総合3
mikan-juiceさんの 鳴子温泉 ホテル亀屋 のクチコミ
- mikan-juiceさん [30代/女性] 2021年05月05日 23:53:24
-
他の方のコメントにもある通り、ドライヤーの風力は弱めでした。
洗顔料も化粧水なども置いていないため、準備してこないと大変です。
部屋は広くて、眺めもよかったです。ただ、壁も床も薄いため、隣の部屋の人が歩く度に揺れて、毎回地震かと思いました。
ご飯は美味しかったですが、旅館の人が忙しそうに片付けていたので、焦らされました。
旅館アンケートも所定の位置になく、湯沸かしポットは1晩たっても沸きませんでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年05月
- 鳴子温泉 ホテル亀屋 2021年05月06日 17:11:41
-
この度は、ホテル亀屋にご宿泊いただき誠にありがとうこざいました。
また、ご感想をお寄せいただきありがとうございます。
いろいろと、ご不便をお掛けいたしまして、誠にすいませんでした。
全体的に問題点は沢山御座います。
従業員と問題点を改善に尽くし、今後のサービス向上のために努力して参りたい所存です。
今後とも鳴子温泉をご愛顧賜りますよう宜しくお願い申し上げます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【春夏旅セール】旬味満載 特選料理プラン【花の里会席】《4月～9月》
- ご利用のお部屋
- 【■西館 和室8畳】
総合5
山形ラーメン大好きさんの 鳴子温泉 ホテル亀屋 のクチコミ
- 山形ラーメン大好きさん [40代/女性] 2021年04月13日 14:56:04
-
2回目の訪問です。
ご飯は毎回豪華でお腹いっぱい満足です。
お子様ランチも豪華でびっくりです。
今回は露天風呂の女湯が熱めで子供が入るの苦労しましたがやっぱりいいお湯でした。
また家族で訪問したいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年04月
- 鳴子温泉 ホテル亀屋 2021年04月15日 11:51:57
-
ホテル亀屋をご利用下さいまして誠に有難うございました。
また、お忙しい中クチコミ投稿にご感想をお寄せいただき有難うございます。
うれしい、お言葉を頂戴いたしまして有難う御座います。今後も引き続き、お客様にご満足いただける宿を目指し、更に精進して参りたいと存じます。
コロナ禍で100％お答えは出来ませんが、出来る限りの事はさせて頂きます。
又のお越しを従業員一同お待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【■西館 和室8畳】
総合5
ぺんけすさんの 鳴子温泉 ホテル亀屋 のクチコミ
- ぺんけすさん [50代/女性] 2021年04月03日 06:27:12
-
昨年宿泊しとても気に入ったので、今回再訪しました。
リピートの理由
①温泉が素晴らしい！
独特な香りですが私はハマりました。
とても温まります。
②お食事が美味しい！
工夫された丁寧な手作り。
量も申し分なし。
③コスパ最強！
時季により変わるかもしれませんが、
平日は8,000円台で泊まれます。
以上の理由からリピ決定！
また泊まりにきます。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年04月
- 鳴子温泉 ホテル亀屋 2021年04月03日 14:18:41
-
コロナ禍の中、ホテル亀屋へお泊り頂き誠にありがとうございます。
当館の、お風呂は、ちょっとクセのある黒湯をお気に召していただき本当によかったです。
新緑、紅葉、温泉以外にも様々な顔を見せる季節にもどうぞまた、皆様でお足をお運びくださいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【春夏旅セール】旬味満載 特選料理プラン【花の里会席】《4月～9月》
- ご利用のお部屋
- 【■西館 和室8畳】
総合4
投稿者さんの 鳴子温泉 ホテル亀屋 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年03月29日 06:39:37
-
近くにコンビニがあります
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2021年03月
- 鳴子温泉 ホテル亀屋 2021年03月29日 09:37:00
-
この度は、ホテル亀屋をご利用下さいまして誠に有難うございました。また、お忙しい中クチコミ投稿にご感想をお寄せいただき有難うございます。ホテル亀屋の向かいには、コンビニ（ロー○○）がございます。気軽にお買い物をして、お部屋でゆっくり過ごすことが出来る宿です。
今後もホテル亀屋を宜しくお願い致します。
鳴子温泉は古くから湯治の郷として親しまれてきた温泉地でございます。中でも当館の泉質はアブラ臭が特徴の“ 炭酸水素塩泉 ”となっております。お客様同様に泉質が癖になり繰り返しお越し下さるお客様もいらっしゃいます。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- ◆温泉が魅力♪ お気軽に素泊まりプラン
