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佐久グランドホテル（ＢＢＨホテルグループ）のクチコミ･お客さまの声
総合1
多くの方が古いと書いてあるので不安でしたが３０周年を迎えたとは思えない綺麗さでした。スタッフさんの対応もスマートで好感が持てました。しかしやはり３０年という年季は隠せません。壁や天井が薄いで上の階の方の歩く音と話し声はしっかり聞こえました。音に敏感な方にはおすすめ出来ません。ベットも硬さに乏しく腰を痛めます。浴槽にためたお湯を抜くと、お湯が洗面所に溢れます。一見綺麗ですが、老朽部分がちょこちょこ顔を出しました。お湯をためずシャワーだけで音が気にならない方なら宿泊費は安いですし朝ごはんは美味しいですので泊まってみては？
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過日は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。清掃面や接客面にてお褒めのお言葉をいただきました事御礼申し上げると共に、設備面につきまして数々の不備がございました事心よりお詫び申し上げます。ご指摘の通り、当ホテルは30周年を迎えすでに2年がたち老朽化の目立つ箇所もございます。早急な対処の出来ない部分も多く大変心苦しい所ではございますが、スタッフ一同出来る限りサービスや清掃面でカバーしていく所存でございます。率直なご意見として今後必ず参考とさせていただければと存じます、この度はご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
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投稿者さんの 佐久グランドホテル（ＢＢＨホテルグループ） のクチコミ
多くの方が古いと書いてあるので不安でしたが３０周年を迎えたとは思えない綺麗さでした。
スタッフさんの対応もスマートで好感が持てました。
しかしやはり３０年という年季は隠せません。壁や天井が薄いで上の階の方の歩く音と話し声はしっかり聞こえました。音に敏感な方にはおすすめ出来ません。
ベットも硬さに乏しく腰を痛めます。
浴槽にためたお湯を抜くと、お湯が洗面所に溢れます。
一見綺麗ですが、老朽部分がちょこちょこ顔を出しました。お湯をためずシャワーだけで
音が気にならない方なら宿泊費は安いですし朝ごはんは美味しいですので泊まってみては？
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過日は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
清掃面や接客面にてお褒めのお言葉をいただきました事御礼申し上げると共に、設備面につきまして数々の不備がございました事心よりお詫び申し上げます。
ご指摘の通り、当ホテルは30周年を迎えすでに2年がたち老朽化の目立つ箇所もございます。早急な対処の出来ない部分も多く大変心苦しい所ではございますが、スタッフ一同出来る限りサービスや清掃面でカバーしていく所存でございます。
率直なご意見として今後必ず参考とさせていただければと存じます、この度はご投稿いただきまして誠にありがとうございました。