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赤湯温泉 升形屋旅館 クチコミ・感想・情報

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赤湯温泉 升形屋旅館のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.38
  • アンケート件数:380件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.63
  • 立地3.94
  • 部屋4.13
  • 設備・アメニティ3.94
  • 風呂4.47
  • 食事4.71
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投稿者さんの 赤湯温泉 升形屋旅館 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月06日 21:26:37

宿泊施設の朝食で、明らかに昨晩炊飯、もしくは長時間炊飯器に入れたままの白飯を出されて驚きました。所々が完全に水分が無くなり噛めない白飯でした。温泉も内湯のみで、挙句に女湯は洗い場2ヶ所のみ。1カ所はシャワー使えずと言う状態でした。宿泊施設と言えるのか甚だ疑問な宿でした。勿論、部屋の畳はささくれ、布団はシミだらけ。驚くばかりの宿です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
赤湯温泉 升形屋旅館 2023年11月14日 19:52:49

この度は当館にご宿泊ありがとうございました。

全てにおいてお気に召さなかったようで、本当に申し訳ございませんでした。

①当館では、毎日、朝・夕と炊立ての白米をお出ししております。
 厨房にも確認した所、古いご飯をお客様にお出ししたことは、一度もございませんとの事でした。
②洗い場のシャワーは壊れてはおりません。
 当館のスタッフの説明不足でした事お詫び申し上げます。
 シャワーの上の方のボタンを押すとお湯が出ます。
③布団の件ですが、定期的に専門のクリーニングに出しております。お部屋の布団を確かめましたが、「シミ・汚れ」は、ございませんでした。
 
最後に、お願いですから、お客様の思い込みで、このような口コミを書くのはやめていただけないでしょうか?お客様にとって、当館は全てにおいて合わなかったのだと思います。
山形県内では、まだまだペットと泊まれる宿は多くはないと思います。それでも、当館のようなところでも、喜んで下さるお客様がいらっしゃるのです。
 

ご利用の宿泊プラン
【2食付き/小型犬限定】当館の看板犬ルイもお出迎え!大切なワンちゃんと一緒に宿泊できます
ご利用のお部屋
【升形屋の素朴な和室8畳【禁煙・Wi-Fi有】】

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