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秋田キャッスルホテル クチコミ・感想・情報

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秋田キャッスルホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.33
  • アンケート件数:1182件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.23
  • 立地4.14
  • 部屋4.36
  • 設備・アメニティ4.19
  • 風呂4.10
  • 食事4.21
宿泊年月
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991件中 1~20件表示

部屋5

投稿者さんの 秋田キャッスルホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年03月29日 13:58:02

綺麗な部屋でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
秋田キャッスルホテル 2024年04月05日 23:45:37

先日はご宿泊頂きありがとうございました。
この度のご滞在が快適なものとなったよう
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
また機会がありましたら、再度当ホテルを
ご利用頂けましたら幸いです。
従業員一同、お待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【オンライン決済】【お得にステイ】エコノミーシングル 朝食付
ご利用のお部屋
【《喫煙》エコノミーシングル(15平米)】

部屋5

PRESIDENT KAZUさんの 秋田キャッスルホテル のクチコミ

PRESIDENT KAZUさん [50代/男性] 2024年03月18日 19:53:13

チェックイン後に、さりげなくルームキーの注意やエレベータの場所をアドバイスしていただいて助かりました。一人で宿泊するには十分の空間と快適なベッドでした。朝食には、一部秋田の郷土料理があったり、アイスクリームがあったりして、ついつい食べ過ぎちゃいました。
チェックアウト後、午前10時開店のパン屋さんで、乗車中に食べるパンや飲み物、お土産パンを購入しました。帰りの電車が途中で2時間近くストップして大変でしたが、非常食パンと飲み物のおかげで、不安なく電車で過ごせました。このホテルは、遅くに予約すると満室なので、日程が決まったら早めに予約するようにします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
秋田キャッスルホテル 2024年03月20日 02:06:11

この度は数あるホテルより、当ホテルをお選びいただき感謝申し上げます。
スタッフの対応、またご朝食の件でご投稿を
賜り、ありがたく存じます。
いただいたお言葉を励みにいたし、変わらず非日常の空間をご提供できるよう、スタッフ一同努めていく次第です。
再度ご予約されたいとのお言葉嬉しい限りであります。インターネット・お電話どちらでのご予約でも承っております。
ぜひまたのお越しを心よりお待ちいたしています。

ご利用の宿泊プラン
【エアウィーヴフロア確約!】快眠プラン 朝食付
ご利用のお部屋
【◆◇◆禁煙◆◇◆エアウィーヴ シングル(18平米)】

部屋5

投稿者さんの 秋田キャッスルホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年03月15日 16:33:45

久しぶりに、こちらのホテルに宿泊じした。格式、サービス、朝食の質、全て満足です。また宿泊したいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
秋田キャッスルホテル 2024年03月20日 02:01:48

この度はご宿泊いただき、誠にありがとう
ございました。
ホテル全般にお褒めの言葉を賜り、大変
嬉しくこちらの投稿を読ませていただきました。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルを
目指し精進して参ります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用いただければありがたく存じます。
スタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
【オンライン決済】喫煙〈スタンダードプラン〉  朝食付
ご利用のお部屋
【《喫煙》スタンダードシングル(18平米)】

部屋5

投稿者さんの 秋田キャッスルホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年03月03日 08:56:34

2月末に宿泊
立地がよく、繁華街まですぐ開けました。部屋は広くて非常によかったです。
食事は外でとることにしていたので分かりませんが、秋田市内を観光する目的であれば、値段、内容的にもいいと思います。おすすめです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
秋田キャッスルホテル 2024年03月07日 00:52:46

この度は、当ホテルをご利用いただき、
誠にありがとうございます。
身に余るお言葉をいただき、大変嬉しく
思っております。
次回ご利用の際も観光の拠点として、
ご利用いただければ幸いです。
再度のお越しを心よりお待ちいたして
おります。

ご利用の宿泊プラン
【早割30】30日前までの予約でお得に宿泊 素泊まり
ご利用のお部屋
【◆◇◆禁煙◆◇◆スタンダードツイン(25~27平米)】

部屋5

投稿者さんの 秋田キャッスルホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年01月22日 16:04:27

快適でした

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年01月
秋田キャッスルホテル 2024年01月25日 04:12:58

この度は当ホテルをご利用いただき、
誠にありがとうございます。
快適にご滞在いただけた様子が伺え、
大変嬉しく感じております。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
またのご利用を心よりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
【早割30】30日前までの予約でお得に宿泊 素泊まり
ご利用のお部屋
【◆◇◆禁煙◆◇◆スタンダードシングル(18平米)】

部屋5

投稿者さんの 秋田キャッスルホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年12月29日 16:48:30

駅からけっこう歩きました。
大雪だったので大変でした。
ホテル自体は部屋もサービスも朝食のバイキングもとても良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
秋田キャッスルホテル 2024年01月04日 22:31:49