- ご利用のお部屋
- 【■西館 和室8畳】
総合5
投稿者さんの 鳴子温泉 ホテル亀屋 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年03月22日 09:24:26
-
一人で宿泊できる温泉宿を探していたところ、
立地も良く、建物の造りもしっかりしており、温泉も計3種あるということで即決しました。
【立地】
鳴子温泉の中心街(JR鳴子温泉駅周辺)から徒歩約20分前後と少し離れますが、
周辺にはローソンもあり、日帰り入浴実施の旅館も多々あり不便に感じないです。
【部屋】
この項目が口コミを一番見て気になっていた部分ではありますが、何一つ不満はないです。
洗面台もお手洗いも風呂場も全く不潔感なく快適に過ごせました。
【風呂】
1階に内湯1・露天風呂1と6階に展望風呂1の計3種、源泉が異なる泉質を楽しめます。
特に6階の展望風呂は油臭がプンプンで湯温もちょうど良く、まったり出来ました。
【サービス・アメニティ】
1階と6階にウォーターサーバが設置されています。
現在はコロナ対策というこでドライヤーは上述した2箇所の大浴場にはなく各々の客室にあります。
綿棒などその他アメニティも同様です。
また共用部分にはアルコール消毒液も設置されておりコロナ対策は問題ないと伺えます。
【設備】
入館時にカメラ検知型の体温測定器や広々としたロビー・フロント部、、
そして売店が確か21時までと比較的長く営業されています。
総評にはなりますが、大変素晴らしいお宿に泊まらせて頂きました。
まず一人でも宿泊できる点や素泊まりにしても週末にも関わらず税込で約6,300円と格安。
安価帯ということもあり駐車場はほぼ満車状態で賑わっておりました。
そしてスタッフは皆さん明るくおもてなしをして下さいました。
にも関わらず何故口コミの評価が低いのでしょうか？この部分は全く理解が及ばない点です。
最後にコロナ禍で大変厳しい状況だと存じ上げますが、どうにか踏ん張って頂きたいです。
スタッフの方々はどうかご自愛ください。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年03月
-
- 鳴子温泉 ホテル亀屋 2021年03月24日 09:53:16
-
この度は、HMIグループホテル亀屋にご宿泊賜りまして誠に有難うございました。
また、お忙しい中クチコミ投稿にご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
コロナの影響で、いろいろとご不便をお掛けする中、
ごゆっくりされた事、従業員一同うれしく思っております。
今後も継続して良い旅館をつくってまいります。
当館の、お風呂は、ちょっとクセのある黒湯をお気に召していただき本当によかったです。
新緑、紅葉、温泉以外にも様々な顔を見せる季節にもどうぞまた、お足をお運びくださいませ
又、鳴子温泉に来られるときは、従業員一同心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- ◆温泉が魅力♪ お気軽に素泊まりプラン
- ご利用のお部屋
- 【■西館 和室8畳】
総合4
投稿者さんの 鳴子温泉 ホテル亀屋 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年03月14日 18:36:08
-
部屋は古かったですが、きちんと掃除されていました。料理は少し
少なかったですが、美味しかった！- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2021年03月
- 鳴子温泉 ホテル亀屋 2021年03月15日 12:52:14
-
この度は、HMIグループホテル亀屋にご宿泊賜りまして誠に有難うございました。
また、お忙しい中クチコミ投稿にご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
ごゆっくりされた事、従業員一同うれしく思っております。
コロナ禍の中、いろいろな問題点が沢山ございますが、改善に尽くし、今後のサービス向上のために努力して参りたい所存です。
今後も引き続き、鳴子温泉を宜しくお願いいたします。
鳴子温泉に来られるときは、従業員一同心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽】28日前までの予約でお得！旬味満載 特選料理プラン【花の里会席】《10月～3月》
- ご利用のお部屋
- 【■西館 和室8畳】
総合2
60代男性温泉好きさんの 鳴子温泉 ホテル亀屋 のクチコミ
- 60代男性温泉好きさん [60代/男性] 2021年02月18日 18:36:36
-
部屋は暖房が効かず最悪、替えて頂きましたけど事前に確認すべきです。脱衣場にドライヤーが無くアメニティも無く最悪。食事処は寒くゆっくりできない。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年01月
