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十勝川温泉 第一ホテルのクチコミ･お客さまの声
総合4
初めて利用させて頂きました。近くの展望台から車でホテルに向かっていたのですが、案内板が小さく見落としたのか三余庵の駐車場に間違って入ってしまいました。色々な方向から来ても分かりやすい案内板があればと思います。到着時、部屋まで案内していただいたスタッフ(中田さん)が、玄関でお迎え係をしていた時に大変な思いをしたにもかかわらず嫌な顔せず笑顔で昨年の水害の事の話をして頂き感銘を受けました。 夕食時には、時期的な事ですがスタッフに新人さんが何人か見受けられて緊張していた女性スタッフ(名前が分からず)に声を掛けたところ少し硬い表情の笑顔が良く初々しい姿が見れて良かったです。食事は釜飯がイチオシみたいで食べましたが、水加減を失敗して(具の入れすぎ)米が硬い釜飯になって美味しかっただけに残念でした。他の食べ物も美味しく頂きました。お風呂は、昨年の水害の影響で庭園?がまだ工事中でしたがゆっくりと入れて良かったです。一つ気になったのがお風呂の出入口の外側に冷水や冷茶があってとても良いのですが、冷茶を注いでいた時に暖簾の隙間から男湯の脱衣場が見えると妻が言っていました。改善した方が良いと思います。翌朝うっすらと雪が積もっていて部屋から駐車場を見たところスタッフさんが駐車中のすべての車の雪降ろしをしていました。ありがとうございました。評価は５をあげたいのですが、すべての工事が終わり完全復旧した後、また利用した時にしたいと思います。
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ご利用ありがとうございます。看板ですね問題は。実は、ところどころに看板はあるのですが、見えにくいとのお声があります。町の指導に従って作成したということですが、どうしてあのような小さく地味な色合いに統一したのか理解できません。ここはひとつ、踏ん張ってもっと見やすいものにしてもらいたいと交渉します。センスを重要視するのか、旅行者のために便宜を図るのか、どちらが優先順位が高いのでしょうと。自分の思いを優先したばかりに、実際に使う人の役に立たないもの無用のなんとやら。全旅行者のために投稿をしてくださり、感謝いたします。当日、雪降ろしをしていたのは私です。雪が降った朝、何が一番ありがたいでしょう。と考えると、自分なら車の雪降ろしだと行きつき始めました。寒いし、手や足は冷たいし。お客様の喜ぶことは自分にとって厳しいことだなと思います。喜んでいただければ幸いです。看板とはちょっと違います。ＣＳ支配人 高橋亮
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総合4
投稿者さんの 十勝川温泉 第一ホテル のクチコミ
初めて利用させて頂きました。近くの展望台から車でホテルに向かっていたのですが、案内板が小さく見落としたのか三余庵の駐車場に間違って入ってしまいました。色々な方向から来ても分かりやすい案内板があればと思います。到着時、部屋まで案内していただいたスタッフ(中田さん)が、玄関でお迎え係をしていた時に大変な思いをしたにもかかわらず嫌な顔せず笑顔で昨年の水害の事の話をして頂き感銘を受けました。 夕食時には、時期的な事ですがスタッフに新人さんが何人か見受けられて緊張していた女性スタッフ(名前が分からず)に声を掛けたところ少し硬い表情の笑顔が良く初々しい姿が見れて良かったです。食事は釜飯がイチオシみたいで食べましたが、水加減を失敗して(具の入れすぎ)米が硬い釜飯になって美味しかっただけに残念でした。他の食べ物も美味しく頂きました。お風呂は、昨年の水害の影響で庭園?がまだ工事中でしたがゆっくりと入れて良かったです。一つ気になったのがお風呂の出入口の外側に冷水や冷茶があってとても良いのですが、冷茶を注いでいた時に暖簾の隙間から男湯の脱衣場が見えると妻が言っていました。改善した方が良いと思います。翌朝うっすらと雪が積もっていて部屋から駐車場を見たところスタッフさんが駐車中のすべての車の雪降ろしをしていました。ありがとうございました。評価は５をあげたいのですが、すべての工事が終わり完全復旧した後、また利用した時にしたいと思います。
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ご利用ありがとうございます。看板ですね問題は。実は、ところどころに看板はあるのですが、見えにくいとのお声があります。町の指導に従って作成したということですが、どうしてあのような小さく地味な色合いに統一したのか理解できません。ここはひとつ、踏ん張ってもっと見やすいものにしてもらいたいと交渉します。センスを重要視するのか、旅行者のために便宜を図るのか、どちらが優先順位が高いのでしょうと。自分の思いを優先したばかりに、実際に使う人の役に立たないもの無用のなんとやら。全旅行者のために投稿をしてくださり、感謝いたします。当日、雪降ろしをしていたのは私です。雪が降った朝、何が一番ありがたいでしょう。と考えると、自分なら車の雪降ろしだと行きつき始めました。寒いし、手や足は冷たいし。お客様の喜ぶことは自分にとって厳しいことだなと思います。喜んでいただければ幸いです。看板とはちょっと違います。ＣＳ支配人 高橋亮