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戸隠高原 森の宿 めるへんのクチコミ･お客さまの声
総合3
登山が目的で宿泊しました。小生は山岳ガイドをして全国の宿を宿泊しています。お客様のご負担を軽くするため、リーズナブルで綺麗で食事が美味しくサービスの良い宿を探しています。今回も楽天からでしたが、ポイント還元が実施されず不満です。シーズンオフと言えども夜９時過ぎと朝の風呂やシャワーが使用できずお連れしたお客様が不満でした。食事も満足で部屋も和室から洋和室にサービスで変更していただき広いので満足でしたが和室のシーツや枕カバーが備え付けていなく不満でした。その他は満足いく内容と感じます。些少とは言え支払いはきちんとしたいものです。信用に関わります。リピートこそがペンションの重要ポイントでは？もし次回があれば？
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先日は森の宿めるへんをご利用頂き本当にありがとうございました。ご指摘いただいた点、大変申し訳ございませんでした。 今後このような事がないよう、従業員一同気をつけてまいります。またのお越しをお待ちしております。
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投稿者さんの 戸隠高原 森の宿 めるへん のクチコミ
登山が目的で宿泊しました。小生は山岳ガイドをして全国の宿を宿泊しています。お客様のご負担を軽くするため、リーズナブルで綺麗で食事が美味しくサービスの良い宿を探しています。今回も楽天からでしたが、ポイント還元が実施されず不満です。シーズンオフと言えども夜９時過ぎと朝の風呂やシャワーが使用できずお連れしたお客様が不満でした。食事も満足で部屋も和室から洋和室にサービスで変更していただき広いので満足でしたが和室のシーツや枕カバーが備え付けていなく不満でした。その他は満足いく内容と感じます。些少とは言え支払いはきちんとしたいものです。信用に関わります。リピートこそがペンションの重要ポイントでは？もし次回があれば？
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ご指摘いただいた点、大変申し訳ございませんでした。
今後このような事がないよう、従業員一同気をつけてまいります。
またのお越しをお待ちしております。