- 鳴子温泉 ホテル亀屋 2021年02月19日 13:49:11
-
この度は、ホテル亀屋にご宿泊いただき誠にありがとうこざいました。また、ご感想をお寄せいただきありがとうございます。
館内設備等でご迷惑を掛け、大変申し訳ございませんでした。今後問題点を改善に尽くし、今後のサービス向上のために努力して参りたい所存です。今後とも鳴子温泉をご愛顧賜りますよう宜しくお願い申し上げます。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 美味満載 特選料理プラン【みちのく日高見牛のすき焼きと贅沢鮑の網焼き 夢旅情会席】《10月～3月》
- ご利用のお部屋
- 【■西館 和室10畳】
総合4
投稿者さんの 鳴子温泉 ホテル亀屋 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年02月01日 18:14:54
-
マニアックな油臭のお湯はお肌ツルツルで温泉好きな私達には最高なお風呂でした。
鳴子温泉には何度か宿泊していますが亀屋さんにもっと早く出会いたかったです。脱衣所やお風呂もきれいでした。
お部屋もきれいで寒さも全然感じませんでした。お手洗いもウォッシュレットトイレになっていました。残念なのが以前の内装のままのためかちょっと臭いが気になりました。それ以外は加湿器も貸していただき快適に過ごせました。
ご飯も美味しくお子様ランチにはも陶板焼がついていて家族でお腹いっぱいになりました。
ちょっと気になったのが車を入り口前に駐車して荷物を運んできましたが声をかけてくれる方がいなかったのが寂しかったです。案内役の方がいてくれたらキョロキョロしなくて安心できたかも。コロナの影響で人員を減らしているのでしょうね。
従業員のみなさん感じが良くまた機会があれば宿泊したいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年01月
- 鳴子温泉 ホテル亀屋 2021年02月01日 19:39:06
-
この度は、HMIグループホテル亀屋にご宿泊賜りまして誠に有難うございました。
また、お忙しい中クチコミ投稿にご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
ごゆっくりされた事、従業員一同うれしく思っております。
部屋の老朽化やサービス面で大変申し訳ございませんでした。
いろいろな問題点が沢山ございますが、改善に尽くし、今後のサービス向上のために努力して参りたい所存です。
今後も引き続き、鳴子温泉を宜しくお願いいたします。
鳴子温泉に来られるときは、従業員一同心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【東北・北海道地区在住者限定】旬味満載 特選料理プラン「花の里会席」≪10月～1月≫
- ご利用のお部屋
- 【■西館 和室8畳】
総合4
投稿者さんの 鳴子温泉 ホテル亀屋 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年01月18日 20:48:04
-
コロナ禍における対応としては、ある程度対策ができていると思いました。
まずは、スタッフがよく動いていて、とても好感がもてたことです。だからといって、都心部のホテルのようなサービスとは異なりますが、気持ちのこもったサービスといいますか対応がとても印象的でした。こういう部分はリピートする一番の理由に繋がってきます。
温泉ですが、個性の強いお湯だというのを理解して宿泊すれば問題有りませんが、人によっては苦手かもしれません。そのへん、HPなどでもう少し詳しく掲載しておいたほうが良いと思います。
気になったのは、食事会場において、一緒に宿泊した人とはアクリル板の仕切りがあるにも関わらず、隣のテーブルの人との間に仕切りがなかったことです。考え方としては逆なのではないでしょうか？衝立などの設置ご検討お願いします。
お風呂やお部屋の設備については、改修されている部分もあり、また、老朽化が進んでしまっている部分もありで、できる範囲から対応していただければと思います。換気扇や空調機の清掃もタイミングを見ながらお願いしたいところです。
こちらからお願いは、やはり時代の流れもありますので、各部屋でWi-Fiが使えるようにしていただければと思います。それが実現できると、テレワークでの宿泊も視野に入れた客層が増えるのではないかと思います。そういう準備ができた時にはテレワーク向けプランというのもあっても良いかもしれませんね。これからは、なかなか大人数での宿泊は見込めない時代だと思います。一人泊が増えていくでしょう。だからこそ、一人泊の連泊を見込めるテレワークプランは大きく儲ける事には繋がりませんが、客が来ないよりはまだ良いのかもしれません。しかも、軌道にのれば平日宿泊をある程度確保できることになります。
朝刊サービスも今の時代はそれほど必要性を感じません。ロビーにある程度置いてあれば良いと思います。その分宿泊料金が安いほうが良いです。
