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シティ・イン鶴ヶ島 クチコミ・感想・情報

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シティ・イン鶴ヶ島のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.22
  • アンケート件数:1026件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.11
  • 立地4.44
  • 部屋3.94
  • 設備・アメニティ3.80
  • 風呂3.64
  • 食事3.33
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717件中 1~20件表示

風呂5

咲千子さんの シティ・イン鶴ヶ島 のクチコミ

咲千子さん [50代/女性] 2024年03月04日 10:07:12

2月29日、3月1日と連泊しました。チェックインの予定時間を過ぎる為、連絡させていただきました。電話での対応はとても温かくて良かったですし、フロントの方の対応もすごく良かったです。お部屋も気持ち良く過ごす事ができました。ありがとうございました。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
シティ・イン鶴ヶ島 2024年03月04日 12:35:24

この度は、ご宿泊いただきましてありがとうございます。

従業員対応の件でお褒めの言葉をいただき嬉しい限りです。客室もご不便なく、ご利用いただけたようで安心いたしました。また、ご利用があった際は快適にご利用頂けるよう今後も努めてまいります。
またのご来館心よりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
【素泊まりプラン】お気軽にステイプラン★ 
ご利用のお部屋
【シングルA禁煙【少し狭いのでお得な料金】】

風呂5

らいとサラさんの シティ・イン鶴ヶ島 のクチコミ

らいとサラさん [40代/女性] 2023年11月09日 12:11:54

空調が暖房に切り替わっているので、暑いときは窓を開けて調整下さいと案内がありました。
窓を開けたら虫が入ってきたので、この辺りは工夫が必要かなと思いました。
お風呂とかは使いやすかったので良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
シティ・イン鶴ヶ島 2023年11月09日 18:12:38

この度はご利用頂きまして誠にありがとうございます。

当館では毎年冷暖房の切り替えを4月と10月に行っております。この季節は日によって暖かい日や寒い日があり、また昼と夜とでの寒暖差が激しいです。
特に今年は11月に真夏日になったりと、異常気象でお客様にはご不便をお掛けしまして、大変申し訳ございませんでした。
扇風機の貸し出しも行っておりますので、お気軽にお申し付けください。
お客様のご指摘を今後の参考とさせていただきます。
貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございます。

またのご利用をお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【素泊まりプラン】お気軽にステイプラン★ 
ご利用のお部屋
【シングルB 禁煙【人気のスタンダードシングル】】

風呂5

投稿者さんの シティ・イン鶴ヶ島 のクチコミ

投稿者さん 2023年08月17日 13:37:33

お部屋もきれいでフロントの方の対応がとてもよかったです。駅近なので周囲に飲食店も多く、食事にも困りません。埼玉県のほぼ真ん中にあり北関東方面や信越方面にも移動しやすいので、車で旅する関東周辺を車で旅するならおすすめの立地だと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年08月
シティ・イン鶴ヶ島 2023年08月19日 02:53:33

この度は、ご宿泊いただきましてありがとうございました。

お部屋とフロントスタッフへのお褒めのお言葉を頂きまして、大変有難うございます。
当館は立地に恵まれておりまして、鶴ヶ島駅から約100メートルで、その他コンビニ、お食事処など近隣にございます。
鶴ヶ島には、関越道と圏央道のインターチェンジがございますので、車でのアクセスがとても便利でございます。

またのご利用を心からお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【素泊まりプラン】お気軽にステイプラン★ 
ご利用のお部屋
【シングルB 禁煙【人気のスタンダードシングル】】

風呂5

投稿者さんの シティ・イン鶴ヶ島 のクチコミ

投稿者さん 2023年08月14日 16:24:41

ツインルームは広くてゆったり、バスルームは狭いけどリニューアルされてキレイでした。備え付けの設備、アメニティも十分だと思います。ただしエアコンスイッチは昔ながらの強中弱の切替式で弱でも寒くてオフにしました。またバスルームのボディソープ、シャンプー、リンスは海外ホテルにあるような匂いが強めのもので好みではありませんでした。
レセプションにあるサービスのコーヒーマシーンはカップの半分しか注がれず味はとても濃く感じたのですが、コーヒーとお湯の量は適切だったのでしょうか?

