとお茶セットがまた新しくなっていました。
リフレッシュできて、楽しい旅になり、よかったです。
お世話になりました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年07月
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天トラベルセール】★スタンダード★四季折々の自然に抱かれて天然温泉に浸る…ふるさと料理を堪能♪
- ご利用のお部屋
- 【１０畳和室ウオッシュレットトイレ付】
総合3
投稿者さんの 越後湯沢温泉 音羽屋旅館 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年01月09日 22:31:07
-
２人で約16000円とお安いところに惹かれて決めました。貸切風呂がありコロナ禍には最適と思い、訪れましたがチェックイン時間が遅く貸切風呂の時間外で入れず残念でした。事前に確認しておくべきでした。他の方の口コミにもありましたが部屋のドライヤーが壊れていて使えなかったので大浴場の脱衣室のドライヤーで乾かしました。コロナ禍なので部屋で乾かしたかったです。食事は味付けがしょっぱかったのが印象的です。量は多くお腹いっぱいになりました。お布団も薄いですが、エアコンが付いているので寒くはなかったです。全体的に満足ではなかったですがお安かったのでしょうがないかという感じです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年01月
- ご利用の宿泊プラン
- 【直前割】お日にち限定☆【 ＢＩＧバーゲン！】 6000円～！★17時ＩＮ／10時ＯＵＴ（朝食付）
- ご利用のお部屋
- 【１０畳和室ウオッシュレットトイレ付】
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投稿者さんの 越後湯沢温泉 音羽屋旅館 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年01月05日 16:42:20
-
お部屋とお風呂はごく普通と言った感じでした。ご飯は美味しかったです。温泉などの説明があまりなかったです。貸切のお風呂の説明がなく部屋のパンフレットで見たため、次伺う機会があれば貸切風呂に入ってみたいです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年01月
- ご利用の宿泊プラン
- 【直前割】お日にち限定☆【 ＢＩＧバーゲン！】 6000円～！★17時ＩＮ／10時ＯＵＴ（朝食付）
- ご利用のお部屋
- 【１０畳和室ウオッシュレットトイレ付】
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keity0304さんの 越後湯沢温泉 音羽屋旅館 のクチコミ
- keity0304さん [20代/女性] 2021年03月05日 22:53:28
-
お風呂、立地ともに最高でした。ただフロントにスタッフさんがいらっしゃらないことが多く、呼びかけても返答がないなどが数回ありました（日中です）。それも個人経営のいいところなのかなと思っています。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年03月
- ご利用の宿泊プラン
- 【お先でスノ。】ゲレンデ近くで楽々♪朝食付♪スキースノボプラン♪【格安リフト券購入可！】
- ご利用のお部屋
- 【１０畳和室ウオッシュレットトイレ付】
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投稿者さんの 越後湯沢温泉 音羽屋旅館 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年08月14日 17:02:18
-
お部屋について扉を開けた瞬間、黒いものが床で動きました。ゴキブリです。
フロントに行くと、カメムシ用のスプレーを渡されました。
見失ったので部屋を変えてくださいとお願いしたところ「その部屋では出たことはない」と何故か疑われました。
結果的にはお部屋を替えて頂きましたが、対応には疑問が残りました。
温泉は若干ぬるく、朝ごはんは茶色の物ばかりでした。
気にならない方には気にならないと思いますが、あまりおすすめはしないです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年08月
- ご利用の宿泊プラン
- 【直前割】お日にち限定☆【 ＢＩＧバーゲン！】 6000円～！★17時ＩＮ／10時ＯＵＴ（朝食付）
- ご利用のお部屋
- 【１０畳和室ウオッシュレットトイレ付】
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投稿者さんの 越後湯沢温泉 音羽屋旅館 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年11月17日 08:26:33
-
部屋とお風呂の間の廊下に傾斜があって少しつまずく感覚になります。
お風呂が源泉の温度と比べるとぬるく感じました。
部屋自体は快適に過ごすことができましたが真冬はエアコンだけでは厳しいと思いました。
ファンヒーターが用意されるのかもしれませんが…
食事は質量とも問題なくおいしくいただきました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年11月
- ご利用の宿泊プラン
- 【直前割】3名様以上でリーズナブルに四季の会席満喫♪グループプラン◇個室食◇
- ご利用のお部屋
- 【１０畳和室ウオッシュレットトイレ付】
