この度はホテルキャッスルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。お客様からの温かいコメント、嬉しく拝見させていただきました。今年で閉館になりますが、また新しくなった際にはご利用いただければ幸いです。この度は、ご投稿いただきありがとうございました。お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルキャッスルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。またその節は大切な一日をホテルキャッスルにお任せいただき合わせて御礼を申し上げます。夕食、朝食とレストランをご利用いただきましてご満足いただけたようで何よりでございました。１２月３１日で閉館となりますがまた新しくオープンした際にはご利用いただけましたら幸いでございます。この度は、ご投稿いただきありがとうございました。お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルキャッスルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。クチコミを拝読し、気持ち良くお過ごし頂けたご様子が伺え、またスタッフの対応にもお褒めの言葉を賜り大変嬉しく存じます。これからもお客様のお声を取り入れながら、甘えることなく快適にお過ごしいただけるようスタッフ一同精進してまいります。この度は、ご投稿いただきありがとうございました。お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルキャッスルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。ご滞在中はご満足いただけましたご様子に、私も安堵いたしました。夕食も地元のものをお召し上がりいただけたようで嬉しく存じます。皆さまに安心して快適な空間をお過ごしいただけますよう、これからもお客様のお声に真摯に耳を傾け最善を尽くしてまいります。この度は、ご投稿いただきありがとうございました。お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルキャッスルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。朝食バイキングではお客様のお口にあったようで安堵しております。朝食では日々試行錯誤を重ね、皆様にご満足いただける内容にと見直しをしておりますので、お褒めの言葉はとても励みになります。これからもお客様にご安心してお寛ぎいただき、快適なご滞在のお手伝いが出来ますよう、スタッフ一同、より一層サービスの向上に精進して参ります。お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルキャッスルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。このホテルを選んでよかったと仰っていただきまして大変嬉しくこのようなお褒めの言葉は大変励みになっております。お子様とのご宿泊とのことで可能な限りご対応させていただきました。この度のご滞在が、日頃のお疲れを癒すひとときとなりましたら何より嬉しく思います。また当館スタッフが、お客様にご満足いただける接遇でありました事がご投稿より伝わり、大変嬉しい気持ちで一杯でございます。これからも心を込め、サービスの向上につとめて参ります。この度は、ご投稿いただきありがとうございました。お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルキャッスルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。ゆっくり休めましたとのお言葉をいただけまして大変嬉しく存じます。また、朝食バイキングでは地元ならではのご朝食にご満足いただけたご様子に調理スタッフ、レストランスタッフも喜んでおりました。これからも一日の始まりを爽やかにスタートしていただきたく、シェフこだわりの品々をご用意させていただきます。この度は、ご投稿いただきありがとうございました。お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルキャッスルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。この度のご滞在がご満足いただけたようで私どもも嬉しい限りでございます。今回お泊りいただきましたプレミアツイン33平米のお部屋ですが、ご滞在中は、ごゆっくりしていただけましたご様子に安堵いたしました。こちらのお部屋は、バスルームとトイレが分かれておりますので皆様からご好評頂いております。また朝食バイキングではお気に召していただけたご様子に調理スタッフやレストランスタッフも大変喜んでおりました。朝食では特にこだわりをもって提供させて頂いており、季節に合わせたお料理をお客様には楽しんで頂いております。これからもごゆっくりお寛ぎいただけるよう努力を重ねてまいりますので、また山形にお越しの際にはぜひホテルキャッスルをご利用くださいませ。この度は、ご投稿いただきありがとうございました。お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルキャッスルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。ワンドリンク付きの宿泊プランですが、平日限定のプランなので通常よりもリーズナブルに広めのお部屋をご利用いただけるプランで、当ホテルでも人気のあるプランのひとつでございます。ご満足いただけたようで大変嬉しく存じます。このようなお喜びのお声を頂戴し、更なるサービス向上にむけて何よりの励みとなります。これからも、皆さまの心に届くサービスを続けて参りたいと思います。この度は、ご投稿いただきありがとうございました。お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルキャッスルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。お寄せいただきました温かいお声から山形観光やご館内での滞在を楽しんでいただけたご様子が伝わってきました。またスタッフの対応についてもお褒めの言葉を頂戴し重ねて御礼申し上げます。朝食バイキングもお客様のお口に合ったようで嬉しく存じます。これからもお客様が山形の旅を満喫しごゆっくりおくつろぎいただけるホテルであり続けられるよう、スタッフ一同日々精進して参ります。この度は、ご投稿いただきありがとうございました。お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルキャッスルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。花笠まつりはいかがでしたでしょうか。スタッフ手作りの観光案内地図もお役に立てたようで大変嬉しく存じます。今後も周辺の観光案内や、ご滞在中のサポートを通して「このホテルに泊まってよかった」と思っていただけるおもてなしができるよう努力を続けてまいります。この度は、ご投稿いただきありがとうございました。お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルキャッスルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。お客様がごゆっくりご滞在され、“また泊まりたい”というお気持ちになっていただけるのは私どもにとって何より嬉しく励みになります。