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ホテルニューオータニ佐賀のクチコミ･お客さまの声
総合3
二年前にも利用して、いい思い出がなかったのですが、リベンジのつもりで…相変わらず、フロントの動きが遅い…。県外の客を舐めてるのか…と思う程です。結婚披露宴？の後のようで、お忙しかったでしょうか…お部屋の古さは否めないでしょうが、メンテナンスが行き届き、タオル類がちゃんとしていて、さすがニューオータニ！朝食付のプランでしたが、楽しみにしていたのに、混雑していたので、待つしかない…受付係の男性の言い方が上からで、正直、待つ気が失せました。もう少し配慮が欲しいと思います。仕方なく和食へ…そこの受付の女性も、バタバタと接客しながらの対応で、またか…と朝からどんより…でしたが、テーブルについてからの接客はスムーズで、和食も美味しかったので、やっと泊まって良かったと思えました。和食でも、オムレツのオーダーをきいてもらうのはダメでしょうか…お部屋のポットが、お湯が沸いたら、お湯が漏れて？溢れて？テーブルが水浸しになりました。もともと水は入っていました。空調の調整が難しいです。佐賀城下ひなまつりに行きたかったのですが、フロントは愛想なくバタバタしていて、近寄り難く、もう何もする気にならず、さっさと帰りました。ニューオータニの名前に乗っかり過ぎでは…
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この度は、ご利用誠にありがとうございます。そして、ご宿泊頂きました際のスタッフの対応でも大変不快な思いとご迷惑をおかけ致しましたこと、深くお詫び申し上げます。以前も私共の接客に残念な思いをされたのにも関わらず、再度ご利用して頂きましたのに、進歩の無い対応を行いお客様の思いに背くこととなったこと、恥じ入るばかりでございます。今後スタッフの再教育は、勿論の事、私共ホテルの在り方を再認識し職務に邁進してまいりますので、今後共、私共ホテルニューオータニ佐賀をどうぞ宜しくお願い申し上げます。
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ホテルニューオータニ佐賀（佐賀県）
3.0
投稿日：2016-03-07 22:19:39
嬉野温泉 ハミルトン宇礼志野（佐賀県）
投稿日：2016-03-07 21:56:07
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総合3
りつさんSOSさんの ホテルニューオータニ佐賀 のクチコミ
二年前にも利用して、いい思い出がなかったのですが、リベンジのつもりで…
相変わらず、フロントの動きが遅い…。県外の客を舐めてるのか…と思う程です。
結婚披露宴？の後のようで、お忙しかったでしょうか…
お部屋の古さは否めないでしょうが、メンテナンスが行き届き、タオル類がちゃんとしていて、さすがニューオータニ！
朝食付のプランでしたが、楽しみにしていたのに、混雑していたので、待つしかない…受付係の男性の言い方が上からで、正直、待つ気が失せました。もう少し配慮が欲しいと思います。仕方なく和食へ…そこの受付の女性も、バタバタと接客しながらの対応で、またか…と朝からどんより…でしたが、テーブルについてからの接客はスムーズで、和食も美味しかったので、やっと泊まって良かったと思えました。
和食でも、オムレツのオーダーをきいてもらうのはダメでしょうか…
お部屋のポットが、お湯が沸いたら、お湯が漏れて？溢れて？テーブルが水浸しになりました。もともと水は入っていました。
空調の調整が難しいです。
佐賀城下ひなまつりに行きたかったのですが、フロントは愛想なくバタバタしていて、近寄り難く、もう何もする気にならず、さっさと帰りました。
ニューオータニの名前に乗っかり過ぎでは…
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この度は、ご利用誠にありがとうございます。そして、ご宿泊頂きました際のスタッフの対応でも大変不快な思いとご迷惑をおかけ致しましたこと、深くお詫び申し上げます。以前も私共の接客に残念な思いをされたのにも関わらず、再度ご利用して頂きましたのに、進歩の無い対応を行いお客様の思いに背くこととなったこと、恥じ入るばかりでございます。今後スタッフの再教育は、勿論の事、私共ホテルの在り方を再認識し職務に邁進してまいりますので、今後共、私共ホテルニューオータニ佐賀をどうぞ宜しくお願い申し上げます。