この度は、ホテルA.Pをご利用頂き、誠にありがとうございます。
お客様には、お部屋にて不快な思いをさせてしまい誠に申訳ございませんでした。
禁煙ルームは、フロアの部屋タイプの都合上、フロア毎の分別ではなく、部屋毎の分別になっておりますフロアがございます。
なにとぞ、ご容赦頂けると幸いでございます。
今後もお客様にご満足頂ける様、サービスの向上に努めて参りますので、末永くご愛顧の程、よろしくお願い致します。
お客様のまたのご利用、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。