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ホテルキャッスル山形のクチコミ･お客さまの声
総合4
用のあった場所から移動しやすく、手頃な料金であった為、1月30日に家族4人それぞれシングルルームを利用しました。商店街や駅からも徒歩圏内なので、お土産を買いに出かけたり、飲食するにも便利だと思います。朝食バイキングはとても美味しく、山形産の食材や名物料理も多く楽しませてもらいました。部屋の温度設定が自分ではできない空調で、乾燥する季節ということもあり部屋に設置してあった加湿器をフル稼働＋バスタブに水を張ってバスルームのドアを開放し利用させてもらいました。
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この度はホテルキャッスルをご利用くださいまして誠にありがとうございます。当ホテルは、山形駅東口より徒歩7～8分の距離にございますが、周辺には飲食店も多く、山形駅前ともうひとつの繁華街、本町七日町方面へも徒歩圏内と便利な立地にございます。また朝食バイキングをお気に召していただけましたご様子に、調理スタッフ、レストランスタッフも大変よろこんでおりました。郷土料理や山形の野菜を使用した朝食バイキングで１日を爽やかにスタートしていただきたく、シェフこだわりの品々をご用意させていただきました。ご指摘いただきました客室の空調の件につきましては、館内一括調整になっており、客室内では風量の調節のみとなっております。ご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。これからもお客様の声に耳を傾け、サービス向上に努めてまいりますので、お気付きの点がございましたら、またどうぞお聞かせ下さいませ。このたびはご投稿いただきましてありがとうございました。お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
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総合4
投稿者さんの ホテルキャッスル山形 のクチコミ
用のあった場所から移動しやすく、手頃な料金であった為、1月30日に家族4人それぞれシングルルームを利用しました。
商店街や駅からも徒歩圏内なので、お土産を買いに出かけたり、飲食するにも便利だと思います。
朝食バイキングはとても美味しく、山形産の食材や名物料理も多く楽しませてもらいました。
部屋の温度設定が自分ではできない空調で、乾燥する季節ということもあり部屋に設置してあった加湿器をフル稼働＋バスタブに水を張ってバスルームのドアを開放し利用させてもらいました。
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この度はホテルキャッスルをご利用くださいまして誠にありがとうございます。
当ホテルは、山形駅東口より徒歩7～8分の距離にございますが、周辺には飲食店も多く、山形駅前ともうひとつの繁華街、本町七日町方面へも徒歩圏内と便利な立地にございます。
また朝食バイキングをお気に召していただけましたご様子に、調理スタッフ、レストランスタッフも大変よろこんでおりました。
郷土料理や山形の野菜を使用した朝食バイキングで１日を爽やかにスタートしていただきたく、シェフこだわりの品々をご用意させていただきました。
ご指摘いただきました客室の空調の件につきましては、館内一括調整になっており、客室内では風量の調節のみとなっております。ご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
これからもお客様の声に耳を傾け、サービス向上に努めてまいりますので、お気付きの点がございましたら、またどうぞお聞かせ下さいませ。このたびはご投稿いただきましてありがとうございました。お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。