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湯の川温泉 湯の川プリンスホテル渚亭のクチコミ･お客さまの声
総合2
全体的には良かったですがやや不満の2にしました。理由は食事が大きく影響してます。当方3歳児を連れて宿泊しました。と、食事代は3歳からかかるということです。それは良いのですが、子供が好きそうなものはない、子供が選べる高さに料理は置いていない。料理の種類もほかのホテルに比べたら少なかったです。なので3歳児から料金を取るには…正直不満でした。これが小学生とかならまだ良いかなと思います。スタッフの方々の対応等には一切不満は感じませんでした。あ、あとほかの方も書いてますが改装中です。そのせいか寒いしお風呂が遠かったです。
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この度は湯の川プリンスホテル渚亭をご利用いただき誠にありがとうございます。 恐れ入りますが当ホテルでは、2歳のお子様からお食事代をいただいております。 しかし、お子様に満足いただけるようなメニューや、お子様がご利用しやすい食事会場への配慮が足りなかったことについて大変申し訳ございませんでした。 幼児のお子様から大人の方まで全てのお客様に楽しんでいただけるよう メニューだけでなく、改装後の食事会場についてもご意見を反映させていただきます。 またご利用頂ける際には、生まれ変わった渚亭をお見せできればと思います。
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総合2
投稿者さんの 湯の川温泉 湯の川プリンスホテル渚亭 のクチコミ
全体的には良かったですが
やや不満の2にしました。
理由は食事が大きく影響してます。
当方3歳児を連れて宿泊しました。と、食事代は3歳からかかるということです。
それは良いのですが、子供が好きそうなものはない、子供が選べる高さに料理は置いていない。料理の種類もほかのホテルに比べたら少なかったです。
なので3歳児から料金を取るには…正直不満でした。
これが小学生とかならまだ良いかなと思います。
スタッフの方々の対応等には一切不満は感じませんでした。
あ、あとほかの方も書いてますが改装中です。そのせいか寒いしお風呂が遠かったです。
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この度は湯の川プリンスホテル渚亭を
ご利用いただき誠にありがとうございます。
恐れ入りますが当ホテルでは、2歳の
お子様からお食事代をいただいております。
しかし、お子様に満足いただけるような
メニューや、お子様がご利用しやすい
食事会場への配慮が足りなかったことに
ついて大変申し訳ございませんでした。
幼児のお子様から大人の方まで全ての
お客様に楽しんでいただけるよう
メニューだけでなく、改装後の食事会場に
ついてもご意見を反映させていただきます。
またご利用頂ける際には、生まれ変わった
渚亭をお見せできればと思います。