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ホテルキャッスル山形 クチコミ・感想・情報

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ホテルキャッスル山形のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.28
  • アンケート件数:2701件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.14
  • 立地4.20
  • 部屋4.00
  • 設備・アメニティ4.06
  • 風呂3.82
  • 食事4.44

総合5

投稿者さんの ホテルキャッスル山形 のクチコミ

投稿者さん 2017-01-16 20:30:08

・1月12日に一泊、窓口、レストランの職員の応対が紳士的で良かった。
・利用料金のが安かった割に部屋のスペースが広く満足感があった。
・夕食のレストラン利用でステーキを注文したが、肉質は普通だったがボ  リュームのほか、前菜、副食などが美味しく工夫されていた。
・朝食は地元素材を活用し大変満足できた。
・設備面では、シャワーキャップを置いてほしかった。どのホテルでも感じるが、歯磨き粉の量が足りない、スペアを置いてほしい。部屋にホテル内の施設(食事会場および内容等)の説明資料を置いてほしい。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂4
  • 食事5
旅行の目的
ビジネス
同伴者
家族
宿泊年月
2017年01月
ホテルキャッスル山形 2017-01-17 16:11:08

この度はホテルキャッスルをご利用くださいまして誠にありがとうございます。
たくさんのお褒めの言葉をいただきましたこと、大変うれしく、重ねて御礼申し上げます。
いただいたお褒めのお言葉にふさわしいホテルであり続けられるよう、日々の努力を惜しまず、精神誠意お客様に快適なご滞在をご提供していきます。
またシャワーキャップや歯磨き粉のスペア、レストランのメニューなどご意見をいただきましてありがとうございます。
お客様にいただいたご提案などを参考に、改善に努めてまいりたいと存じます。
この度はご投稿くださいまして、誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

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ご利用のお部屋
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