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秩父七湯『御代の湯』 新木鉱泉旅館 クチコミ・感想・情報

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秩父七湯『御代の湯』 新木鉱泉旅館のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.69
  • アンケート件数:1844件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.69
  • 立地3.88
  • 部屋4.41
  • 設備・アメニティ4.33
  • 風呂4.71
  • 食事4.72

総合5

投稿者さんの 秩父七湯『御代の湯』 新木鉱泉旅館 のクチコミ

投稿者さん 2017-05-17 13:28:07

とても感動的なおもてなしをして頂きました。

GW直前、それまで検索しても出てこなかった当館がヒットして、急遽次の日(土曜日)の宿泊予約をしました。備考欄に「嫁が妊娠中のため魚が食べられない」旨を記載したところ、30分後くらいに連絡を頂き「宿泊が明日なので魚は対応出来ないかもしれません、また、妊婦さんですが2階は大丈夫ですか?」と事前に連絡を頂き「急ですので問題有りません」と回答をしました。ところが次の日現地に着くと、とても広い離れのような1階のお部屋を用意してくれており、料理についても全ての魚料理を変更して下さいました。

お部屋も広く、貸し切り温泉も付いて本当にリラックス出来ました。
是非また利用したいと思います。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地4
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年04月
秩父七湯『御代の湯』 新木鉱泉旅館 2017-05-17 14:32:35

この度は当館にご宿泊下さいまして誠にありがとうございました。
まず、妊婦さんということで貸切風呂付のプランを選んでお申込みいただいたお客様の選択が正しかったと思います(^^)
お部屋の調整が少々難しかったのですが、その日その日のご予約状況を見て出来る限りの対応を心がけておりまして、妊婦さんということで出来るだけ歩かず段差も少なくて済むお部屋が良いのではないかと思いまして、その日は対応可能であったため変更させていただきました。
ご要望に添えきれない部分もあったかと思いますので今後の課題とさせていただきます。
また機会がございましたら是非お出掛け下さいませ!又のお越しを心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました!
Ps・元気なお子様が生まれますようにお祈りしております!

九代目 おかみ

ご利用の宿泊プラン
楽天トラベルアワード受賞記念プラン◆お飲み物と貸切風呂50分付◆伝統の8畳間♪
ご利用のお部屋
【180年前より残る歴史ある和室8畳(二階)「禁煙」】