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ホテルニューオータニ佐賀 クチコミ・感想・情報

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ホテルニューオータニ佐賀のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.22
  • アンケート件数:767件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.00
  • 立地3.82
  • 部屋4.06
  • 設備・アメニティ3.76
  • 風呂3.63
  • 食事4.08
宿泊年月
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557件中 21~40件表示

総合4

投稿者さんの ホテルニューオータニ佐賀 のクチコミ

投稿者さん 2023年02月19日 22:09:01

お堀の見れるカフェは本当気持ちよく以前からのお気に入り。夕方で閉まるので残念。
お部屋の古さは仕方ないが掃除が行き届いていない。電話は埃がかぶっていた。
宿泊費が安すぎると思う。ニューオオタニの支店なのだからもっといい部屋を用意してもっととっていいと思う。そこら辺の安いホテルとかわらない。
色んな意味でもっと頑張って欲しい。
朝食はまずまず。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年02月
ホテルニューオータニ佐賀 2023年04月12日 11:31:43

この度は、ホテルニューオータニ佐賀をご利用賜りまして、誠に有難うございます。

また、ご利用に際しましてのご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

清掃の不備により大変ご不快な思いをお掛け致しましたこと誠に申し訳なく衷心よりお詫び申し上げます。

今後このような事がございませんようメンテナンスと清掃をより一層心がけ最善の状態でお部屋を提供できますよう努力をいたす所存でございますのでこの度のこと何卒ご寛容賜りますようお願い申し上げます。

またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【冬春旅セール】こだわりの朝食プラン
ご利用のお部屋
【トリプルルーム【禁煙】【補助ベッド利用】】

総合5

投稿者さんの ホテルニューオータニ佐賀 のクチコミ

投稿者さん 2023年02月12日 17:47:08

お堀の見える景色の良いロビー、レストラン、チャペルがあり、高級感のある居心地の良いホテルでした。
朝食のブュッフェは郷土料理も揃えられ、美味しくいただきました。ランチは中華レストランを選びましたが、上品な味付けでたいへん満足しました。
部屋の造りは水回りで古さを感じましたが、部屋自体は清潔に保たれており、心地よく過ごしました。
ホテルで販売されているスイーツもおもたせとして十分な品で、初めての土地でお店を探す手間を省くことができて、限られた時間を効率よく使うことができました。
チェックインが遅くなりましたが親切に対応して頂くなど、スタッフの方のサービスもあたたかく、次回も利用したいと感じました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年02月
ホテルニューオータニ佐賀 2023年04月12日 11:22:29

この度は、ホテルニューオータニ佐賀をご利用賜りまして、誠に有難うございます。

今回のご滞在がお客様にとって快適なものとなりました事、スタッフ一同心より嬉しく思っております。

お客様の言葉を励みにより一層サービスの向上に努めて参る所存でございます。

今後とも引き続きお引き立て下さいますよう宜しくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【カップル限定】☆カップルプラン☆“セミダブル”【朝食付】無料WiFi完備・駐車場無料
ご利用のお部屋
【禁煙スタンダードシングル【2名様ご利用】ベット幅140cm】

総合4

わんうささんの ホテルニューオータニ佐賀 のクチコミ

わんうささん [40代/男性] 2023年02月03日 18:46:55

建物が古くなってきていることは否めないが、行き届いたサービスだったと感じる。ただひとつ、ユニットバスの天井に髪の毛がついたまま(2泊したが2泊とも)だったのは残念だった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年12月
ホテルニューオータニ佐賀 2023年04月12日 11:21:08

この度は、ホテルニューオータニ佐賀をご利用賜りまして、誠に有難うございます。

また、ご利用に際しましてのご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

清掃の不備により大変ご不快な思いをお掛けして誠に申し訳ございませんでした。

今後このような事がございませんようチェック体制を強化してまいります。

次回、佐賀にお越しの際も、是非ご利用をうけ賜りますようお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF スタンダードプラン 【素泊り】
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル【禁煙】】