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2023年08月
シティ・イン鶴ヶ島 2023年08月15日 04:30:23

この度は、ご宿泊いただきましてありがとうございました。

お部屋やユニットバス、アメニティの件はご満足いただけたようで安心いたしました。設備として空調設備の温度設定が細かく出来ない点で、ご不便お掛けいたしました。シャンプー類に関しても貴重なご意見をいただきまして参考にさせていただきます。

コーヒーマシンの件ですが、濃いめのエスプレッソをご提供しておりますので、お好みでなければ申し訳ありませんでした。量に関しても以前一杯分カップに入れると熱くて持てないというご意見がありましたので現在の量でご提供しております。お伝えする事が出来ず重ねてお詫び申し上げます。

改善点等、協議し検討させていただきます。コメント頂きましてありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【素泊まりプラン】お気軽にステイプラン★ 
ご利用のお部屋
【ツイン☆禁煙室【広々サイズのゆったりツイン】】

風呂5

投稿者さんの シティ・イン鶴ヶ島 のクチコミ

投稿者さん 2023年07月13日 21:00:48

駅から近いので迷うことはまずありません。1階にはコンビニと中華料理屋さんがあるので食事にも困りませんでした。
お部屋もお風呂も綺麗で、自宅よりくつろげました。
嬉しかったことは、フロントの方の対応がとても丁寧で優しかったことです。
素敵な笑顔で迎えてくださりとても嬉しかったです。
またこちらに行く際は、また利用させていただきます。
よろしくお願いいたします。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年07月
シティ・イン鶴ヶ島 2023年07月14日 03:18:03

この度は、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

立地の件では、他のお客様からもご好評いただいております。買い物や、お食事にもご不便なかったようで嬉しい限りです。

清掃の点やフロント対応もお褒めの言葉をいただき自信になります。継続しお客様が気持ちよくご利用いただける空間をご提供出来るよう努めてまいります。

またのご利用心よりお待ちいたしております。

風呂5

投稿者さんの シティ・イン鶴ヶ島 のクチコミ

投稿者さん 2023年05月01日 19:27:09

部屋は流石に年季を感じるが、ユニットバスは新しくなっている様で、とても良かったです。
また駅まで2分程の立地なので川越観光での選択肢になります。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年04月
シティ・イン鶴ヶ島 2023年05月01日 21:10:10

この度は、ご宿泊いただきありがとうございます。
ユニットバスは一度、改修をしておりますので気持ちよくご利用頂けたのなら幸いです。
立地に関しましても、他のお客様からご好評いただいております。川越まで2駅しか離れてないので、言われた通り観光にも不便がないと思います。

またのご利用心よりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
【素泊まりプラン】お気軽にステイプラン★ 
ご利用のお部屋
【デラックスシングル禁煙【お部屋もベッドも広めのシングル】】

風呂5

投稿者さんの シティ・イン鶴ヶ島 のクチコミ

投稿者さん 2023年03月18日 19:53:06

素泊まりでしたが、とても綺麗で部屋もお風呂も生乾きの匂い等も一切せずとてもリラックスして過ごすことができました。また使いたいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年03月
シティ・イン鶴ヶ島 2023年03月20日 13:36:37

この度は、ご利用いただきましてありがとうございました。

沢山のお褒めのお言葉を頂きまして大変ありがとうございます。
お客様にご満足していただきまして、大変うれしく思います。
より良いサービスをご提供出来ます様、努力して参りますので、今後ともよろしくお願いいたします。

またのご利用を心からお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【素泊まりプラン】お気軽にステイプラン★ 
ご利用のお部屋
【シングルB 禁煙【人気のスタンダードシングル】】

風呂5

投稿者さんの シティ・イン鶴ヶ島 のクチコミ

投稿者さん 2023年01月08日 21:55:05

提携駐車場があるのでとても便利です。部屋は清潔感があり、隣の音も気にならないのでゆっくり休むことができます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年01月
シティ・イン鶴ヶ島 2023年01月08日 23:16:59

この度は、ご利用いただきましてありがとうございます。

当館専用駐車場が満車の場合は近隣の提携のコインパーキングをご案内しております。
こちらにご案内した場合でも、専用駐車場と同じ料金になる様にサービスチケットをお渡ししております。
お客様がゆっくりとお休みになれれたとの事で、安心とともにとても嬉しく思います。

またのご利用を心からお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【素泊まりプラン】お気軽にステイプラン★ 
ご利用のお部屋
【シングルB 禁煙【人気のスタンダードシングル】】

風呂5

投稿者さんの シティ・イン鶴ヶ島 のクチコミ

投稿者さん 2022年05月04日 21:21:36

駅から近く、お部屋は清潔でお掃除が行き届いており、加湿器もありお安く泊まれてよかったです。部屋も広々としており、隣りの部屋の音も気にならずゆっくりできました。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2022年05月
シティ・イン鶴ヶ島 2022年05月05日 11:08:31