また泊まりに行きたいと思います。宿の強みを活かし、また、時代の流れをうまくビジネスチャンスととらえた戦略で宿が成長していくことを願っております。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年01月
- 鳴子温泉 ホテル亀屋 2021年01月21日 10:47:07
-
この度は、ホテル亀屋をご利用下さいまして誠に有難うございました。また、お忙しい中クチコミ投稿にご感想をお寄せいただき有難うございます。
うれしい、お言葉や貴重なご意見を頂戴いたしまして有難う御座います。お客様にご満足いただける宿を目指し、更に精進して参りたいと存じます。
又、鳴子温泉に来られるときは、従業員一同心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【東北・北海道地区在住者限定】温泉が魅力♪お気軽に朝食付プラン
- ご利用のお部屋
- 【■西館 和室8畳】
総合4
投稿者さんの 鳴子温泉 ホテル亀屋 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年01月14日 14:43:02
-
食事、風呂、サービスに、いつも大満足しております。また、利用したいと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年01月
- 鳴子温泉 ホテル亀屋 2021年01月15日 10:56:32
-
この度は、HMIグループホテル亀屋にご宿泊賜りまして誠に有難うございました。
また、お忙しい中クチコミ投稿にご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
ごゆっくりされた事、従業員一同うれしく思っております。
今後も継続して良い旅館をつくってまいります。
当館の、お風呂は、ちょっとクセのある黒湯をお気に召していただき本当によかったです。
新緑、紅葉、温泉以外にも様々な顔を見せる季節にもどうぞまた、皆様でお足をお運びくださいませ
又、鳴子温泉に来られるときは、従業員一同心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【東北・北海道地区在住者限定】旬味満載 特選料理プラン「花の里会席」≪10月～1月≫
- ご利用のお部屋
- 【■西館 和室8畳】
総合4
投稿者さんの 鳴子温泉 ホテル亀屋 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年01月05日 16:58:32
-
新コロナ対策は万全でした。また、宿泊料金と施設食事との相対面でも満足しました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年12月
- 鳴子温泉 ホテル亀屋 2021年01月07日 10:12:41
-
この度はHMIホテルグループホテル亀屋にご宿泊いただき誠にありがとうこざいました。また、ご感想をお寄せいただきありがとうございます。せっかくご宿泊いただきましたのに、コロナの件でご迷惑をお掛けいたしております。
いろいろな問題手を改善に尽くし、今後のサービス向上のために努力して参りたい所存です。今後とも鳴子温泉をご愛顧賜りますよう宜しくお願い申し上げます。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【東北・北海道地区在住者限定】温泉が魅力♪お気軽に朝食付プラン
- ご利用のお部屋
- 【■西館 和室8畳】
総合4
投稿者さんの 鳴子温泉 ホテル亀屋 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年01月01日 12:04:02
-
家族4人で宿泊しました。温泉がとてもよかったです。部屋も広くて満足でした。建物が古く劣化してる影響か、水道水から錆びが出ているようでした。 それでもフロントの方の対応や温泉には満足でした。ありがとうございました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年12月
- 鳴子温泉 ホテル亀屋 2021年01月02日 12:47:54
-
この度は、ホテル亀屋にご宿泊いただき誠にありがとうこざいました。
また、ご感想をお寄せいただきありがとうございます。
建物の老朽化に伴い、問題点は沢山御座いますが、従業員と問題手を改善に尽くし、今後のサービス向上のために努力して参りたい所存です。
今後とも鳴子温泉をご愛顧賜りますよう宜しくお願い申し上げます。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
- ご利用の宿泊プラン
- ◆温泉が魅力♪ お気軽に朝食付プラン
- ご利用のお部屋
- 【■西館 和室8畳】
総合4
投稿者さんの 鳴子温泉 ホテル亀屋 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年12月21日 00:51:20
-
コロナ対策も問題なし。その分サービスがいつもより悪い。これもコロナ対策。
大雪に見舞われましたがたのしかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年12月