総合5

イレグイ10914138さんの ホテルニューオータニ佐賀 のクチコミ

イレグイ10914138さん [50代/男性] 2023年01月30日 17:26:26

ロケーションも良く周囲の環境が静かでゆっくり過ごすことができました。ありがとうございました。いいホテルだと思います。
ただ一つ以前と比較して朝食(ビュッフェ)が寂しくなった気もします。食材も高騰しているので仕方ない面もありますが・・

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年01月
ホテルニューオータニ佐賀 2023年04月12日 11:11:27

この度は、ホテルニューオータニ佐賀をご利用賜りまして、誠に有難うございます。

また、ご利用に際しましてのご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

今回のご滞在がお客様にとって快適なものとなりました事、スタッフ一同心より嬉しく思っております。

朝食につきましては順次、見直しを図り、ご満足頂けるよう改善して参ります。

次回佐賀にお越しの際にも、是非ご利用を賜りますようお願い申し上げます。

総合3

啓一1206さんの ホテルニューオータニ佐賀 のクチコミ

啓一1206さん [60代/男性] 2023年01月27日 17:13:43

設備が古いしアメニティ不足です。スタッフの良いサービスが台無しになっています。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年01月
ホテルニューオータニ佐賀 2023年04月12日 11:02:58

この度は、ホテルニューオータニ佐賀をご利用賜りまして、誠に有難うございます。

また、ご利用に際しましてのご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

今回のお客様のご指摘いただきました件につきましては今後の改善点として検討を重ねて参る所存でございます。

次回、佐賀にお越しの際も、是非ご利用をうけ賜りますようお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【西九州新幹線記念×おすすめ特別プラン】大楠が望めるお部屋確約プラン【朝食付き】
ご利用のお部屋
【スタンダードツインルーム【禁煙】【シングルユース】】

総合4

投稿者さんの ホテルニューオータニ佐賀 のクチコミ

投稿者さん 2023年01月13日 15:52:00

昔ながらの部屋ですが、その分部屋もバスルームも広く、快適に過ごせました。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2023年01月
ホテルニューオータニ佐賀 2023年01月15日 20:08:40

この度は、ホテルニューオータニ佐賀をご利用賜りまして、誠に有難うございます。

また、ご利用に際しましてのご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

今回のご滞在がお客様にとって快適なものとなりました事、スタッフ一同心より嬉しく思っております。

これからもお客様の期待に応えられるホテルを目指して参ります。

次回佐賀にお越しの際にも、是非ご利用を賜りますようお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
スタンダードプランルームチャージ☆無料WiFi完備・駐車場無料【添い寝無料】
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル【禁煙】】

総合4

投稿者さんの ホテルニューオータニ佐賀 のクチコミ

投稿者さん 2022年12月29日 12:37:59

朝食にもう少し力を入れて頂けると嬉しいです。 
あまりメニューが豊富ではありませんし、
ここ数年メニューに変化がありません。
正直、飽きてきます。残念です…

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年12月
ホテルニューオータニ佐賀 2023年01月15日 20:08:23

この度は、ホテルニューオータニ佐賀をご利用賜りまして、誠に有難うございます。

また、ご利用に際しましてのご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

今回のお客様のご指摘いただきました件につきましては今後の改善点として検討を重ねて参る所存でございます。

次回、佐賀にお越しの際も、是非ご利用をうけ賜りますようお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【西九州新幹線記念×おすすめ特別プラン】大楠が望めるお部屋確約プラン【朝食付き】
ご利用のお部屋
【スタンダードツインルーム【シングルユース】】

総合5

投稿者さんの ホテルニューオータニ佐賀 のクチコミ

投稿者さん 2022年12月09日 19:59:29

シンプルで清潔で快適に過ごせました。朝食も美味しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年12月
ホテルニューオータニ佐賀 2023年01月15日 20:07:45