この度はご宿泊いただきましてありがとうございます。

お褒めのお言葉を頂きまして誠にありがとうございます。
当館では加湿機能付き空気清浄機を全室に設置しており、多くのお客様からご好評を頂いております。
また、「ゆっくりできた」とのお言葉を頂きまして、とても安心しております。

またのご利用を心からお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【素泊まりプラン】お気軽にステイプラン★ 
ご利用のお部屋
【ツイン☆禁煙室【広々サイズのゆったりツイン】】

風呂5

投稿者さんの シティ・イン鶴ヶ島 のクチコミ

投稿者さん 2020年12月01日 20:11:12

駅近くて、静かでフロントの方も丁寧で良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年11月
シティ・イン鶴ヶ島 2020年12月02日 04:33:15

この度は、ご宿泊いただきましてありがとうございました。

立地に関して、他のお客様からもご好評いただいております。ご不便なければ幸いです。
フロントの対応でもお褒めの言葉をいただきありがとうございます。今後もお客様に寄り添い、わかりやすい対応を目指してまいります。

またのご利用心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【素泊まりプラン】お気軽にステイプラン★ 
ご利用のお部屋
【シングルA禁煙【少し狭いのでお得な料金】】

風呂5

投稿者さんの シティ・イン鶴ヶ島 のクチコミ

投稿者さん 2020年11月12日 18:22:06

お部屋もいつも綺麗にしてくれ、快適に過ごせました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年10月
シティ・イン鶴ヶ島 2020年11月12日 19:20:52

この度は、ご宿泊いただきましてありがとうございました。

お褒めのお言葉を頂きました事、またお客様が快適にお過ごしになられた事、大変うれしく思います。
現在、新型コロナウィルス感染拡大対策として通常の清掃に加え、アルコール消毒等入念にお部屋のお掃除をしております。
お客様のご期待にお応え出来ます様、今後も頑張って参ります。

またのご利用お待ちしております。

風呂5

bell0712さんの シティ・イン鶴ヶ島 のクチコミ

bell0712さん [40代/女性] 2019年11月11日 16:50:12

鶴ヶ島インターからも近く駅も近いので、車で来ても電車を使うにも大変便利。駐車場代も300円で安いです。
シャンプー等のアメニティの質が良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年11月
シティ・イン鶴ヶ島 2019年11月15日 13:26:32

この度はご利用頂きまして誠に有り難うございます。

当館は立地に恵まれておりまして、鶴ヶ島インターから約10分、鶴ヶ島駅からは徒歩で約2分でございます。
駐車料金も今の所、1泊300円で頑張らせて頂いております。
アメニティはDHCの製品を使っております。お客様にお気に入り頂きまして、何よりでございます。

またのご利用を心からお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【素泊まりプラン】お気軽にステイプラン★ 
ご利用のお部屋
【ダブル 禁煙【カップルにお勧めのお部屋】】

風呂5

投稿者さんの シティ・イン鶴ヶ島 のクチコミ

投稿者さん 2019年07月25日 23:00:18

バランスが良いホテル!
おすすめです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年07月
シティ・イン鶴ヶ島 2019年07月26日 12:35:03

この度は、ご宿泊いただきましてありがとうございます。 お褒めの言葉をいただき嬉しい限りです。 継続しお客様がくつろげる環境を提供できるよう努めてまいります。

またのご利用心よりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
【素泊まりプラン】お気軽にステイプラン★ 
ご利用のお部屋
【デラックスシングル 喫煙【お部屋もベッドも広めのシングル】】

風呂5

Dr.Kajiさんの シティ・イン鶴ヶ島 のクチコミ

Dr.Kajiさん [40代/男性] 2019年07月24日 15:40:25

安くて清潔で助かります。
一階部分にコンビニもあり、便利です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年06月
シティ・イン鶴ヶ島 2019年07月26日 12:41:44

この度は、ご宿泊いただきましてありがとうございます。

価格、客室についてご満足いただいているようでよかったです。 価格に関しましては10月の消費税増税に伴い価格が上がる予定でおりますがご了承くださいませ。 客室は今後も継続し快適にご利用いただけるよう努めてまいります。

近隣施設に関しましてもご不便がなかったようで何よりです。

またのご利用心よりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
【素泊まりプラン】お気軽にステイプラン★ 
ご利用のお部屋
【デラックスシングル禁煙【お部屋もベッドも広めのシングル】】