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投稿者さんの 越後湯沢温泉 音羽屋旅館 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年11月27日 09:02:42
-
びっくりしたのが、玄関にずらーっと靴が並んでいたことでした。帰りの手間を省いたんでしょうが、端に並べるべきですね、入ってくる客は正面で靴を脱がせるべきでしょう。
部屋は古いですが綺麗にしています。ただ冷蔵庫がとても年代物らしく深夜うなってうるさかったです。
浴場は、小さいですが、湯温もちょうどよく露天もあってゆっくり入れました。脱衣所が狭いですね、それはしようがないですが、使用した方のマナーも悪いのですが、床の髪の毛が汚すぎる！！客が使用できるようなモップを置いておいて欲しいです是非に。
食事は美味しくいただきました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年11月
- ご利用の宿泊プラン
- 【直前割】1日3室限定！お日にち限定！お得に温泉と美味しいお料理を(^^♪【平日限定】
- ご利用のお部屋
- 【１０畳和室ウオッシュレットトイレ付】
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投稿者さんの 越後湯沢温泉 音羽屋旅館 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年04月26日 04:37:04
-
夕食も、朝食もボリュームがあるし、味にも満足しました！
夕食のお料理に食べ物の説明みたいな紙があったらいいのかなと思います。
中居さんなのか、女将さんのお料理の出し方が雑すぎたり、愛想がない感じにはとても残念でしたし
旅館の中が少し暗いイメージでした！
お風呂はいつでも入れてよかったです(^^)- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2018年04月
- ご利用の宿泊プラン
- ちょっと贅沢に…【貸切風呂＋ズワイガニ一杯付！】旬の和会席をお部屋食♪
- ご利用のお部屋
- 【10畳和室バストイレ付】
総合3
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投稿者さんの 越後湯沢温泉 音羽屋旅館 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年01月06日 17:38:26
-
チェックインの時に人がいなく、何度もベルを鳴らしてもなかなか出てこなくて…悪びれることもなく、何もなかったように対応されたのでびっくりしました。
温泉はとても良かったです！！
でも楽しみにしていた部屋食を食べ終わるとすぐに片付けされ、急がされている気持ちになりました。ゆっくりくつろげる感じではありませんでした。
また行きたいかと言われると、そうでもない感じです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2018年01月
- ご利用の宿泊プラン
- ★スタンダード★四季折々の自然に抱かれて天然温泉に浸る…ふるさと料理を堪能♪
- ご利用のお部屋
- 【10畳和室バストイレ付】
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ココマロポさんの 越後湯沢温泉 音羽屋旅館 のクチコミ
- ココマロポさん [40代/女性] 2017年11月24日 20:52:06
-
2017.11.18 家族で1泊で、宿泊させて頂きました。
お風呂は少し狭めで、温度は高めの温泉でした。
お食事は量は多く、まあまあなお味でしたが、何より中居さんの対応がガサツな方が居て、忙しなかった上、色々な場面で感じも良くなかったです。色々旅行には行っていますが、初めてです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年11月
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天限定】タイムセール！選べる特典付＆夕食はお部屋食での～んびり♪
- ご利用のお部屋
- 【１０畳和室ウオッシュレットトイレ付】
総合3
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るるるｒ♪さんの 越後湯沢温泉 音羽屋旅館 のクチコミ
- るるるｒ♪さん [40代/女性] 2017年10月25日 08:48:06
-
１００歳になる老人と60代50代の女性3人で伺いました。
こじんまりとしたプチ旅館で、気配り目配りあり、クリーンリネスも行き届いてました。お食事も美味しかったです。
朝食をダイニングで頂いたのですが、器が空いたと共に順じ下げられ急かされる感のあり、もう少ししっかり食べてから下げて頂きたかった。後、下げた食器の洗う音がガシャガチャ聞こえゆっくり食べれなかったのが残念でした。
こじんまりとし清掃が行き届きよい湯でした。
二ヶ所の温泉に入りましたが、後で入った方が恐る恐る歩かないと危ない(危険)くらいに床が滑りました。
「温泉成分で滑りやすくなってる…」と注意文ありましたが、普通の滑る感ははるかに上回り「危険」位の表示が必要かと思いました。老人と一緒に宿泊させて頂きましたが、後に入った温泉に一緒に入らなくて良かった。とつくずく思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年10月
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天限定】タイムセール！選べる特典付＆夕食はお部屋食での～んびり♪
- ご利用のお部屋
- 【１０畳和室ウオッシュレットトイレ付】
