食事5
投稿者さんの 秋田キャッスルホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月15日 16:33:45
-
久しぶりに、こちらのホテルに宿泊じした。格式、サービス、朝食の質、全て満足です。また宿泊したいと思います。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年03月
- 秋田キャッスルホテル 2024年03月20日 02:01:48
-
この度はご宿泊いただき、誠にありがとう
ございました。
ホテル全般にお褒めの言葉を賜り、大変
嬉しくこちらの投稿を読ませていただきました。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルを
目指し精進して参ります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用いただければありがたく存じます。
スタッフ一同、心よりお待ちいたしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【オンライン決済】喫煙〈スタンダードプラン〉 朝食付
- ご利用のお部屋
- 【《喫煙》スタンダードシングル（18平米）】
食事5
knrzさんの 秋田キャッスルホテル のクチコミ
- knrzさん [50代/男性] 2023年10月11日 13:23:01
-
ユニットバスでしたが、広くて使いやすかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年09月
- 秋田キャッスルホテル 2023年10月27日 10:25:35
-
この度は当ホテルをご利用、ならびに
口コミへの投稿併せて感謝申し上げます。
ご満足いただけたようで、大変ありがたく
ご投稿を読ませていただいた次第であります。
これからもお客様が過ごしやすい環境を
変わらずご提供できるよう、スタッフ一同、
努めて参る所存でございます。
お時間をいただき、ご投稿をお寄せいただきましたこと、この場を借りまして再度お礼を申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- ☆スタンダードプラン☆ 朝食付
- ご利用のお部屋
- 【◆◇◆禁煙◆◇◆ダブルルーム（25平米/ベッド幅160cm）】
食事5
かにくん0621さんの 秋田キャッスルホテル のクチコミ
- かにくん0621さん [60代/男性] 2023年06月06日 20:48:17
-
伝統のあるホテルはサービスがさすがに洗練されていました。車から荷物をおろすときに、私が持つ手提げ袋が破けて日本酒など床に落としました。割れていないと思っていた日本酒が割れていて荷物を積んだ台車を日本酒で汚してしまいました。2人のホテルの方が気づかれましたが、汚れた台車は全く気にされず、大吟醸を割った私の気持ちに心より寄り添って、とても親切に丁寧にご対応していただきました。他のフロント、レストランの皆さんも洗練されていました。初めての秋田市で全く知りませんが、秋田キャッスルホテルは、結婚式や会社の大切な催しで、信用され選ばれているホテルだろうと思いました。2つの会社で社長秘書の仕事していたので、こうした気づかいには人一倍気づいてしまい、嫌な思いをすることがほとんどですが、秋田キャッスルホテルには、一泊しただけで、温かい満ち足りた気持ちになりました。7日間の東北旅行の最終日に、秋田空港の時間調整だけのつもりで秋田キャッスルホテルに宿泊しましたが、今後の東北旅行では秋田キャッスルホテルに滞在します。夕食したホテルから徒歩5分の「とっくりの木」もまた行きます。なお、リニューアルされデラックスツイン（37㎡）の客室は良いレイアウト良いデザインでした。amazonプレミアム、Netflixも見られました。部屋からは視界はひらけ、館外の音は全く入らず快適でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年05月
- 秋田キャッスルホテル 2023年06月16日 12:21:44
-
この度は当ホテルへお泊まり頂き誠にありがとうございました。
客室やスタッフのサービスの対応につきましては、数々の身に余るお褒めのお言葉を頂戴し、私共も大変光栄に存じます。
私共ホテルは、今年創業53年を迎え、地域はもとより、東北及び、全国各地よりいらっしゃるお客様のご満足に添えるよう努めて参りました。コロナ禍が収束に向かいつつある今、お客様の温かいお言葉が、私共スタッフにとりまして、何よりも励みとなります。
秋田へ再度いらっしゃる機会がございましたら、是非またお越しくださいませ。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ち致しております。
- ご利用の宿泊プラン
- ★デラックス★ツインルーム 朝食付
- ご利用のお部屋
- 【◆◆禁煙◆◆デラックスツイン（37平米/ベッド幅140cm）】
食事5
投稿者さんの 秋田キャッスルホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年02月05日 21:09:30
-