この度はお寒いなか、当ホテルをご利用いただき
感謝申し上げます。
お褒めの投稿をいただき、大変恐縮いたして
おります。
これからもお客様が快適にお過ごしいただける
ようスタッフ一同、変わらず精進して参ります。
再度秋田へいらした際も、当ホテルをご利用いただければありがたく存じます。
ご投稿をお寄せいただき、この場を借りまして
再度お礼を申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
広々ゆったり☆コーナーツイン☆ 朝食付
ご利用のお部屋
【◆◇◆禁煙◆◇◆☆コーナーツイン☆ (30平米)】

部屋5

投稿者さんの 秋田キャッスルホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年12月04日 18:18:04

ミルハスでのライブ時に利用しました。秋田駅からは少し距離がありますが、空港へのバス停は目の前でとても便利でした。
施設内にはコンビニがあり困ることはありませんでした。また利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
秋田キャッスルホテル 2023年12月12日 04:16:46

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。再度ご利用されたいとの言葉、大変ありがたく、こちらの投稿を読ませていただいた次第であります。
再度秋田へお越しになられた際も、ぜひご利用の程お願い申し上げます。
ご返信が遅くなり、申し訳ございませんでした。スタッフ一同、またのお越しを心よりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
☆スタンダードプラン☆ 素泊まり
ご利用のお部屋
【◆◇◆禁煙◆◇◆スタンダードシングル(18平米)】

部屋5

knrzさんの 秋田キャッスルホテル のクチコミ

knrzさん [50代/男性] 2023年10月11日 13:23:01

ユニットバスでしたが、広くて使いやすかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
秋田キャッスルホテル 2023年10月27日 10:25:35

この度は当ホテルをご利用、ならびに
口コミへの投稿併せて感謝申し上げます。
ご満足いただけたようで、大変ありがたく
ご投稿を読ませていただいた次第であります。
これからもお客様が過ごしやすい環境を
変わらずご提供できるよう、スタッフ一同、
努めて参る所存でございます。
お時間をいただき、ご投稿をお寄せいただきましたこと、この場を借りまして再度お礼を申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
☆スタンダードプラン☆ 朝食付
ご利用のお部屋
【◆◇◆禁煙◆◇◆ダブルルーム(25平米/ベッド幅160cm)】

部屋5

かにくん0621さんの 秋田キャッスルホテル のクチコミ

かにくん0621さん [60代/男性] 2023年06月06日 20:48:17

伝統のあるホテルはサービスがさすがに洗練されていました。車から荷物をおろすときに、私が持つ手提げ袋が破けて日本酒など床に落としました。割れていないと思っていた日本酒が割れていて荷物を積んだ台車を日本酒で汚してしまいました。2人のホテルの方が気づかれましたが、汚れた台車は全く気にされず、大吟醸を割った私の気持ちに心より寄り添って、とても親切に丁寧にご対応していただきました。他のフロント、レストランの皆さんも洗練されていました。初めての秋田市で全く知りませんが、秋田キャッスルホテルは、結婚式や会社の大切な催しで、信用され選ばれているホテルだろうと思いました。2つの会社で社長秘書の仕事していたので、こうした気づかいには人一倍気づいてしまい、嫌な思いをすることがほとんどですが、秋田キャッスルホテルには、一泊しただけで、温かい満ち足りた気持ちになりました。7日間の東北旅行の最終日に、秋田空港の時間調整だけのつもりで秋田キャッスルホテルに宿泊しましたが、今後の東北旅行では秋田キャッスルホテルに滞在します。夕食したホテルから徒歩5分の「とっくりの木」もまた行きます。なお、リニューアルされデラックスツイン(37㎡)の客室は良いレイアウト良いデザインでした。amazonプレミアム、Netflixも見られました。部屋からは視界はひらけ、館外の音は全く入らず快適でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年05月
秋田キャッスルホテル 2023年06月16日 12:21:44

この度は当ホテルへお泊まり頂き誠にありがとうございました。
客室やスタッフのサービスの対応につきましては、数々の身に余るお褒めのお言葉を頂戴し、私共も大変光栄に存じます。
私共ホテルは、今年創業53年を迎え、地域はもとより、東北及び、全国各地よりいらっしゃるお客様のご満足に添えるよう努めて参りました。コロナ禍が収束に向かいつつある今、お客様の温かいお言葉が、私共スタッフにとりまして、何よりも励みとなります。
秋田へ再度いらっしゃる機会がございましたら、是非またお越しくださいませ。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
★デラックス★ツインルーム 朝食付
ご利用のお部屋
【◆◆禁煙◆◆デラックスツイン(37平米/ベッド幅140cm)】

