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秋田キャッスルホテルのクチコミ･お客さまの声
総合3
3年連続でこの時期に宿泊しました。秋田では一番のホテルと思い、毎年楽しみにしておりました。しかし、今年は私のきのせいかもしれませんが、シングルでも狭い部屋になり、しかも窓から見える景色を見ようにも汚れでほとんど見えませんでした。とても残念でした。ただ、食事はおいしかったので何よりですが。来年に期待したいと思います。
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いつもご利用頂きまして誠に有難うございます。毎年足をお運び頂き、この度もせっかく楽しみにお越し頂きましたのに、ご期待に沿うことができず誠に申し訳なく思っております。スタンダードシングルは15～18平米のお部屋を対象としております。建物の構造上、また向きの関係により、備品の配置等がそれぞれ異なりますので、狭く感じられてしまったのかもしれません。窓の汚れにつきましては、誠にお恥ずかしい限りであり、早急に全室の清掃を徹底いたしました。率直にご指摘頂きましたこと、深く感謝致しますと共に心よりお詫び申し上げます。それにも関わらず、ご期待頂けるということは私共にとりましても大変有難く、身の引き締まる思いでおります。来年はご期待にお応えできますよう、お部屋の清潔さはもちろんのこと、おもてなしの心をもって日々精進して参ります。今後とも当ホテルをご指名いただきますよう何卒宜しくお願い申し上げます。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
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総合3
投稿者さんの 秋田キャッスルホテル のクチコミ
3年連続でこの時期に宿泊しました。秋田では一番のホテルと思い、毎年楽しみにしておりました。しかし、今年は私のきのせいかもしれませんが、シングルでも狭い部屋になり、しかも窓から見える景色を見ようにも汚れでほとんど見えませんでした。とても残念でした。ただ、食事はおいしかったので何よりですが。来年に期待したいと思います。
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いつもご利用頂きまして誠に有難うございます。
毎年足をお運び頂き、この度もせっかく楽しみにお越し頂きましたのに、ご期待に沿うことができず誠に申し訳なく思っております。
スタンダードシングルは15～18平米のお部屋を対象としております。建物の構造上、また向きの関係により、備品の配置等がそれぞれ異なりますので、狭く感じられてしまったのかもしれません。窓の汚れにつきましては、誠にお恥ずかしい限りであり、早急に全室の清掃を徹底いたしました。
率直にご指摘頂きましたこと、深く感謝致しますと共に心よりお詫び申し上げます。
それにも関わらず、ご期待頂けるということは私共にとりましても大変有難く、身の引き締まる思いでおります。
来年はご期待にお応えできますよう、お部屋の清潔さはもちろんのこと、おもてなしの心をもって日々精進して参ります。
今後とも当ホテルをご指名いただきますよう何卒宜しくお願い申し上げます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。