4月30日家族で初めて宿泊しました。ユーチューブ動画を見て、元々モール温泉が好きなので楽しみにしていました。とても良かったと思います、接客が素晴らしいですね。お客様に喜んで頂きたい、と言う事おもてなし感を感じられました。夕食がとても美味しく特にすき焼き!割り下が美味しく家族皆絶賛でした。残念が一つ、ステーキ、焼き立てではなく、焼きを作り置きなので肉固く……十勝牛なのに残念でした。今度は是非豊洲亭にと考えています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年04月

結婚10周年記念として家族旅行でこちらを利用させて頂きました。1度子供の人数を間違えて予約してしまい、電話で事情を説明しキャンセル手続きして頂いた際もとても丁寧にして頂き有難かったです。
実際に宿泊した際もスタッフさん皆さん気持ちの良い対応で、客室露天風呂も最高でした。
ご飯もデザートもお腹がはち切れるくらい楽しませて貰いました！
チェックインからチェックアウトまで嫌な思いひとつせずに過ごせて大変感謝しております！ありがとうございました！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年04月

チェックインが、器械出ないため時間がかかりました。30分以上くらいまちました。また、家族連れが多く賑やかです。
モール温泉は次の日まで肌がつるつるなくらい良かったです。ご飯は、鉄板焼きにしましたがとても美味しかったです。部屋からの景色もよく、客室露天風呂も開放的でよかったです。記念日ということを伝えると無料でプレートも出してくれました！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年03月

十勝川から1番近くのホテル。川の前は広くて散策できます。
落ち着いた雰囲気で、部屋も綺麗でした。
お風呂は露天風呂が広くて、ジャグジーがあって寝て入れたり、深くて立って入れる所もあり、とても寛げる場所で最高でした。
朝食はブュッフェ形式で、和食が中心でした。ただ、パンは種類が常時8から10種類あり、どれも美味しかったです。
また、お風呂を入りにいきたいです。
あっ、部屋の空調の風量が自分で調整できなかったのが困りました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年03月

露天風呂は良かったです。120㎝と深く、友人と話しながら入るとつい長風呂してしまいそうですよ。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年03月

ごはんが美味しく、種類も豊富です。子どもへの言葉かけや配慮も嬉しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年03月

ビュッフェはステーキやしゃぶしゃぶ、すき焼き、刺身、天ぷら、釜飯など豪華で食べきれないほど種類があり、満腹になりました。
美味しかった。朝食も沢山ありましたが夕食食べ過ぎてしまい、あまり食べられなかった。残念。
お部屋も良かった。
バルコニーに椅子があってゆっくり景色を見られます。
サウナが改修中らしく入れないのが悲しかった。
夜はスナックやカラオケが休んでいるので遊べるものは館内に無いかなとおもいます。
早く再開するといいですね。
全体的に良かった。
温泉とお部屋と食事がバッチリでした。また行きたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年03月

両親の誕生祝で宿泊させていただきました
奮発して豊州亭で。専用ラウンジあり　丹頂も飛来して何だか贅沢気分(笑)　時間によってラウンジの飲食類も違い嬉しい心遣い。夕食はバイキング形式にしましたが　とっても品数多く充実で美味しい。
お部屋は露天風呂　高齢の父には高さがあり踏み台を貸していただきました(手すりがもう一本あると安全だな～)勝手なことですが思ったりして
日常から離れ　素敵な時間を過ごせてありがとうございました
また　是非行きたいお宿。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年03月

自身の誕生日旅行で利用しました。過去にも何度か宿泊した事があり、履歴が残っていたのか母の為に枕のレンタル要望を出したことがあり、チェックイン時に枕の話をされ、すっかり忘れていたので大変助かりました！
お土産のパンは朝食としてお部屋でいただきましたが、3名用とは思えない程の量で驚きました！
食べきれなかったので、持ち帰りました。
チェックインをして頂いた、外国籍のスタッフさんとても日本語が上手で素敵でした！
これからも頑張ってください(^^)

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年03月

産後初そして、娘、初の
温泉デビューは、
豆陽亭さんで果たしました！！！

キッズコーナーの遊具は
どれも楽しく、
娘もとても楽しんでおりました！

ご飯もとっても美味しくて
何を食べても最高でしたし、
どのスタッフさんも
娘にも私たち夫婦にも
優しく、丁寧に対応くださった事が
とても嬉しかったです。

料理も宿も温泉もスタッフさんも
全て最高でした！！
また利用したいです！！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年03月