部屋5

るんるんのんのん11さんの 秋田キャッスルホテル のクチコミ

るんるんのんのん11さん [50代/女性] 2023年05月01日 22:03:10

お城を散策したかったので、良かったです。
郷土料理の店がわかりにくいので、おすすめをしていただけたらと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年04月
秋田キャッスルホテル 2023年05月04日 06:36:16

この度は当ホテルへお泊まり頂き誠にありがとうございます。
郷土料理のお店につきましては、ホテル周辺に秋田を代表する店舗が多くございます。
フロントへお立ち寄り下されば、きっとご満足頂けるお店をご紹介できると存じます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
☆スタンダードプラン☆ 素泊まり
ご利用のお部屋
【◆◇◆禁煙◆◇◆スタンダードツイン(25~27平米)】

部屋5

投稿者さんの 秋田キャッスルホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年02月05日 21:09:30

シングルサイズのベットでしたが通常より大きく寝心地も良かったです。お部屋も適度な広さがあり1人快適に過ごすことができました。また、TVでNetflixやYouTubeを見られることもポイントです。楽しみにしていた朝食バイキングは和食洋食ともに美味しく満足でした。秋田の食材もあり県外の方にも喜ばれそうな感じがしました。フロントの方の対応も丁寧で好感が持てます。
ただ一つ、駐車場が狭いです。
それほど混んでいなかったので助かりましたが、狭過ぎて大きな車の方にはお勧めできません。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2023年02月
秋田キャッスルホテル 2023年03月05日 11:09:23

この度は、当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
客室やご朝食につきましては、快適にご利用頂けたご様子が伺え私共も嬉しく思います。
しかしながら、駐車場につきましてはご不便をおかけし誠に申し訳ございませんでした。お車のご移動にお困りの際は係の者がご誘導致しますので、ご遠慮なくお申し付け下さいませ。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
☆スタンダードプラン☆ 朝食付
ご利用のお部屋
【◆◇◆禁煙◆◇◆スタンダードシングル(18平米)】

部屋5

L.eeさんの 秋田キャッスルホテル のクチコミ

L.eeさん [50代/男性] 2022年12月21日 16:56:42

格式あるホテルで予想通り快適な滞在でした。

出張で利用したのですが、部屋で作業する必要に迫られ、ほぼ籠ってました。

しかし、仕事用の独立したテーブルや、トイレと分かれている広い浴室など、快適に過ごすことができました。

1階にコンビニが入っているので必要なものも揃います。

朝食も豪華バイキングで、注文毎に作ってくださるオムレツが美味でした。

また機会があれば泊まります。
今度は館内レストランやバーにもお邪魔したいです。

大変お世話になりました。ありがとうございました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年12月
秋田キャッスルホテル 2022年12月27日 10:49:28

この度は、当ホテルへご利用頂きまして誠にありがとうございます。
快適に過ごされた様子が伺え、私共も嬉しく思います。またご来秋の際はぜひ当ホテルをご用命下さればと存じます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
☆スタンダードプラン☆ 朝食付
ご利用のお部屋
【◆◇◆禁煙◆◇◆スタンダードツイン(25~27平米)】

部屋5

えなじーさんの 秋田キャッスルホテル のクチコミ

えなじーさん [50代/男性] 2022年12月03日 19:10:13

移動の途中で宿泊しました。部屋は広く、パソコン広げて作業をするのに十分な机もあり、コンセントなども複数口あり便利でした。
部屋はゆったりしていて静かでくつろぐことができるので良かったです。
ただ、夜遅い到着だと周りにあまりお店がないのがちょっと残念ですが、仕方ないですね。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年11月
秋田キャッスルホテル 2022年12月12日 10:48:14

この度は当ホテルをご利用いただき、
誠にありがとうございます。
ごゆっくりおくつろぎいただけたようで、
大変嬉しく、こちらの投稿を読ませて
いただきました。
お食事の件も拝見をさせていただきました。
ホテル近くには川反という繁華街もございます。再度お越しの際で、お時間ございましたらご利用いただければと存じます。
ご投稿をお寄せいただき、この場を借りまして、厚く御礼申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】☆スタンダードプラン☆ 素泊まり
ご利用のお部屋
【◆◇◆禁煙◆◇◆スタンダードツイン(25~27平米)】

部屋5

投稿者さんの 秋田キャッスルホテル のクチコミ

投稿者さん 2022年11月10日 11:30:56

とても快適でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年09月
秋田キャッスルホテル 2022年11月27日 10:28:20

クチコミへのご投稿、高評価を頂き、まことに恐縮です。大変嬉しく思っております。
これからも親切で丁寧な対応を心がけて
参ります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF☆スタンダードプラン☆ 朝食付
ご利用のお部屋
【◆◇◆禁煙◆◇◆スタンダードツイン(25~27平米)】

