楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ

ホテルキャッスル山形 クチコミ・感想・情報

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)

ホテルキャッスル山形のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.28
  • アンケート件数:2701件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.14
  • 立地4.20
  • 部屋4.00
  • 設備・アメニティ4.06
  • 風呂3.82
  • 食事4.44

総合4

ゴルゴン7419さんの ホテルキャッスル山形 のクチコミ

ゴルゴン7419さん [30代/男性] 2017-04-13 21:33:57

禁煙の部屋を希望したら、禁煙の部屋に変えてくれてありがとうございました。
また山形県に行くときはまた利用したいです。
一点だけお願いがあります、駐車場入口がホテル西側にあるとネットに画像があるのですがホテルに向かう方向によっては駐車場入口に入れないので、この道路を通ってくださいと書いた方がいいと思います。私はすんなりと行けましたがたまたま同じタイミングで違う方向から来たお客さんがいたので(^_^;)

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

評価
  • 総合4
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂-
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年03月
ホテルキャッスル山形 2017-04-17 16:11:29

この度はホテルキャッスルをご利用くださいまして誠にありがとうございます。
ご宿泊日当日は禁煙のお部屋に空きがあったため、禁煙のお部屋をご用意させていただきました。快適にお過ごしいただけたようで、何よりでございます。
お客様よりご指摘いただきました、駐車場の案内でございますが大変貴重なご意見ありがとうございます。頂戴致しましたご意見を参考にさせて頂き、今後より快適にお過ごし頂けるホテルを目指し、尽力して参ります。
山形には美味しい郷土料理や温泉、歴史ある観光名所が他にもたくさんございますので、是非また遊びにいらしてください。これからもお越し頂けます皆様方に笑顔と真心のこもった接客を心掛けて参りますので、引き続きご愛顧賜りますようよろしくお願い申し上げます。
この度はご投稿くださいまして、誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【直前限定】当日26時まで予約OK!(素泊り)
ご利用のお部屋
【<喫煙可>デラックスシングル 16.3~17.4平米】