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おいちゃん１００９さんの 越後湯沢温泉 音羽屋旅館 のクチコミ
- おいちゃん１００９さん [50代/男性] 2015年10月22日 19:08:16
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１０月１７日に宿泊しました。クチコミの評判がとてもよかったので宿泊しましたが、、ごくごく普通でした。到着時の出迎えは無し。車もどこに止めてよいものかわからず、指示も無し。最初からちょっと期待外れ感がありました。お風呂のお湯はとても良かったと思いますが、それ以外では、食事は個人的に普通と思います。特に朝食はもう少し料理の品数(バリエーション）がないと、取り皿のプレートが全然埋まりませんでした。建物自体かなり年数がたっているのはわかりますが、エレベーターホールの天井が抜けていたり、部屋の後付けのエアコンの排水パイプがトイレの手洗いに接続されていたり、なんで？というところが目につきました。由緒あるお宿でしたら、その辺もう少し頑張って下さい。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年10月
- ご利用の宿泊プラン
- 【直前割】お日にち限定☆【 ＢＩＧバーゲン！】 6000円～！★17時ＩＮ／10時ＯＵＴ（朝食付）
- ご利用のお部屋
- 【１０畳和室ウオッシュレットトイレ付】
総合3
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にゃーおんさんの 越後湯沢温泉 音羽屋旅館 のクチコミ
- にゃーおんさん [50代/女性] 2015年06月12日 08:18:50
-
残念な食事・・・
宿泊プランに掲載されている食事内容（写真）と実際に出された物の差が激しすぎです。どう見てもスタンダードの内容と違う 貧相すぎです。普段、飲むとあまり食事を取らない連れ（女性）が「物足りないよね・・」と言う事で、外に出て食べ直してきました。
朝食に出た、茶碗蒸しが、おいしかったです。
全体的にスタッフの対応が良かっただけに、余計残念でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2015年05月
- ご利用の宿泊プラン
- 【当日限定 】ふるさと料理を味わいながら天然温泉掛け流しに浸る…スタンダード（2食付）
- ご利用のお部屋
- 【１０畳和室ウオッシュレットトイレ付】
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投稿者さんの 越後湯沢温泉 音羽屋旅館 のクチコミ
- 投稿者さん 2014年07月20日 18:46:16
-
11ケ月の息子を連れて親子3人で1泊しました。
子供の分のバスタオルが部屋にはなかったので、フロントでお借りしましたが、部屋に準備して頂けると良かったなと思います。
食事は全体的に味が濃かったです。
大浴場の隣に休憩所の様な所がありましたが、喫煙所の様な感じで、タバコを吸わない私は急いでお水を飲んで出てくる…という感じでした。
きっと喫煙者には過ごしやすい宿だと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2014年07月
- ご利用の宿泊プラン
- 【夏得】【直前割】150g牛ヒレステーキ付！旬の会席お部屋出し♪
- ご利用のお部屋
- 【１０畳和室ウオッシュレットトイレ付】
総合3
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年間２５０００キロさんの 越後湯沢温泉 音羽屋旅館 のクチコミ
- 年間２５０００キロさん [50代/女性] 2014年05月14日 23:51:06
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大きなホテルの中のこじんまりした和風旅館で、小奇麗でした。お部屋は１０畳の和室で、景色は楽しめませんが、落ち着けます。お風呂は、露天風呂付きの大浴場が男女入れ替わりになります。入れ替わりの時間が遅れて、大きな露天風呂を少ししか楽しめませんでした。「夜食」のおにぎりは１６時のチェックイン時に部屋にありましたが、超美味しかったです。アットホームな感じがしました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年05月
- ご利用の宿泊プラン
- 【春得】【夜食おにぎり付！素泊まり】ビジネスで、一人旅で、天然温泉♪【最安値】
- ご利用のお部屋
- 【１０畳和室ウオッシュレットトイレ付】
総合3
投稿者さんの 越後湯沢温泉 音羽屋旅館 のクチコミ
- 投稿者さん 2013年04月21日 21:41:15
-
リーズナブルでした
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2013年04月
- ご利用の宿泊プラン
- 【直前割】【すべっ得】ゲレンデ近くで楽々♪素泊まりスキースノボプラン♪
- ご利用のお部屋
- 【１０畳和室ウオッシュレットトイレ付】
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投稿者さんの 越後湯沢温泉 音羽屋旅館 のクチコミ
スノボするために宿泊しました。
ホテルでボードなどのレンタル手配、スキー場まで送迎可能だったのはありがたかったです。
しかし3階客室まで階段での登り降りはスノボ後の全身筋肉痛の身体には正直キツかったです。
あとお部屋のwifiが全く入りませんでしたので改善したほうが良いかと思います。ロビーなどでは問題なく使えました。
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