シングルサイズのベットでしたが通常より大きく寝心地も良かったです。お部屋も適度な広さがあり1人快適に過ごすことができました。また、TVでNetflixやYouTubeを見られることもポイントです。楽しみにしていた朝食バイキングは和食洋食ともに美味しく満足でした。秋田の食材もあり県外の方にも喜ばれそうな感じがしました。フロントの方の対応も丁寧で好感が持てます。
ただ一つ、駐車場が狭いです。
それほど混んでいなかったので助かりましたが、狭過ぎて大きな車の方にはお勧めできません。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年02月
- 秋田キャッスルホテル 2023年03月05日 11:09:23
-
この度は、当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
客室やご朝食につきましては、快適にご利用頂けたご様子が伺え私共も嬉しく思います。
しかしながら、駐車場につきましてはご不便をおかけし誠に申し訳ございませんでした。お車のご移動にお困りの際は係の者がご誘導致しますので、ご遠慮なくお申し付け下さいませ。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ち致しております。
- ご利用の宿泊プラン
- ☆スタンダードプラン☆ 朝食付
- ご利用のお部屋
- 【◆◇◆禁煙◆◇◆スタンダードシングル（18平米）】
食事5
L.eeさんの 秋田キャッスルホテル のクチコミ
- L.eeさん [50代/男性] 2022年12月21日 16:56:42
-
格式あるホテルで予想通り快適な滞在でした。
出張で利用したのですが、部屋で作業する必要に迫られ、ほぼ籠ってました。
しかし、仕事用の独立したテーブルや、トイレと分かれている広い浴室など、快適に過ごすことができました。
1階にコンビニが入っているので必要なものも揃います。
朝食も豪華バイキングで、注文毎に作ってくださるオムレツが美味でした。
また機会があれば泊まります。
今度は館内レストランやバーにもお邪魔したいです。
大変お世話になりました。ありがとうございました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年12月
- 秋田キャッスルホテル 2022年12月27日 10:49:28
-
この度は、当ホテルへご利用頂きまして誠にありがとうございます。
快適に過ごされた様子が伺え、私共も嬉しく思います。またご来秋の際はぜひ当ホテルをご用命下さればと存じます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ち致しております。
- ご利用の宿泊プラン
- ☆スタンダードプラン☆ 朝食付
- ご利用のお部屋
- 【◆◇◆禁煙◆◇◆スタンダードツイン（25～27平米）】
食事5
投稿者さんの 秋田キャッスルホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2022年10月24日 11:24:34
-
素晴らしいホテルでした。駅と繁華街の中間に位置しているので、移動や飲食にも困りません。また、スタンダードのプランでしたが、部屋も広く、とても綺麗でした。栓抜きをお願いしたらすぐ部屋に持っていただけたのも嬉しかったです。
朝食のバイキングも美味しかったです。特にシェフ作りたてのオムレツはふわとろ加減が完璧です。グループのホテルも含め、ぜひまた利用したいと思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年10月
- 秋田キャッスルホテル 2022年11月27日 10:58:11
-
当ホテルへのご愛顧を賜り、誠にありがとうございます。
ごゆっくりおくつろぎいただけた様子が伺え、大変嬉しくこちらの投稿を読ませていただきました。
今後とも多くのお客様に寄り添ったおもてなしができるよう尽力して参る所存です。
お客様のまたのご利用を心からお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋冬旅セール】☆スタンダードプラン☆ 朝食付
- ご利用のお部屋
- 【◆◇◆禁煙◆◇◆スタンダードツイン（25～27平米）】
食事5
s-ko1さんの 秋田キャッスルホテル のクチコミ
- s-ko1さん [50代/男性] 2022年10月10日 23:05:03
-
10/8-9で利用させていただきました。
シングル部屋でしたが、おもったよりも広々していて使いやすかったです。
浴室周りも清潔で、利用しやすかったです。
朝食バイキングも、秋田の郷土料理含めて、カレーなどもあり、よりどりみどりで大変満足でした。
秋田に行く機会があれば、また利用したいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年10月
-
- 秋田キャッスルホテル 2022年11月27日 10:52:36
-
この度は当ホテルにご宿泊頂きまして、
お礼申し上げます。
この度のご滞在が快適なものとなったようで、大変嬉しく拝読させていただきました。
