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4.0
投稿日：2019-02-01 04:31:33
2.0
投稿日：2019-02-01 04:16:31
5.0
投稿日：2016-10-12 21:57:13
1.0
投稿日：2016-10-12 20:45:32
1.0
投稿日：2015-11-10 12:26:40
総合5
てつ70TEさんの 東京第一ホテル錦 のクチコミ
10月10日に宿泊しました。部屋は禁煙室でしたので清潔で綺麗な部屋で快適でした。若干の男性化粧品の臭いが部屋に残っていましたが、空気清浄機をお借りしましたので問題なく臭いが消えて、部屋も静かで、ゆっくり眠れました。しかし、夜に隣室から壁をドンと叩く音がしたと思えば、床をドンドンと歩く音がしたりして寛げない時間帯がありました。こちらは平穏の会話をしていたのですが、隣室の方次第でしょうね。男性のホテルマンの接客対応が素晴らしく、朝ハウスキーピングの方の挨拶も気持ち良いです。
夜はキャッチが多い場所柄ですが、そちらに旅行の際には、必ず利用します。
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この度は、東京第一ホテル錦をご利用いただき誠に有難うございました。
お部屋の化粧品の臭い、また、周辺よりの騒音につきまして多大なるご不快の念とご迷惑をお掛けいたしましたこと、誠に申し訳なく衷心よりお詫び申し上げます。
お部屋の消臭につきましては、日々の清掃にて出来る限りの脱臭作業を実施いたしておりますが、清掃担当部署には最終確認時におけるチェックの徹底を再度指導いたした次第でございます。何卒ご寛恕くださいますよう伏してお願い申し上げます。
それにも関らず、スタッフへの過分なるお褒めのお言葉、更には再度のご利用をいただける旨のお気持ちまで頂戴しましたこと、誠に恐縮に存じます。
今後はご滞在いただくあらゆる面で万全の態勢でお迎えできるよう更なる努力を尽くして参る所存でございますので、今後とも何卒ご愛顧くださいますようお願い申し上げます。
貴重なるご意見を賜りましたこと深謝申し上げますとともに、次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
東京第一ホテル錦 宿泊部 安田 祐紀