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戸倉上山田温泉旅館 やすらぎの宿 旬樹庵 若の湯のクチコミ･お客さまの声
総合3
接客はとても温かい感じで良かったのですが、残念な点が多々ありました。食事は十分すぎる量でしたが、私や60代の母にはどれも味が濃すぎました。お部屋は十分な広さがあり、くつろげます。ただトイレの換気扇に全面びっしりとホコリがたまっていたり、冷蔵庫には飲みかけのペットボトル、洗面台には封の開いた洗顔石鹸が残っていたりと、掃除が行き届いてないのにガッカリしました。それからロビーや廊下の避けられない場所に喫煙スペースがあり、非喫煙者には居心地が悪いです。部屋にも灰皿があるので、共用スペースは禁煙にしてもいいんじゃないかと思いました。お風呂は広くはないですが、肌がツルツルになり、とても気持ち良い温泉です。全体的に接客応対が良いので、掃除面のマイナスがとてももったいないと感じました。
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この度は若の湯にご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。ご宿泊いただきました際にご不快な思いご不便をお掛けしました事心からお詫び申し上げます。申し訳ございませんでした。お掃除につきましては早速ミーティングを行いお掃除を徹底することを確認致しました。今後はこのようなことがないよう気をつけます。本当に申し訳ございませんでした。頂戴いたしました貴重な御意見を真摯に受け止め、今後このような事がないよう一生懸命努力して参りたいと思っております。この度はご宿泊そしてご投稿ありがとうございました。
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総合3
投稿者さんの 戸倉上山田温泉旅館 やすらぎの宿 旬樹庵 若の湯 のクチコミ
接客はとても温かい感じで良かったのですが、残念な点が多々ありました。
食事は十分すぎる量でしたが、私や60代の母にはどれも味が濃すぎました。
お部屋は十分な広さがあり、くつろげます。ただトイレの換気扇に全面びっしりとホコリがたまっていたり、冷蔵庫には飲みかけのペットボトル、洗面台には封の開いた洗顔石鹸が残っていたりと、掃除が行き届いてないのにガッカリしました。
それからロビーや廊下の避けられない場所に喫煙スペースがあり、非喫煙者には居心地が悪いです。部屋にも灰皿があるので、共用スペースは禁煙にしてもいいんじゃないかと思いました。
お風呂は広くはないですが、肌がツルツルになり、とても気持ち良い温泉です。
全体的に接客応対が良いので、掃除面のマイナスがとてももったいないと感じました。
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この度は若の湯にご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。
ご宿泊いただきました際にご不快な思いご不便をお掛けしました事
心からお詫び申し上げます。申し訳ございませんでした。
お掃除につきましては早速ミーティングを行いお掃除を徹底することを確認致しました。
今後はこのようなことがないよう気をつけます。本当に申し訳ございませんでした。
頂戴いたしました貴重な御意見を真摯に受け止め、
今後このような事がないよう一生懸命努力して参りたいと思っております。
この度はご宿泊そしてご投稿ありがとうございました。