次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、従業員一同、心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- ☆スタンダードプラン☆ 朝食付
- ご利用のお部屋
- 【◆◇◆禁煙◆◇◆スタンダードシングル（18平米）】
食事5
投稿者さんの 秋田キャッスルホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2022年09月04日 14:51:34
-
今回は朝食付きにしなかったのですが、１階にコンビニがあり便利です。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年08月
- 秋田キャッスルホテル 2022年09月07日 09:08:27
-
この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
施設の件でお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく存じます。
今後もお客様が快適におくつろぎいただける環境づくりに引き続き励んでいく所存でございます。
ご投稿をお寄せいただき、感謝申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【夏秋旅セール】☆スタンダードプラン☆ 素泊まり
- ご利用のお部屋
- 【◆◇◆禁煙◆◇◆スタンダードシングル（18平米）】
食事5
投稿者さんの 秋田キャッスルホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2022年09月04日 14:50:50
-
朝食のバイキングも再開してありがたいです。
オムレツのオーダーが出来なくなって残念。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年08月
- 秋田キャッスルホテル 2022年09月07日 09:08:13
-
この度は口コミへの投稿をお寄せいただき、
誠にありがとうございます。
貴重なご意見をいただき、この場をかりまして御礼申し上げます。
担当部署ともこの件は、共有をさせていただきます。
今後とも当ホテルをご愛顧いただければありがたく存じます。
再度のご利用を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【夏秋旅セール】☆スタンダードプラン☆ 朝食付
- ご利用のお部屋
- 【◆◇◆禁煙◆◇◆スタンダードシングル（18平米）】
食事5
投稿者さんの 秋田キャッスルホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2022年08月01日 11:25:45
-
フロントでの対応も素晴らしく、お部屋も家具、雰囲気がオシャレで落ち着きました。個人的にはシャンプーなどの香りもとても好きでした。朝食もとても美味しく、県内食材にこだわっているのも知人に紹介しようと思うポイントです。また泊まりに行きたい最高のホテルです。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年07月
- 秋田キャッスルホテル 2022年08月02日 12:41:38
-
この度は、当ホテルへお泊まり頂き誠に有難うございました。
客室並びに、ご朝食につきましては、
ご満足頂けたご様子が伺え、手前共も嬉しく思います。
また泊まりに行きたいというお言葉が、私共の最も大きな励みでございます。
お客様のお越しをスタッフ一同お待ち致しております。
- ご利用の宿泊プラン
- ☆スタンダードプラン☆ 朝食付
- ご利用のお部屋
- 【◆◇◆禁煙◆◇◆スタンダードシングル（18平米）】
食事5
投稿者さんの 秋田キャッスルホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2022年07月27日 20:35:48
-
初めて宿泊しましたが、ゆっくり過ごすことができました。
朝食を食べましたが美味しいメニューで１日の活力になりました。
また利用するのでぜひ料理はもちろん、次は屋上でのバーでお酒を飲みたいと考えてます。
ありがとうございました！- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年07月
- 秋田キャッスルホテル 2022年07月30日 10:22:18
-
この度は、当ホテルをご利用頂き、誠に有難うございます。
バーのご利用につきましては、ご宿泊のお客様のみならず、その他多くのゲストよりご好評を頂いております。
次回は是非バーへお立ち寄り下さいませ。きっとお気に入りの一杯と出会えるかと思います。
お客様のお越しをスタッフ一同お待ち致しております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【お得にステイ】エコノミーシングル 素泊まり
- ご利用のお部屋
- 【◆◇◆禁煙◆◇◆エコノミーシングル（15平米）】
食事5
投稿者さんの 秋田キャッスルホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2022年07月17日 17:00:59