この度は、ホテルニューオータニ佐賀をご利用賜りまして、誠に有難うございます。

また、ご利用に際しましてのご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

今回のご滞在がお客様にとって快適なものとなりました事、スタッフ一同心より嬉しく思っております。

これからもお客様の期待に応えられるホテルを目指して参ります。

次回佐賀にお越しの際にも、是非ご利用を賜りますようお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【西九州新幹線記念×おすすめ特別プラン】大楠が望めるお部屋確約プラン【朝食付き】
ご利用のお部屋
【スタンダードツインルーム【禁煙】【シングルユース】】

総合4

uki7753さんの ホテルニューオータニ佐賀 のクチコミ

uki7753さん [60代/男性] 2022年12月03日 08:23:21

受付に時間がかかり過ぎ用利用が悪いと思います。もっと早くチェクインが出来るようにしてほしい。部屋及び設備は満足しております。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2022年11月
ホテルニューオータニ佐賀 2023年01月15日 20:06:12

この度は、ホテルニューオータニ佐賀をご利用賜りまして、誠に有難うございます。

また、ご利用に際しましてのご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

今回、受付スタッフの不手際によりご不快な思いをおかけし大変申し訳ございませんでした。

今後このようなことがないようにスタッフ一同のサービスの向上に最善を尽くしてまいる所存でございます。

次回佐賀にお越しの際にも、是非ご利用を賜りますようお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【西九州新幹線記念×おすすめ特別プラン】大楠が望めるお部屋確約プラン【朝食付き】
ご利用のお部屋
【スタンダードツインルーム【シングルユース】】

総合4

投稿者さんの ホテルニューオータニ佐賀 のクチコミ

投稿者さん 2022年11月21日 16:39:57

11月19日に宿泊しました。レストラン「ロータス」の食事がおいしかったです。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2022年11月
ホテルニューオータニ佐賀 2023年01月15日 20:03:10

この度は、ホテルニューオータニ佐賀をご利用賜りまして、誠に有難うございます。

また、ご利用に際しましてのご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

これからもお客様の期待に応えられるホテルを目指して参ります。

次回佐賀にお越しの際にも、是非ご利用を賜りますようお願い申し上げます。

総合4

投稿者さんの ホテルニューオータニ佐賀 のクチコミ

投稿者さん 2022年11月11日 19:20:07

部屋も広く、ベッドも良かったです。景色もよく素敵なホテルです。
年数は経過していますが、綺麗に掃除されています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年11月
ホテルニューオータニ佐賀 2023年01月15日 20:02:54

この度は、ホテルニューオータニ佐賀をご利用賜りまして、誠に有難うございます。

また、ご利用に際しましてのご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

これからもお客様の期待に応えられるホテルを目指して参ります。

次回佐賀にお越しの際にも、是非ご利用を賜りますようお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【LUXDAYSセール】スタンダードプランルームチャージ☆無料WiFi完備・駐車場無料【添い寝無料】
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル】

総合4

投稿者さんの ホテルニューオータニ佐賀 のクチコミ

投稿者さん 2022年11月06日 17:24:49

コロナ禍で旅行悩みましたが行ってよかったです。旅行久しぶりだったんですが接客も良く良かったです。私たち結婚記念日だったのでスマホでチャペルで写真撮らせてもらって嬉しかったでした。
あの時のフロントの方ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年11月
ホテルニューオータニ佐賀 2023年01月15日 20:01:45

この度は、ホテルニューオータニ佐賀をご利用賜りまして、誠に有難うございます。

また、ご利用に際しましてのご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

今回のご滞在が快適にお過ごしいただけた事、ホテルスタッフへのお褒めの言葉、一同大変嬉しく思っております。

これからもお客様の期待に応えられるホテルを目指して参ります。

次回、佐賀にお越しの際も、是非ご利用をうけ賜りますようお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【カップル限定】☆カップルプラン☆“セミダブル”【朝食付】無料WiFi完備・駐車場無料
ご利用のお部屋
【喫煙スタンダードシングル【2名様ご利用】ベット幅140cm】