- 鳴子温泉 ホテル亀屋 2020年12月22日 15:15:58
-
この度は、ホテル亀屋にご宿泊いただき誠にありがとうこざいました。また、ご感想をお寄せいただきありがとうございます。
スタッフの対応が行き届かず大変申し訳ございませんでした。従業員の教育を再度おこない、
今後のサービス向上のために努力して参りたい所存です。
今後とも鳴子温泉をご愛顧賜りますよう宜しくお願い申し上げます。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【東北・北海道地区在住者限定】旬味満載 特選料理プラン「花の里会席」≪10月～1月≫
- ご利用のお部屋
- 【■西館 和室8畳】
総合2
投稿者さんの 鳴子温泉 ホテル亀屋 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年12月12日 16:52:40
-
朝食はバイキングとの表示内容だったが、実際はお膳。コロナで変更は仕方ないにしても、表示は修正しておくか、変更の可能性ある旨説明加えておいて欲しかった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年12月
- 鳴子温泉 ホテル亀屋 2020年12月22日 15:21:47
-
この度は、ホテル亀屋をご利用下さいまして誠に有難うございました。また、お忙しい中クチコミ投稿にご感想をお寄せいただき有難うございます。
又、お食事の標記の件、大変ご迷惑をお掛けいたしました。再度、標記確認をしたいと思います。
鳴子温泉は古くから湯治の郷として親しまれてきた温泉地でございます。中でも当館の泉質はアブラ臭が特徴の“ 炭酸水素塩泉 ”となっております。お客様同様に泉質が癖になり繰り返しお越し下さるお客様もいらっしゃいます。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【東北・北海道地区在住者限定】温泉が魅力♪お気軽に朝食付プラン
- ご利用のお部屋
- 【■西館 和室8畳】
総合5
DaizuAzukiさんの 鳴子温泉 ホテル亀屋 のクチコミ
- DaizuAzukiさん [60代/男性] 2020年12月06日 15:48:45
-
何年ぶりになるか忘れましたが、3回目の宿泊でした。やはり、なんと言っても泉質で、1泊の内4回も入浴しました。入浴後は血流が良くなって体がほかほかで肌がすべすべになりました。食事も美味しく頂き、スッタフの気遣いがとても良かったです。大変リフレッシュできたので、また伺います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年12月
- 鳴子温泉 ホテル亀屋 2020年12月09日 12:52:40
-
この度のご利用誠にありがとうございました。
当館は黒褐色の重層泉「黒湯」で薬のような香りも感じられたのではないかと思います。鳴子温泉の中でも確かに珍しい独特の温泉ですが、とても温まり、お肌がツルツル・スベスベになるとも言われており、古くから美人の湯とも云われております。賛否もございますが、当館の温泉ファンも多く、ぜひまた機会がありましたら足をお運びくださいませ。
またのお越しをお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【東北・北海道地区在住者限定】旬味満載 特選料理プラン「花の里会席」≪10月～1月≫
- ご利用のお部屋
- 【■西館 和室8畳】
総合4
sasa2294さんの 鳴子温泉 ホテル亀屋 のクチコミ
- sasa2294さん [50代/男性] 2020年11月15日 10:36:34
-
シングルルームは、なんか追いやられた感。温泉はマニアックな湯でよい。
露天は、ちっこい。大きくしちゃうと、汽車から丸見え- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年11月
- 鳴子温泉 ホテル亀屋 2020年11月19日 12:08:38
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この度は、ホテル亀屋にご宿泊いただき誠にありがとうこざいました。また、ご感想、ご意見をお寄せいただきありがとうございます。
従業員と問題手を改善に尽くし、今後のサービス向上のために努力して参りたい所存です。今後とも鳴子温泉をご愛顧賜りますよう宜しくお願い申し上げます。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【一人旅・おひとり様歓迎】旬味満載 特選料理プラン「花の里会席」≪10月～1月≫
- ご利用のお部屋
- 【■シングルルーム】
総合4
投稿者さんの 鳴子温泉 ホテル亀屋 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年10月26日 20:58:53
-