-
大変満足しました。ありがとうございました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年07月
- 秋田キャッスルホテル 2022年07月19日 11:18:03
-
この度は、当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉を頂戴し、誠に嬉しく存じます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ち致しております。
- ご利用の宿泊プラン
- ☆スタンダードプラン☆ 素泊まり
- ご利用のお部屋
- 【◆◇◆禁煙◆◇◆スタンダードシングル（18平米）】
食事5
投稿者さんの 秋田キャッスルホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2022年07月14日 20:54:50
-
県民ですが初めての宿泊でした。
お出迎えのフロントの方々のエスコートは大変気持ちよく、第一印象はとても良かったです。
部屋はリニューアルしており、広さも十分で快適でした。
バストイレもきれいで十分な広さです。シャンプー・ボディソープも上品さがありました。
そして何よりも朝食バイキングの豊かさ！仕事でなければゆっくり全部制覇したいくらいのメニューと上品な味の数々！今度はこのバイキングのためだけに泊まりに行こうと思います。
一つだけ残念な部分は、ＷｉＦｉの弱さ。夜混み合ってくると全然つながらず、つながってもデータのダウンロードが遅すぎて使い物になりませんでした。自分のスマホのせいかと思いましたが、翌朝の早い時間帯では快適に使えたので、回線の太さ、電波の強さは早急に見直してほしいと思います。
また利用します。ありがとうございました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年07月
- 秋田キャッスルホテル 2022年07月17日 12:32:11
-
この度は、当ホテルへお泊まり頂き誠に有難うございました。
また、スタッフの対応、並びに客室やご朝食につきましてもご満足いただけた様子が伺え、手前共も大変嬉しく思います。
しかしながら、WIFIの接続に関しましてはご希望にそいかねる結果となり、誠に申し訳ございませんでした。
早急に関係部署と共有し、改善に努めて参ります。
ご不便をおかけしてしまったにもかかわらず、また利用されたいとのお言葉を頂き、今後ともより一層の努力を重ねて参ります。
お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【LUXDAYSセール】☆スタンダードプラン☆ 朝食付
- ご利用のお部屋
- 【◆◇◆禁煙◆◇◆スタンダードシングル（18平米）】
食事5
投稿者さんの 秋田キャッスルホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2022年07月02日 15:13:17
-
朝食時のビニール手袋の装着について！片手用機械の説明不足があり、両手に着ける人や片手だけの人とバラバラ、従業員のお姉さんも片手だけで片付けや消毒をしており、老舗高級ホテルでサービスも施設も食事も大満足レベルなのに、感染対策としては不十分だと思う。片手で良いのならその理由をちゃんと説明するべきだし、両手に装着して欲しいなら左右用として2台用意するか、しっかり説明するべき！
ここは残念！- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年06月
- 秋田キャッスルホテル 2022年07月03日 18:27:31
-
この度は秋田のご旅行に当ホテルをご用命頂き誠に有難うございます。
朝食会場では来店時の手指消毒と、利き手(トングを掴む側)の手袋着用をお願いしておりますが、アルコールアレルギー等で消毒出来ないお客様には両手の着用頂いております。
ご来店の皆様への説明が行き届かず申し訳ございませんでした。
今後も気を緩めず感染対策を徹底するとともに、皆様に安心してご利用頂けるアナウンスを心がけて参ります。
貴重なご意見を頂き、ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【エアウィーヴフロア確約！】快眠プラン 朝食付
- ご利用のお部屋
- 【◆◇◆禁煙◆◇◆エアウィーヴ ツイン（25平米～27平米）】
食事5
投稿者さんの 秋田キャッスルホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2022年06月04日 14:20:28
-
年間150日ホテル利用中ビジネスマンです。
秋田で1番 コストが合えば必ず利用してます- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年03月
- 秋田キャッスルホテル 2022年06月08日 09:22:37
-
この度は当ホテルをご利用いただき、
誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく
存じます。再度秋田へお越しの際も