総合3

たもちゃん25さんの ホテルニューオータニ佐賀 のクチコミ

たもちゃん25さん [30代/女性] 2022年11月04日 12:43:57

朝食は美味しいですが、種類が少なくちょっとガッカリしました。
お部屋は、少し古いですがきちんと掃除されてました。
ただ、冷蔵庫に有料飲み物が4本入っており正直邪魔でした。他のホテルでは水は人数分無料だったりするので、その辺も少しサービス良くなると嬉しいです。
駐車場無料は助かります。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年10月
ホテルニューオータニ佐賀 2023年01月15日 19:59:22

この度は、ホテルニューオータニ佐賀をご利用賜りまして、誠に有難うございます。

また、ご利用に際しましてのご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

今回のお客様のご指摘いただきました件につきましては今後の改善点として検討を重ねて参る所存でございます。

次回、佐賀にお越しの際も、是非ご利用をうけ賜りますようお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【LUXDAYSセール】こだわりの朝食付プラン☆無料WiFi完備・駐車場無料【添い寝無料】
ご利用のお部屋
【スタンダードツインルーム【禁煙】】

総合4

投稿者さんの ホテルニューオータニ佐賀 のクチコミ

投稿者さん 2022年10月24日 19:09:43

高層階で景色がよく癒されました。朝食がとても美味しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年10月
ホテルニューオータニ佐賀 2023年01月15日 19:47:29

この度は、ホテルニューオータニ佐賀をご利用賜りまして、誠に有難うございます。

また、ご利用に際しましてのご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

今回のご滞在がお客様にとって快適なものとなりました事、ご朝食に満足いただけました
事、スタッフ一同心より嬉しく思っております。

今回ご宿泊いただきましたお部屋からは、佐賀城跡のお濠沿いに位置し、四季折々の景色をご覧いただけます。

次回佐賀にお越しの際にも、是非ご利用を賜りますようお願い申し上げます。

総合4

投稿者さんの ホテルニューオータニ佐賀 のクチコミ

投稿者さん 2022年10月23日 00:32:42

車で利用したのですが、駐車場も無料でよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年10月
ホテルニューオータニ佐賀 2023年01月15日 19:40:51

この度は、ホテルニューオータニ佐賀をご利用賜りまして、誠に有難うございます。

また、ご利用に際しましてのご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

今回のご滞在がお客様にとって快適なものとなりました事、スタッフ一同心より嬉しく思っております。

当ホテルの駐車場は無料でご案内させていただいており、自家用車、レンタカーでお越しのお客様からとても喜ばれております。

次回佐賀にお越しの際にも、是非ご利用を賜りますようお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【LUXDAYSセール】スタンダードプランルームチャージ☆無料WiFi完備・駐車場無料【添い寝無料】
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル】

総合4

sanchan1226さんの ホテルニューオータニ佐賀 のクチコミ

sanchan1226さん [10代/女性] 2022年09月20日 05:58:20

ビジネスで利用。県庁に近くて便利です。
古いホテルですが、室内の掃除が行き届いていて清潔なので、気持ちよく過ごせました。
朝ごはん(バイキング)の品数が、もう少し充実してくれると嬉しいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年08月
ホテルニューオータニ佐賀 2022年09月21日 16:50:47

この度はホテルニューオータニ佐賀をご利用いただき誠にありがとうございます。
朝食に関しまして貴重なご意見をいただき誠にありがとうございます。参考にさせていただきます。

またのご利用お待ちしております。
今後ともどうぞよろしくお願いします。

ホテルニューオータニ佐賀

ご利用の宿泊プラン
【さき楽90】 朝食付プラン【早期得割】駐車場無料
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル【禁煙】】

総合4

投稿者さんの ホテルニューオータニ佐賀 のクチコミ

投稿者さん 2022年08月20日 04:24:34

ホテル周辺も緑が多く街中から少し離れていて静かで落ちついて過ごせました。
部屋はトイレが少し狭かったので使いにくさを感じましたが、スタッフのシンプルなサービスがよかったです。佐賀に行く機会がまたございましたら、次回もこのホテルにしようと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年08月
ホテルニューオータニ佐賀 2022年09月27日 20:52:01