部屋5

投稿者さんの 秋田キャッスルホテル のクチコミ

投稿者さん 2022年10月24日 11:24:34

素晴らしいホテルでした。駅と繁華街の中間に位置しているので、移動や飲食にも困りません。また、スタンダードのプランでしたが、部屋も広く、とても綺麗でした。栓抜きをお願いしたらすぐ部屋に持っていただけたのも嬉しかったです。
朝食のバイキングも美味しかったです。特にシェフ作りたてのオムレツはふわとろ加減が完璧です。グループのホテルも含め、ぜひまた利用したいと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年10月
秋田キャッスルホテル 2022年11月27日 10:58:11

当ホテルへのご愛顧を賜り、誠にありがとうございます。
ごゆっくりおくつろぎいただけた様子が伺え、大変嬉しくこちらの投稿を読ませていただきました。
今後とも多くのお客様に寄り添ったおもてなしができるよう尽力して参る所存です。
お客様のまたのご利用を心からお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】☆スタンダードプラン☆ 朝食付
ご利用のお部屋
【◆◇◆禁煙◆◇◆スタンダードツイン(25~27平米)】

部屋5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 秋田キャッスルホテル のクチコミ

投稿者さん 2022年10月22日 10:24:19

憧れてるいたキャッスルホテルに泊まれてうれしいかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年10月
秋田キャッスルホテル 2022年11月27日 10:36:59

この度は当ホテルにご宿泊賜り、
誠にありがとうございました。
身に余るお言葉を頂きまして恐縮です。
再度こちらへお越しになられた際も、
ぜひご利用いただけましたら、嬉しい限りであります。
ご投稿をお寄せいただき、この場を借りまして、厚く御礼申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
☆スタンダードプラン☆ 朝食付
ご利用のお部屋
【◆◇◆禁煙◆◇◆スタンダードシングル(18平米)】

部屋5

ぽにゃたんさんの 秋田キャッスルホテル のクチコミ

ぽにゃたんさん [60代/女性] 2022年10月12日 16:45:41

ホテルの中で食事も夜景を見ながらのバーも済みました。寒かったので外に出なくてもよくて助かりました。全体にとっても良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年10月
秋田キャッスルホテル 2022年11月27日 10:54:59

この度は数ある施設の中から、お選びいただきましてありがとうございます。
館内施設にご満足いただけてなによりで
ございました。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
お客様のまたのご利用心からお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
☆スタンダードプラン☆ 素泊まり
ご利用のお部屋
【◆◇◆禁煙◆◇◆スタンダードツイン(25~27平米)】

部屋5

s-ko1さんの 秋田キャッスルホテル のクチコミ

s-ko1さん [50代/男性] 2022年10月10日 23:05:03

10/8-9で利用させていただきました。

シングル部屋でしたが、おもったよりも広々していて使いやすかったです。
浴室周りも清潔で、利用しやすかったです。

朝食バイキングも、秋田の郷土料理含めて、カレーなどもあり、よりどりみどりで大変満足でした。

秋田に行く機会があれば、また利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年10月
秋田キャッスルホテル 2022年11月27日 10:52:36

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして、
お礼申し上げます。
この度のご滞在が快適なものとなったようで、大変嬉しく拝読させていただきました。
次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、従業員一同、心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
☆スタンダードプラン☆ 朝食付
ご利用のお部屋
【◆◇◆禁煙◆◇◆スタンダードシングル(18平米)】

部屋5

投稿者さんの 秋田キャッスルホテル のクチコミ

投稿者さん 2022年09月04日 14:51:34

今回は朝食付きにしなかったのですが、1階にコンビニがあり便利です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年08月
秋田キャッスルホテル 2022年09月07日 09:08:27

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
施設の件でお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく存じます。
今後もお客様が快適におくつろぎいただける環境づくりに引き続き励んでいく所存でございます。
ご投稿をお寄せいただき、感謝申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【夏秋旅セール】☆スタンダードプラン☆ 素泊まり
ご利用のお部屋
【◆◇◆禁煙◆◇◆スタンダードシングル(18平米)】

部屋5

投稿者さんの 秋田キャッスルホテル のクチコミ

投稿者さん 2022年09月04日 14:50:50

朝食のバイキングも再開してありがたいです。
オムレツのオーダーが出来なくなって残念。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年08月
秋田キャッスルホテル 2022年09月07日 09:08:13

この度は口コミへの投稿をお寄せいただき、
誠にありがとうございます。
貴重なご意見をいただき、この場をかりまして御礼申し上げます。
担当部署ともこの件は、共有をさせていただきます。
今後とも当ホテルをご愛顧いただければありがたく存じます。
再度のご利用を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【夏秋旅セール】☆スタンダードプラン☆ 朝食付
ご利用のお部屋
【◆◇◆禁煙◆◇◆スタンダードシングル(18平米)】

991件中 1~20件表示

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