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佐久グランドホテル(BBHホテルグループ) クチコミ・感想・情報

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佐久グランドホテル(BBHホテルグループ)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.05
  • アンケート件数:604件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.95
  • 立地4.00
  • 部屋3.80
  • 設備・アメニティ3.80
  • 風呂3.35
  • 食事3.95

総合5

投稿者さんの 佐久グランドホテル(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2016-08-25 11:14:52

とてもきれいに清掃された部屋でした。フロントの金井さんという女性の方がとても心のこもった素晴らしい笑顔でした。 ここは古い建物ですが、新しく綺麗なホテルだけがお客の心を満たすのではなく、接客によって、お客の心が満たされることを証明してくれた素晴らしい接客のホテルです。また佐久にきたら、泊まりたいと思います。本当にありがとうございました

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地3
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事2
旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2016年08月
佐久グランドホテル(BBHホテルグループ) 2016-09-11 19:57:27

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
このような高評価を頂けました事御礼申し上げると共に、頂いた分それを上回るサービスをご提供出来るよう一層身が引き締まる思いで拝見させていただきました。
ご指摘の通り決して新しい設備環境ではございませんが目に見えない部分へも配慮できるよう努力をして参りたいと存じます、機会がございましたらまた是非佐久へお越し下さいませ。
この度はこのようなお褒めのお言葉を頂き誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【朝食付き】~朝は軽めに~ 朝食付きプランA
ご利用のお部屋
【【禁煙】レギュラーシングル】