２月１７日から１泊させていただきました！何年かぶりに行きましたがご飯も美味しくてお風呂も良くて大満足でした。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年02月

2月9日バスに揺られて到着。早めに着いてお昼ごはん（パンを持参)を頂けるか伺ったところ「はるにれ」を案内され…隅の方をお借りしようと思っていたのに、温かいお茶を出してくださったり、足湯のご案内までも。運良く、遠くからのタンチョウヅルの飛来も見ながらの気持ちの良い足湯。スタートから気持ちよくしていただき、その後ラウンジに案内され、しばらくして早めにお部屋に。雪原を眺めながらのお部屋露天風呂。何から何まで最高のお宿でした。下の方の工事の音が少し残念でしたが。ホスピタリティに感謝です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年02月

令和5年5月に1歳の子連れで家族旅行にいきました。
周りの人からとてもいい旅館と聞いていたので期待していたのですが、施設自体は高級感がありましたが、部屋の中に同じ人と思える長い髪の毛が特にマットレスに気になるくらいついていました。四つ星ホテルなのか？と思ってしまいました。
フロントも若いスタッフが多く、笑顔や受け答えはとても感じが良いのですが赤ちゃん連れ初めての旅行だったので、もう少し気の利いた配慮が欲しかったです。緊張している新入社員という感じです。
部屋にあったペール缶はオムツ入れにつかっていいのかわからずフロントまで電話しました。
料理もバイキングで選ぶ楽しみはありましたが、味は可もなく不可もなく。
市赤ちゃんも食事付きにしましたが、夕飯のバイキングでは赤ちゃんが食べれそうなものが少なかったのですが、別個に離乳食が何種類も食べ放題なのはよかったです。
平日1万円引きで安く泊まれましたが正規料金であればリピートはしないです。
温泉はとても良かったですが、サウナが改築とのことで、ない時期で楽しみも減少してしまいました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年02月

2月3日に宿泊しました。
食事はビュッフェの種類も多く大変満足でしたが、お風呂のサウナがなかったのが残念でした。
それ以外は大変満足でした。
また泊まりに来たいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年02月

三年連続で宿泊し、今回は妻の誕生日に宿泊しました。ゆっくりゆったりお風呂に入り、また、食事の際デザートプレートも出してもらい大変満足しました。記念になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年02月

チェックインからチェックアウトまで、大満足です。スタッフの対応も良く、誕生日のサプライズありがとうございました。また、改装後に是非お邪魔したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年01月

夜に降った雪が積もって、出発前に車の雪をはらっていたら、ホテルの人が手伝ってくれました。早く発てて助かりました。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2023年01月

初めて宿泊しました。
館内はとてもキレイで、お部屋も掃除が行き届いてるという印象。
食事はバイキングでしたが、目の前で焼いてくれるステーキが美味しく、何度もおかわりしてしまいました。とても満足しています。
お風呂は2階が改装中で入れませんでしたが、事前に連絡も頂いてたので問題なく1階のお風呂だけでも満足です。やはりモールのお湯は肌がツルツルで気持ちいいです。
チェックアウトも待ち時間はなくスムーズに行えて良かったです。
また是非宿泊したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2023年01月

豆陽亭に宿泊しました。部屋はトイレも浴室もとても綺麗で、室内にソファもありくつろげました。ただ入り口がせまく、ドアが内開きなので靴の脱ぎ履きや入退室が少し大変でした。
食事（ビュッフェ）は種類が豊富で、自分で作る釜飯や朝食のオムレツがとても美味しかったです。
大浴場は一つが工事中ということでしたが、今入れる1階のものだけでも充分でした。子ども用のボディソープや椅子もあり、ありがたかったです。

今回2歳の子どもが一緒でしたが、キッズルームが充実していてとても楽しそうに遊んでいました。子ども向けのアメニティや浴衣などもあり、あたたかい対応が嬉しかったです。
また宿泊したい場所の一つになりまた。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年01月

年に一，二度利用しています。とにかく全てにおいて気に入っており、また利用したくなるホテルです。
ただ今回は全国旅行支援の手続きの方が多く、チェックインに小1時間掛かりました。当方はこれに関係なく宿泊のため、なんとなくこの待ち時間に納得がいかなかったです。それ以外はいつも通り大変満足しております。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年11月