この度は素泊りプランでご宿泊いただきましたが、当ホテルの朝食バイキングはいも煮やオーダー毎に焼くオムレツなど、郷土料理やフルーツを中心に約30種のメニューを種類豊富に一品、一品丁寧にお作りしております。次回お越しいただきました際には、ぜひごゆっくりとご朝食をお楽しみいただけましたら幸いです。これからもご満足いただけるよう努力を重ねてまいりますので、またの機会にもぜひホテルキャッスルをご利用くださいませ。この度は、ご投稿いただきありがとうございました。お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルキャッスルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。今回のご滞在におかれましては、おくつろぎ頂けたご様子にスタッフ一同大変嬉しく思っております。お客様が仰る通り開業より42年が経ち、一部老朽化が否めない部分もございます。お客様により快適にお過ごしいただけるよう、修繕や清掃に注力し、施設の古さを感じさせないよう改善を図ってまいりました。しかし、「クラシカルでなつかしい感じ」とのご評価をいただき、私どもも安堵いたしました。またこのたびは当館の立地を活かし、ご観光を満喫された様子を拝見し、大変嬉しく思います。当ホテルは山形駅東口の大通りからまっすぐ進んで徒歩7分ほどの距離にあり、山形-仙台間の高速バスターミナルより徒歩3分、市内中心部循環バスの停留所まで徒歩1分と、山形の拠点としてご利用いただくのに大変便利な立地にございます。
また、周辺には飲食店も多く、山形駅前ともうひとつの繁華街、本町七日町方面へも徒歩圏内となっており、山形県旧県庁舎及び県会議事堂「文翔館」までは明治・大正期の洋館や商家などが点在し、散策にも最適な立地となっております。お客様にもご満足いただけましたご様子に、私もたいへん光栄に存じます。
当ホテルでは、山形らしいお食事を楽しんでいただきたく、朝食バイキングにて県産のブランド米「つや姫」をはじめ、山形の郷土料理「いも煮」や「玉こんにゃく」、旬のフルーツなど地元の食材を多数ご提供いたしております。とても美味しかったとのことレストランスタッフ、調理スタッフも大変喜んでおりました。お母様にもメロンがご好評だったようでご満足いただけたようで何よりでございました。こだわりの旬の食材を使用したメニューをお楽しみいただき、朝の限られたお時間がより良いものとなりましたら幸いです。またお客様の仰る通り当館は12月31日を持ちまして建物の老朽化による建て替えの為、2023年（令和5年）12月31日をもちまして、閉館する運びとなりました。閉館まで5ヵ月となりますが、営業の最終日を迎えるまで、ホテル従業員一同、笑顔でお待ち申し上げております。この度は、ご投稿いただきありがとうございました。お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルキャッスルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。当ホテルの立地にご満足いただけた様子がうかがえ、大変嬉しく存じます。これからもご満足いただけるよう努力を重ねてまいりますので、またの機会にもぜひホテルキャッスルをご利用くださいませ。この度は、ご投稿いただきありがとうございました。お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルキャッスルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。ご滞在中快適にお過ごしいただけたようで嬉しく存じます。これからも「ホテルキャッスル」らしい温かみのあるおもてなしを磨いて参ります。この度は、ご投稿いただきありがとうございました。お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルキャッスルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご感想をお寄せくださいました事、重ねて御礼申し上げます。朝食バイキングでは、美味しかったとのお言葉をいただけましてレストランスタッフ、調理スタッフも大変喜んでおりました。一年を通して山形の旬の食材を使用した朝食をご用意しておりますので、また機会がございましたら次回もお召し上がりいただければ幸いです。この度は、ご投稿いただきありがとうございました。お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルキャッスルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。この度のご滞在がご満足いただけたようで私どもも嬉しい限りでございます。朝食バイキングでは出来立てのものを召し上がっていただきたく、オムレツや目玉焼き等の玉子料理を、オーダー毎にお作りしております。また季節によって山形をより感じていただけるものを取り揃えておりますので、ぜひまた旬の食材をご賞味くださいませ。この度は、ご投稿いただきありがとうございました。お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルキャッスルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。一年を通して旬の食材を使用したお料理をご用意しておりますので、また機会がございましたら次回もお召し上がりいただければと存じます。この度は、ご投稿いただきありがとうございました。お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルキャッスルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。お仕事でもいらしていただき、またご宿泊でもご利用いただけまして重ねて御礼申し上げます。
当館スタッフが、お客様にご満足いただける接遇でありました事がご投稿より伝わり、大変嬉しい気持ちで一杯でございます。これからも心を込め、サービスの向上につとめて参ります。また、また朝食バイキングへの嬉しいご感想を頂き、ありがとうございます。ご朝食につきましては、私どもの一押しポイントの一つでございます。多くのお客さまにさわやかな気分でご出発いただけるよう、これからもスタッフ一同尽力してまいります。定番メニューの他に、季節によって変わるメニューもご用意しておりますので是非またお召し上がりにいらしていただければ幸いです。これからもより一層お客様にご満足頂ける素敵なホテルを目指して参りますのでまた山形にお越しの際は当ホテルをご利用下さいませ。この度は、ご投稿いただきありがとうございました。お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルキャッスルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。今回のご滞在におかれましては、おくつろぎ頂けたご様子にスタッフ一同大変嬉しく思っております。レストランに関しましてはご不便をおかけしております。1階カフェ＆ダイニングパティオでは、金曜・土曜日は予約無しでもご利用いただけます。毎週LIVEPATIOを18：00～行っておりますのでおすすめです。これからもお客様にご安心してお寛ぎいただき、快適なご滞在のお手伝いが出来ますよう、スタッフ一同より一層サービスの向上に精進して参ります。この度は、ご投稿いただきありがとうございました。お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。