初めて泊まりましたがバイキングもとても美味しく、大浴場も広くて良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

建物が古く、禁煙の部屋を希望しましたが、部屋の臭いが気になりました。喫煙部屋にしては薄い匂いなので、おそらく古さゆえの臭いなのか、空調などから伝わってしまっているのか…洗面所の紙コップも何だか興醒めです。
アメニティが歯ブラシとタオルくらいしかなく、温泉によくある、巾着がなかったり、綿棒がなかったり。もしかしたらフロント横のコーナーにあったのかもしれませんが、化粧落としなど最低限は自分で用意していたため、確認せず部屋に行ってしまいました。
電話で少し話した感じや、食事処、お土産屋さんでのちょっとした会話があり、気持ちの良い接客だったと思います。
部屋からの眺めも抜群でした。
喫茶店は今回利用しませんでしたが、足湯と美味しそうなスイーツが魅力的でした。
ご飯は全体的に美味しくて満足でした。ビュッフェメニューとしては取り分けにくいものがあり、もう少し工夫されたらと思います。
建物がリニューアルされることがあれば、その頃にまた利用したいなと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年09月

小学校の団体様が宿泊するとの、事前連絡を頂き、当日も入浴や食事の時間が重ならないように配慮して下さいました。

お部屋もきれいでユニバーサルデザインでした。

温泉も気持ち良く楽しむことができて、食事もバイキングで豊富なメニューで選ぶのに迷うほどでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年09月

ありがとうございました。
素泊まりでしたので、チェックインから布団が敷いてあり、すぐにごろごろできて良かったです。

いちごシャンプーも素敵でした。
買って帰りました！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年09月

全体的に古いアパートの様な雰囲気で、玄関でのお出迎えはなく、質問したことには、バタバタと応えてくださいました。
駐車場は反対側の車線、案内は紙に書いてあり、誘導なし。
部屋は閉まらないトイレに、天井は、何か落ちてきたかの様な大きなベニア。カーテンは古い埃を被った様なもの。言えば尽きないくらい、古さが漂ってました。
料金は安いわけではなかったので、残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年09月

建物は新しくはないですが綺麗に掃除がされ　ホコリ一つ無い部屋でした　スタッフの対応も良く一日気持ち良く過ごせました

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年09月

母へのプレゼントを兼ねて約10年振りの家族旅行として利用させていただきました。
事前にホテルから連絡があり、この日は小学校の修学旅行の予約が入っているが、食事などは時間をずらす等迷惑かけないようにするため御安心くださいと言われてました。
しかし、実際は食事の時間に会場に向かうと通路にはたくさんの小学生がおり騒がしかったですし、(半個室でしたが中まで声が響いてました)言われた通りの時間に来て、待っていても会場に案内の人が来ず、夕食も朝食も自分から呼びに行きました。
せっかくの久しぶりの旅行だったので、奮発して高価なプランを予約したのに残念というか台無しでした。
十分に配慮出来ないのであれば、連絡を頂いた際に、「ご安心ください」ではなく「気になるようでしたらキャンセルや日程の変更も出来ますが如何なさいますか？」と言って欲しかった。完全に鵜呑みにしてました。
修学旅行の方に意識が向いてしまってたのか、従業員さんもバタバタして大きな声で「今何時!?」なんて言ってる声が聞こえてきて、忙しそうだなぁと思いましたが、流石にそれを理由に個人のお客さんを放置はまずいと思います。

この値段であれば、もっとプロ意識をもった立ち振る舞いをして頂きたいです。

従業員さんからすると、ただの1お客さんかもしれませんが、こちらからすると、久しぶりの旅行をこの日の為に期待を込めて少しお高めのプランの予約をして来ているのです。
非常に残念ですが、また来たいとは思いませんでした。
でも、唯一フロントの若い女性の方はフレンドリーでとても良かったです！大変かと思いますが応援しています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年09月

2回目の宿泊です
予定の部屋より広く二部屋あったので嬉しかったです。
夕食は沢山あり大満足でした

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年09月

部屋が広くてベランダから見る景色が良かった。お風呂は露天風呂がとても良く3回入った。バイキングはこれといってめぼしい物がなかった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

「でっかいけどあったかい」のコンセプトどおり、大きなホテルでしたが、従業員の人たちがどの方もとても丁寧でホテルの中を探検しながら、楽しく過ごしました。部屋も広く、お風呂も快適、バイキングもいろいろなものを試すことができて満足です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月

8月23日から2日間宿泊しました。幼児を３人連れての旅行でした。料金も安く宿泊できて、料理も色々えらべて家族皆大満足でした。バイキング会場はお座敷(掘りごたつ席)もあり、赤ちゃん連れのご飯にはとても助かりました。また、バイキング会場のすぐ近くに、赤ちゃんのオムツ交換ができるトイレもあり便利でした。施設は全体的に古いですが、清掃が行き渡っており、とても清潔でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年08月

夜ご飯、美味しかったです！
貸し切り風呂も思っていたよりも広くてゆったり入れました。
もみどころのマッサージ、痛かったけど(最初に痛いですよーと説明してくれました)、コリがほぐれてまたお願いしたい！！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

ロビーに新聞がありません。朝食にトマトジュースがありません。冷蔵庫に棚がありません。洗面台にハンドタオルがありません。部屋の風呂にはシャンプーやソープがありません。禁煙室か喫煙室かハッキリ区分けがありません。灰皿がある部屋に空気清浄機がありません。環境配慮を謳いながら、洗面台にあるのは使い捨ての紙コップです。フロント担当は食事時間や精算の時間についてホテル側の都合を押し付けようとしました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

総合的に満足しています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年08月

部屋も部屋の中の露天風呂も最高でした。お食事も本当に美味しかったです。また利用させていただきます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2023年08月

夏休みに家族で利用させていただきました。料金も手頃で部屋も広く、子供たちの初めての温泉旅行を楽しく過ごすことができました。

清掃は行き届いておりましたが、建物が古いためか全体的に臭いが気になりました。あとゲームコーナーは機械も古く雨漏れの跡か、天井のカビとカビ臭さが非常に残念でした。

温泉は広々として気持ちよく子供も満足でしたが、脱衣所も浴場の間の足拭きマット？が終始濡れており気持ち悪くて衛生面が気になりました。

バイキングは種類も多く味も美味しくとても満足でした！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

1泊2日の家族旅行で利用させていただきました。
近隣には子供も楽しめる観光スポットもあり、立地も良かったです☆

客室も想像していたよりも広く、ゆったりと過ごすことができました。
ベランダへ出ることはありませんでしたが、窓から外を見た際に見えるベランダに蜘蛛の巣があったり、虫の死骸が落ちいたりと汚れが見えてしまったことが少し残念でした(´・ω・｀)

それでも、スタッフさんお一人おひとりの対応がとても丁寧で、サービスに関しては大満足でした！
気持ちよく2日間を過ごすことが出来ました(^_^)

一階には足湯カフェもあり、時間の関係でゆっくり利用することが出来ませんでしたが、宿泊された際にはそこのご利用もオススメです！
フードメニューも魅力的でした☆

施設の向かい側にはオシャレなお店もあり、そこもおすすめです(^_^)

朝夕とバイキングメニューは種類も多く、子どもも「いっぱいあって迷っちゃうね(^_^)」と楽しんでいました。
味もどれも美味しかったです！


この度は、ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

子供にも優しくてとてもよかったです。また行きたいです

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月