この度はホテルニューオータニ佐賀をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お寄せいただいたお言葉を励みに、今後とも快適なご滞在を提供できますようサービス向上に取り組んでまいります。
またのご利用、心よりお待ち致しております。

ご利用のお部屋
【エグゼブティブツイン】

総合4

投稿者さんの ホテルニューオータニ佐賀 のクチコミ

投稿者さん 2022年07月22日 20:49:25

7/16(土)から佐賀旅行の1泊目のお宿として、夫婦で利用させて頂きました。

立地は佐賀空港から車で20分程度、佐賀駅からは徒歩で15分程度と距離はありましたが、お濠沿いにあるため景色はとてもよく、夜も静かでとても心地よく過ごせました。夜のライトアップされたお濠がとても綺麗でした。

残念ながら周りにはあまり飲食店がないため、ホテルの外で夕食を頂く場合は、徒歩10分程度の繁華街まで出る必要があるかと思います。私たちも外で食事を頂きましたが、佐賀市内の街並みを見て回るには程よい距離感で良かったと思います。

少し古めかしさを感じる部分もありますが、館内はお部屋は勿論、レセプション含めた共有部分も綺麗に清掃してあり、とても清潔感が感じられました。お部屋の使い勝手も良かったと思います。

朝食は2Fの和食屋さんでセットメニューを頂きましたが、味は勿論見た目も綺麗でとても美味しく頂きました。ありがとうございました。

佐賀駅前のホテルと悩みましたが、結果、こちらのホテルにして大正解でした。
翌日から更に2泊して唐津・伊万里・嬉野温泉と佐賀を満喫致しましたが、旅行のスタートとなる1泊目のホテルがこちらで本当に良かったと思いました。
夫婦共に佐賀がとても気に入りましたので、また必ず訪れるかと思います。
その際はまた利用させて頂きたいと思いますので、よろしくお願い申し上げます。
お世話になりました。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年07月
ホテルニューオータニ佐賀 2022年09月28日 08:17:52

この度は、ホテルニューオータニ佐賀をご利用賜りまして、誠に有難うございます。

また、ご利用に際しましてのご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

今回のご滞在がお客様にとって快適なものとなりました事、スタッフ一同心より嬉しく思っております。

これからもお客様の期待に応えられるホテルを目指して参ります。

次回佐賀にお越しの際にも、是非ご利用を賜りますようお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF☆こだわりの朝食プラン
ご利用のお部屋
【エグゼブティブツイン【禁煙】】

総合4

あさぎすみれさんの ホテルニューオータニ佐賀 のクチコミ

あさぎすみれさん [60代/女性] 2022年06月25日 11:05:59

夫婦で素泊まりです。
窓から見える景色がよかったです。近くを散策する地図がおいてあり楽しめました。
駅近くの繁華街からは少し遠いですが 静かに過ごせました。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年05月
ホテルニューオータニ佐賀 2022年06月26日 10:43:40

この度はホテルニューオータニ佐賀をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中はごゆっくりとお寛ぎいただけた事大変嬉しく思います。
佐賀駅から距離が2キロ程離れておりますので、静かにお過ごしいただけるのが当ホテルのポイントでもあります。
またの機会がございましたらどうぞよろしくお願いいたします。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽90】素泊まりプラン【早期得割】駐車場無料
ご利用のお部屋
【スタンダードツインルーム【禁煙】】

総合5

マック1961さんの ホテルニューオータニ佐賀 のクチコミ

マック1961さん [60代/男性] 2022年06月16日 18:20:19

ありがとうございました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年06月
ホテルニューオータニ佐賀 2022年06月22日 10:50:42

この度はホテルニューオータニ佐賀をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またのご利用、心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF☆こだわりの朝食プラン
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル【禁煙】】

557件中 21~40件表示

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