ぜひ当ホテルをご用命いただければと
存じます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げて
おります。
- ご利用の宿泊プラン
- ☆スタンダードプラン☆ 朝食付
- ご利用のお部屋
- 【◆◇◆禁煙◆◇◆スタンダードシングル（18平米）】
食事5
投稿者さんの 秋田キャッスルホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2022年05月24日 16:05:01
-
いつも朝食が美味しいです！
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年05月
- 秋田キャッスルホテル 2022年05月26日 10:57:36
-
この度は、当ホテルへお泊まり頂き誠に有難うございました。
ご朝食につきましては、ご満足頂き手前共も安堵しております。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ち致しております。
- ご利用の宿泊プラン
- ☆スタンダードプラン☆ 朝食付
- ご利用のお部屋
- 【◆◇◆禁煙◆◇◆スタンダードシングル（18平米）】
食事5
投稿者さんの 秋田キャッスルホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2022年05月24日 15:41:03
-
いつもスタッフの皆さんの対応が気持ちいいです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年03月
- 秋田キャッスルホテル 2022年05月28日 09:08:59
-
この度はご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます
スタッフの対応につきまして、喜ばしい評価をいただきありがとうございます。
より一層の接遇を目指して参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち
申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】5％OFF☆スタンダードプラン☆ 朝食付
- ご利用のお部屋
- 【◆◇◆禁煙◆◇◆スタンダードシングル（18平米）】
食事5
KGO0530さんの 秋田キャッスルホテル のクチコミ
- KGO0530さん [30代/男性] 2022年05月01日 17:30:03
-
帰省で利用しました。
朝のバイキングは秋田の食材・名物を取り入れていて、普段県外で暮らしている自分としては懐かしい味を堪能でき、満足でした。
寝具も質がよく、快眠できました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年04月
- 秋田キャッスルホテル 2022年05月05日 18:40:12
-
この度は、当ホテルをご利用いただき、
誠にありがとうございます。
ご満足いただけた様子が伺え、私共も
大変嬉しく拝読させていただきました。
再度秋田へお越しの際も、当ホテルを
ご用命いただければと存じます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げて
おります。
- ご利用の宿泊プラン
- ★デラックス★ツインルーム 朝食付
- ご利用のお部屋
- 【◆◆禁煙◆◆デラックスツイン（37平米/ベッド幅140cm）】
食事5
投稿者さんの 秋田キャッスルホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2022年02月20日 21:37:07
-
朝食がバイキングで無くなったのは残念ですが、コロナ対策上仕方ないですね。
いつもながらフロントでの受付の方は男性も女性も皆さん丁寧な対応で気持ちがいいですね。
WIFI環境も以前より良くなってきたと感じます。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年02月
- 秋田キャッスルホテル 2022年02月21日 09:52:27
-
過日は、当ホテルにご宿泊を賜り、
誠に有難うございます。
スタッフへのお褒めの評価を頂戴いたしまして感謝申し上げます。
また、設備の面でも、貴重なご意見を
いただき、ありがたい限りでございます。
今後も、当ホテルをご愛顧いただければ、
幸いです。
またのご利用を、心よりお待ち申し上げて
おります。
- ご利用の宿泊プラン
- 【冬春旅セール】☆スタンダードプラン☆ 朝食付
- ご利用のお部屋
- 【◆◇◆禁煙◆◇◆スタンダードシングル（18平米）】
食事5
投稿者さんの 秋田キャッスルホテル のクチコミ
綺麗な部屋でした。
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先日はご宿泊頂きありがとうございました。
この度のご滞在が快適なものとなったよう
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
また機会がありましたら、再度当ホテルを
ご利用頂けましたら幸いです。
従業員一同、お待ち申し上げます。