大変お世話になりました。
お部屋は広く、使い勝手も良く何回もお風呂に入れて大変満足でした。
食事は栃木のものを使ったものでどれも満足のいくものでした。また、案内していただいたスタッフの方もホスピタリティーにあふれとても満足出来ました。
ただ一つ残念な点は、部屋にあったドライヤーが故障しており、一度交換して頂きましたが交換してもらったものも同じような故障で、断線寸前のものでした。何回も言うのも気が引けたので、工夫して使用しましたが点検はしていただいた方が良いかと思います。
とても満足できました。有難うございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

バイキングの種類も多くどれも美味しかったです！
まだまだ食べたいのあったけどお腹パンパンで食べきれず。
悔しいのでまた行きたいです！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

宿泊当日に予約しました。
●チェックイン
駐車場は建物の向かい側で近くてよかったです。丁寧な説明でよかったです。
●部屋
6階からの眺めは良くなかったですが、わかっていたので問題なし。部屋に冷蔵庫はあるが冷凍庫は無い。アメニティーは歯ブラシなど最低限。綿棒などはなし。
●お風呂
露天からの眺めは柵があるため森の上の方のみ見えます。シャンプーが苺のもの、馬油、ダヴ、のみ。洗顔はスーパー銭湯で販売してそうなもの。メイク落としはなし。化粧水、乳液はボトルのものがありました。フロントの横に使い切りのアメニティが置いてありましたが、説明がなかったため気付いたのは帰る頃。途中で脱衣所を清掃されていて綺麗で気持ちよく過ごせました。
●夕ご飯
遅めのスタートでしたが補充が早かったです。天麩羅はサクサク、那須牛のステーキは大量に作り置きせず少しずつ焼いていたので暖かい状態で食べられました。全体的に美味しかったですが、ここに来たらこれを食べて！というものは見つからず。
●朝ご飯
おそらく夜のステーキのお肉を使ったビーフシチューがありました。普通に美味しい朝ご飯でした。
●その他
徒歩5分くらいの所にコンビニがあります。館内にお酒の自販機はありません。足湯カフェが定休日でしたが、美味しそうなものが結構ありました。足湯のみ楽しみましたが、風通しもよく風景も良くて癒されました。この時期にこの価格でご飯の内容なら満足です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

家族旅行で7月29日に5人で
宿泊させて頂きました。
当日の酷暑の中での観光で疲れた
身体も温泉で癒せたのが大変心地良かったです。早朝から入った
露天風呂も景色も良く気持ち良かったです。部屋も大人5人でも充分でした。スケジュールの都合で
食事が取れなかったのが残念ですが、以外は家族全員満足でした。
花火があったのも良かったです。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月

子供の夏休みを利用し、利用させて頂きました！
川下り、トリックアート、江戸ワンダーランドとアクセス抜群でした。
着いてみてびっくり！
10年程前に友人と日光に来た時に泊まったホテルでした。
吊り橋と足湯を見て思い出し、懐かしい気持ちで泊まらせて頂きました。
バイキングのステーキがとてもおいしかったです。ご飯から戻ると布団も敷いて頂き、このお値段で大満足の旅行となりました。
子供達もこのホテル最高！と喜んでいたのでまた利用させて頂きたいと思います。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

鬼怒川、日光を車なし旅行で大人2名で計画時に利用しました。鬼怒川温泉駅からも近く、徒歩で行けるし朝夜食事つき、東武ワールドスクウェアチケット付でこの価格は安すぎです...。口コミであまりいいことを書いていない人もおり、期待していなかったのですが、夫婦ともに大満足です！！
部屋は広いしビュッフェの食事も十分美味しいし、スタッフの方の対応も良かったです。また、チェックインの際に橋のところから花火がみられるご説明いただいて打ち上げ花火を鑑賞することもできました。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月

7月19日に銀婚式の記念に夫婦で利用させていただきました。
お部屋は広く露天風呂もついていて贅沢な時間が過ごせました。
朝晩のお料理は美味しくて量も多くて大満足です。
スタッフの皆さんの対応も親切丁寧で機会がありましたら是非利用させていただきたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月