風呂5

えんさと0407さんの シティ・イン鶴ヶ島 のクチコミ

えんさと0407さん [40代/男性] 2019年07月13日 15:26:55

年数回の坂戸出張の際に利用させていただいています。
駅からも近く、1階にコンビニもあるので便利です。
身長が高めの私にとって、シャワーの角度が調整できるのは
非常に助かっています。
また、出張の際には利用させていただきます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年07月
シティ・イン鶴ヶ島 2019年07月13日 18:06:01

この度は、ご宿泊いただきましてありがとうございます。

先日、ユニットバスの再生工事は全室終わり、綺麗になり、また使い勝手も良くなりました。
シャワーフックの角度調整やお湯の温度調節が機能付き、便利になっております。
お客様に喜んで頂いて、大変嬉しく思います。

またのご利用を心からお待ち申しあげております。

ご利用の宿泊プラン
【素泊まりプラン】お気軽にステイプラン★ 
ご利用のお部屋
【シングルB 禁煙【人気のスタンダードシングル】】

風呂5

しょー3 9さんの シティ・イン鶴ヶ島 のクチコミ

しょー3 9さん [30代/男性] 2019年07月03日 20:24:51

価格、立地、綺麗さ含めて非はないホテル!

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年07月
シティ・イン鶴ヶ島 2019年07月08日 12:37:51

この度は、ご宿泊いただきましてありがとうございます。

お褒めのお言葉を沢山頂きまして、大変ありがとうございます。
お客様にご満足頂ける事が、ホテルで働く者としては、何よりも嬉しく励みになります。
今後もお客様のご期待に沿える様、スタッフ一同頑張って参ります。

またのご利用を心からお待ち申しあげております。

ご利用の宿泊プラン
【素泊まりプラン】お気軽にステイプラン★ 
ご利用のお部屋
【シングルB 喫煙【人気のスタンダードシングル】】

風呂5

しょー3 9さんの シティ・イン鶴ヶ島 のクチコミ

しょー3 9さん [30代/男性] 2019年05月27日 22:58:10

駅近、コンビニあり。近隣の飲食店も良いです!

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年05月
シティ・イン鶴ヶ島 2019年05月30日 02:14:55

この度は、ご宿泊いただきましてありがとうございます。

立地や近隣施設について、特にご不便がなかったようで安心いたしました。 次回はホテルの感想を頂ける様、色々考えていきたいと思います。

またのご利用心よりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
【素泊まりプラン】お気軽にステイプラン★ 
ご利用のお部屋
【シングルB 喫煙【人気のスタンダードシングル】】

風呂5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

しょー3 9さんの シティ・イン鶴ヶ島 のクチコミ

しょー3 9さん [30代/男性] 2019年05月26日 21:02:55

飲み放題でも、部屋にあるわけでなく飲む機会はない

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年05月
シティ・イン鶴ヶ島 2019年05月27日 15:43:31

この度は、ご宿泊いただきましてありがとうございます。

水素水のご利用の際、お手間があったようで申し訳ありません。販売機は2階ロビーの一箇所しか設置しておらず現在、販売方法の変更は予定しておりませんがお客様のご意見は報告させていただき検討させていただきます。

またのご利用心よりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】健康一番!水素水飲み放題プラン★ネット限定スペシャルプライス★【翔んできてよ埼玉】
ご利用のお部屋
【デラックスシングル 喫煙【お部屋もベッドも広めのシングル】】

風呂5

しょー3 9さんの シティ・イン鶴ヶ島 のクチコミ

しょー3 9さん [30代/男性] 2019年05月26日 21:01:59

駅近で便利です

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年05月
ご利用のお部屋
【シングルB 喫煙【人気のスタンダードシングル】】

風呂5

しょー3 9さんの シティ・イン鶴ヶ島 のクチコミ

しょー3 9さん [30代/男性] 2019年05月26日 20:57:05

近くにコンビニもあり便利

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年04月
シティ・イン鶴ヶ島 2019年05月27日 12:54:18

この度は、宿泊いただきましてありがとうございます。近隣施設の件で感想いただき参考になります。
当館1Fにローソンがあるので簡単な買い物につきましては便利と思います。 ご不便が無かったようで何よりです。

またのご利用心よりお待ちいたしております。

ご利用のお部屋
【シングルB 喫煙【人気のスタンダードシングル】】

717件中 1~20件表示


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