鳴子温泉は何度か行きましたが、「黒湯」は初めてで、独特の匂いに最初は違和感がありましたが、だんだん慣れてくると、とても体が温まり、満足致しました。食事、部屋などは、共に大満足です。有難うございました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年10月
- 鳴子温泉 ホテル亀屋 2020年10月28日 12:23:22
-
この度は、HMIグループホテル亀屋にご宿泊賜りまして誠に有難うございました。
また、お忙しい中クチコミ投稿にご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
ごゆっくりされた事、従業員一同うれしく思っております。
今後も継続して良い旅館をつくってまいります。
又、鳴子温泉に来られるときは、従業員一同心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽】28日前までの予約でお得！旬味満載 特選料理プラン【花の里会席】《10月～3月》
- ご利用のお部屋
- 【■西館 和室8畳】
総合4
あき0969さんの 鳴子温泉 ホテル亀屋 のクチコミ
- あき0969さん [40代/女性] 2020年10月26日 17:18:16
-
10月24日に宿泊しました。
お風呂も食事も良かったです。
何より良かったのが従業員の方々の接客です。気さくなとても面白い方々で和みました(^-^)
子供達も亀屋さん気に入ってました。
また宿泊したいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年10月
- 鳴子温泉 ホテル亀屋 2020年10月28日 12:25:17
-
ご宿泊ありがとうございました。またこの度はご投稿いただき感謝しております。
当館の、お風呂は、ちょっとクセのある黒湯をお気に召していただき本当によかったです。
春夏秋冬、温泉以外にも様々な顔を見せる季節にもどうぞまた、皆様でお足をお運びくださいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽】28日前までの予約でお得！旬味満載 特選料理プラン【花の里会席】《10月～3月》
- ご利用のお部屋
- 【■西館 和室8畳】
総合5
投稿者さんの 鳴子温泉 ホテル亀屋 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年10月10日 14:11:45
-
10月3日に宿泊しました。
週末利用でしたが、温泉も混み合ってなくのんびりリフレッシュできた。食事もおいしいかった。朝食はバイキングは取りやめていたのは残念でした。量が夜に比べると少し物足りない。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年10月
- 鳴子温泉 ホテル亀屋 2020年10月11日 09:39:22
-
この度は、ホテル亀屋にお泊り頂き誠に有難う御座いました。
又、貴重なご意見賜り、誠に有難う御座います。
今後のホテル亀屋の課題として少しずつでは有りますが、今後のサービス向上のために努力して参りたい所存です。今後とも鳴子温泉をご愛顧賜りますよう宜しくお願い申し上げます。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【一人旅・おひとり様歓迎】旬味満載 特選料理プラン「花の里会席」≪10月～1月≫
- ご利用のお部屋
- 【■シングルルーム】
総合3
投稿者さんの 鳴子温泉 ホテル亀屋 のクチコミ
お風呂がCOVID19対策だそうで２４時～５時まで入浴不可になったそうで非常に残念、私の宿泊した部屋だけなのか洗面所の水が色付きで飲用可能かとても不安になった。チェックインの際の説明でも何もふれられず部屋の利用規約にも飲用水についての説明は見つけられなかった。朝食は７時半からで１０時のチェックアウトまでには余裕があるけど席の指定が縦の間隔は３つほど空いていたけど横は他のお客さんとは通路だけで宿泊者数によって横の間隔も１席空けるようにした方が安心できる気がした。食後のコーヒーをゆっくり楽しむとお風呂が９時までなのでチョッと慌ただしいので９時半まで延長してほしいところ。それとバイキング方式ではなくなったのはご時世としてもサラダは欲しいのが個人的希望。
温泉は２種類楽しめるし朝は露天風呂の近くに野鳥が寄ってきて素敵な鳴き声を聞かせてくれたので嬉しかった。
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この度はHMIホテルグループホテル亀屋にご宿泊いただき誠にありがとうこざいました。
また、ご感想をお寄せいただきありがとうございます。
せっかくご宿泊いただきましたのに、コロナ禍の中、大変ご不便をお掛けしております。
また、スタッフの対応や館内設備等でご迷惑をお掛けいたしました。
誠に申し訳ございませんでした。
いろいろな問題点を改善に尽くし、今後のサービス向上のために努力して参りたい所存です。
今後とも鳴子温泉をご愛顧賜りますよう宜しくお願い申し上げます。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。