部屋も広くてご飯も美味しくていうことなしです！
唯一マッサージを受けましたが
あまり気持ちよくなかったのが残念です。
また行きたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2023年07月

7月13日に宿泊しました。
レジャー施設に近くてビックリ！
バイキングも良かったです！
お部屋は空調が暑かったけど
扇風機の貸し出しがあり
良かったです！

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2023年07月

7月上旬、高齢の父を連れて伺いました。
目が悪く大浴場が無理なので、
13階露天風呂付き客室を利用。
角部屋で、山を望み
見下ろせば鬼怒川の流れの見える
素晴らしいロケーション。
客室露天風呂のすのこに、釘の出っ張りがありましたが
連絡したら直ぐに係の方が駆けつけて直してくれました。
椅子のあるゆったりしたリビングと
落ち着いた和室。
中でも客室露天風呂は、川のせせらぎや鳥の声を聞きながら
ゆっくりと浸かることができて良かったようです。

お食事は美味しかったのですが
量(種類)が多すぎて
半分くらいのところでお腹がいっぱいになってしまい、最後まで味わうことが出来ずに残念でした。

半個室のお食事どころでの食事はゆったりと他人を気にすることもなく、良かったです。
特筆すべきは、外国人スタッフのおふたり。
フレスカさんとサパナさんの細やかなお気遣いと上手な日本語、笑顔の対応に大変気持ちよく過ごさせていただきました。
ありがとうございます。
是非ご本人さまたちに感謝をお伝えください。

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レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年07月

コロナ禍明けで久し振りに母娘で訪れました。休館していた時期もあったと聞きましたが良く頑張って営業を続けてくれていたと思います。
相変わらず朝夕のバイキングが美味しくて、特に朝ごはんが素敵です。
お風呂はいつもキレイで、特に露天風呂は本当に清掃が良く行き届いていると感心しています。
施設が古い為、枕元でスマホの充電が出来ない等、今風の使い勝手にはやや欠けるのですが、部屋に長めの延長コードを用意する等の心遣いを感じます。
トイレの蛍光灯がもう少し明るいと良かったかな?節電であるのならその旨掲示してあればそういうものかと納得出来るかも。LEDになれば尚良いかと思います。
ともあれ、部屋の窓から眺める鬼怒川と吊り橋、山の緑が素晴らしく気持ち良かったです。日光方面と比べて電車の便が悪い為、逆に「秘境鬼怒川」として町興しを頑張って欲しいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年06月

４人でもゆったりできる部屋でした。　
13階からのながめが最高でした

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年06月

部屋の窓周辺も比較的きれいにしてあって良かった。食事の種類は少ないどこに行っても同じようなバイキング内容でした。ここはパンの種類が少ない。ビーフシチューと豚の角煮はとてもおいしかったです。お風呂は内湯の湯舟に足を一歩踏み入れた時にぬるっとしていてすべって足を打撲してしまったフロントでシップをもらいましたが
お風呂場でのヌル付きは危険も伴うので気を付けたほうがいいし宿の方も掃除をしてほしい

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年06月

朝夕ともビュッフェでしたが種類も多く美味しかったです。料理が変わる周期は不明なので連泊する人は考えて食べた方がいいです。
おもてなし？サービスは悪いです。フロントの人は接客・対応中にあくびをした時は驚きました。
部屋はとても綺麗に掃除されてます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年06月

鬼怒川温泉駅から歩くと結構な距離があります。途中にセブンイレブンがあるので、立ち寄って買い出しをしました。温泉の温度は熱めですが、好みの温度でゆったりのんびりできました。夕食のバイキングがとても豪華！湯葉もあり、ステーキ、刺身、天ぷら、デザートコーナーにはアイスも！！テンションがあがりました。朝食もたくさんの種類で大満足です。帰りは送迎のサービスがあり利用させていただきましたが、行きも温泉駅からの送迎サービスがあるとうれしいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年06月

今回　高齢の母が体調悪くなり急遽人数変更になってしまったのですが、快くご対応していただき感謝しております。
お部屋も広くて満足です。
又、行きたいと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年06月