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湯の川温泉 湯の川プリンスホテル渚亭 クチコミ・感想・情報

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湯の川温泉 湯の川プリンスホテル渚亭のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.49
  • アンケート件数:1957件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.29
  • 立地4.41
  • 部屋4.32
  • 設備・アメニティ4.09
  • 風呂4.55
  • 食事4.49

総合1

投稿者さんの 湯の川温泉 湯の川プリンスホテル渚亭 のクチコミ

投稿者さん 2017-06-27 15:34:05

今回5回目の宿泊でしたが、前回までは食事も部屋も大満足で友人にも宿泊を進めていましたが、今回は部屋も狭くソファーもなくて、布団を敷いたら居るところがなく、腰が痛くなりました。
食事もバオキングでしたが、大皿に盛った料理が少なく大変不満でした。どうして1年でこんなになるかな

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評価
  • 総合1
  • サービス3
  • 立地3
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事2
旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2017年06月
湯の川温泉 湯の川プリンスホテル渚亭 2017-07-12 09:33:56

いつも湯の川プリンスホテル渚亭をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
今回はお部屋やお料理についてご満足いただけなかったとのことで、大変残念に思います。
お部屋につきましては、お書きいただきました通り、イステーブルがないお部屋もございます。
次回お越しいただける際には、ぜひ事前にイステーブルのあるお部屋のリスエストを
いただけましたら幸いでございます。
ビュッフェにつきましても、お客様皆様にお楽しみいただけるようメニューを検討しております。
貴重なご意見をいただきましたので、今後の参考にさせていただきます。
今回はご満足いただけず、お客様にも残念な思いをさせてしまったかと思いますが、
ぜひまたのお越しをお待ちしております。
次回お越しの際にはご満足いただけるよう、スタッフ一同精進してまいりたいと思います。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【渚亭人気No.1】 豪華ビュッフェを満喫プラン
ご利用のお部屋
【【市街地側】 一般客室(和室または洋室)】

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