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秋田キャッスルホテルのクチコミ･お客さまの声
総合4
同プランで2泊宿泊しました。部屋も広く、朝食は洋食バイキング、和食ともにおいしく十分満足できました。岩盤浴＆ミストサウナも非常に気持ちがよく、すっかりリフレッシュすることができました。全体的には非常に満足でしたが、いくつか気になる点があったのでコメントします。①浴室の床が滑りやすいため、改善が必要に感じた。 浴槽が広いので、せっかくだと思い入浴剤を使用してのんびり湯船に浸かったんですが、浴槽から上がる際に滑って転倒しそうになりました。石造りで高級感があるのはよいのですが、滑らない工夫が必要ではと思いました。②岩盤浴＆ミストサウナの枕について 岩盤浴内に枕が設置されていたのですが、うつ伏せで横になる際にはどうにも使い勝手が悪かったので、もう少しリラックスできる枕に変更してほしい。（うつ伏せ用の枕も欲しいところですが、高さが何種類か選択できるだけでも結構違う気もします。）若干厳しめですが、評価は4点にしました。十分満足できたので、また利用したいと思います。
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この度は、当ホテルをご利用頂き誠に有難うございます。「岩盤浴＆ミストサウナ」付きのご宿泊プランでリフレッシュしてお過ごし頂けましたようで、私共もたいへん嬉しく思っております。また、ご滞在中の貴重なご意見をお寄せ下さり、重ねて感謝申し上げます。今回はこちらの都合ながら、お申し込みのスタンダードシングルからお部屋をアップグレードさせて頂き、数少ない室タイプのお部屋ではございますが、大理石づくりのバスルームを備えた客室をご用意させて頂きました。滑り止めや手摺りの装備等も視野に入れ、改善に向けて協議を進めて参りたく存じます。岩盤浴個室の枕につきましては、さっそく低めの「竹枕」も手配させていただきました。お客様それぞれの好みもあるかと存じますので、今後はお伺いしながら、リラックスできるものを提案して参りたいと思います。次回ご利用の際は、是非お気軽にお申し付けくださいませ。また利用したいとのお言葉を頂戴し、たいへん有難く思っております。秋田へお越しの際は、今後ともご指名頂けますと幸いでございます。またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
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投稿者さんの 秋田キャッスルホテル のクチコミ
同プランで2泊宿泊しました。部屋も広く、朝食は洋食バイキング、和食ともにおいしく十分満足できました。岩盤浴＆ミストサウナも非常に気持ちがよく、すっかりリフレッシュすることができました。
全体的には非常に満足でしたが、いくつか気になる点があったのでコメントします。
①浴室の床が滑りやすいため、改善が必要に感じた。
浴槽が広いので、せっかくだと思い入浴剤を使用してのんびり湯船に浸かったんですが、浴槽から上がる際に滑って転倒しそうになりました。石造りで高級感があるのはよいのですが、滑らない工夫が必要ではと思いました。
②岩盤浴＆ミストサウナの枕について
岩盤浴内に枕が設置されていたのですが、うつ伏せで横になる際にはどうにも使い勝手が悪かったので、もう少しリラックスできる枕に変更してほしい。（うつ伏せ用の枕も欲しいところですが、高さが何種類か選択できるだけでも結構違う気もします。）
若干厳しめですが、評価は4点にしました。十分満足できたので、また利用したいと思います。
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この度は、当ホテルをご利用頂き誠に有難うございます。
「岩盤浴＆ミストサウナ」付きのご宿泊プランでリフレッシュしてお過ごし頂けましたようで、私共もたいへん嬉しく思っております。
また、ご滞在中の貴重なご意見をお寄せ下さり、重ねて感謝申し上げます。
今回はこちらの都合ながら、お申し込みのスタンダードシングルからお部屋をアップグレードさせて頂き、数少ない室タイプのお部屋ではございますが、大理石づくりのバスルームを備えた客室をご用意させて頂きました。
滑り止めや手摺りの装備等も視野に入れ、改善に向けて協議を進めて参りたく存じます。
岩盤浴個室の枕につきましては、さっそく低めの「竹枕」も手配させていただきました。
お客様それぞれの好みもあるかと存じますので、今後はお伺いしながら、リラックスできるものを提案して参りたいと思います。
次回ご利用の際は、是非お気軽にお申し付けくださいませ。
また利用したいとのお言葉を頂戴し、たいへん有難く思っております。
秋田へお越しの際は、今後ともご指名頂けますと幸いでございます。
またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。