総合5
L.eeさんの 秋田キャッスルホテル のクチコミ
- L.eeさん [50代/男性] 2022年12月21日 16:56:42
-
格式あるホテルで予想通り快適な滞在でした。
出張で利用したのですが、部屋で作業する必要に迫られ、ほぼ籠ってました。
しかし、仕事用の独立したテーブルや、トイレと分かれている広い浴室など、快適に過ごすことができました。
1階にコンビニが入っているので必要なものも揃います。
朝食も豪華バイキングで、注文毎に作ってくださるオムレツが美味でした。
また機会があれば泊まります。
今度は館内レストランやバーにもお邪魔したいです。
大変お世話になりました。ありがとうございました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年12月
- 秋田キャッスルホテル 2022年12月27日 10:49:28
-
この度は、当ホテルへご利用頂きまして誠にありがとうございます。
快適に過ごされた様子が伺え、私共も嬉しく思います。またご来秋の際はぜひ当ホテルをご用命下さればと存じます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ち致しております。
- ご利用の宿泊プラン
- ☆スタンダードプラン☆ 朝食付
- ご利用のお部屋
- 【◆◇◆禁煙◆◇◆スタンダードツイン（25～27平米）】
総合5
えなじーさんの 秋田キャッスルホテル のクチコミ
- えなじーさん [50代/男性] 2022年12月03日 19:10:13
-
移動の途中で宿泊しました。部屋は広く、パソコン広げて作業をするのに十分な机もあり、コンセントなども複数口あり便利でした。
部屋はゆったりしていて静かでくつろぐことができるので良かったです。
ただ、夜遅い到着だと周りにあまりお店がないのがちょっと残念ですが、仕方ないですね。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年11月
- 秋田キャッスルホテル 2022年12月12日 10:48:14
-
この度は当ホテルをご利用いただき、
誠にありがとうございます。
ごゆっくりおくつろぎいただけたようで、
大変嬉しく、こちらの投稿を読ませて
いただきました。
お食事の件も拝見をさせていただきました。
ホテル近くには川反という繁華街もございます。再度お越しの際で、お時間ございましたらご利用いただければと存じます。
ご投稿をお寄せいただき、この場を借りまして、厚く御礼申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋冬旅セール】☆スタンダードプラン☆ 素泊まり
- ご利用のお部屋
- 【◆◇◆禁煙◆◇◆スタンダードツイン（25～27平米）】
総合4
投稿者さんの 秋田キャッスルホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2022年12月02日 17:00:57
-
11月30日に宿泊しました。フロントの方やサービスは大変満足でしたが、隣の部屋の男性のくしゃみや咳 大きなため息等 何度も聞こえて余りリラックス出来ませんでした。何度か宿泊していますが 初めての体験でした。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年11月
- 秋田キャッスルホテル 2022年12月12日 10:48:24
-
この度は当ホテルをご利用いただき、
誠にありがとうございます。
ご指摘の件、拝読をさせていただきました。
ごゆっくりおくつろぎいただく環境をご提供できず、大変申し訳ございませんでした。
この件は私共でも共有をさせていただきます。
どうかこれに懲りませぬよう、再度こちらへお越しの際もご用命いただければ大変嬉しい限りであります。
貴重なご意見をいただき、この場を借りまして御礼申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- ☆スタンダードプラン☆ 素泊まり
- ご利用のお部屋
- 【◆◇◆禁煙◆◇◆スタンダードツイン（25～27平米）】
総合4
投稿者さんの 秋田キャッスルホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2022年11月16日 16:01:23
-
綺麗な部屋、丁寧な接客でまた利用したいと思いました。
朝食は、オムレツのサービスがあると記載があり、楽しみにしていたのですが、コロナの影響か、宿泊日にはありませんでした。ない場合もある旨の記載があると良いと思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年10月
- 秋田キャッスルホテル 2022年11月27日 10:27:02
-
この度は当ホテルをご利用いただき、
誠にありがとうございます。
貴重なご意見をいただき、重ねて御礼
申し上げます。
この件はレストランにも申し伝え、
改善に努めさせていただきます。
どうかこれに懲りませぬよう、再度秋田へ
お越しの際もご用命いただければありがたい限りです。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- ☆スタンダードプラン☆ 朝食付
- ご利用のお部屋
- 【◆◇◆禁煙◆◇◆スタンダードツイン（25～27平米）】
総合3
投稿者さんの 秋田キャッスルホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2022年11月11日 15:55:13
-
6時前にホテルに着いたのですが、7階でエレベーターを降りて目に入ったのは取り外したリネン類が入っている大きな袋の列。朝遅く出発する時に見かけることはありますが、夜の到着時に見たのは初めてでした。
人手不足なのかもしれませんが、そのような場合は清掃が終わったフロアから順にアサインすべきです。
18㎡という客室面積は現在の基準でも広めですが、デスクが斜めに置かれてスペースを塞ぐためソファーもティーテーブルもないのが残念でした。またWi-Fiもイライラするくらい遅かったです。
朝食も品数は多めで、副菜にいぶりガッコやとんぶりなどの地元の食材がありましたが、メインとなる肉料理や魚料理は種類・質共に平凡で卵料理を実演する料理人も見当たりませんでした。
立地と建物内にコンビニがある点は便利でした。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年11月
- 秋田キャッスルホテル 2022年11月27日 11:25:56
-
この度は当ホテルをご利用いただき、
誠にありがとうございます。
ご指摘の件、拝読をさせていただきました。
ごゆっくりおくつろぎいただく環境をご提供できず、大変申し訳ございませんでした。
お部屋の件も含め、担当間で共有をさせていただき、できる点は早急に改善いたす所存であります。どうかこれに懲りませぬよう、再度こちらへお越しの際もご用命いただければありがたい限りです。
貴重なご提言をいただき、この場を借りまして、厚く御礼申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋冬旅セール】☆スタンダードプラン☆ 朝食付
- ご利用のお部屋
- 【◆◇◆禁煙◆◇◆スタンダードシングル（18平米）】
総合4
投稿者さんの 秋田キャッスルホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2022年11月10日 11:30:56
-
とても快適でした。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年09月
- 秋田キャッスルホテル 2022年11月27日 10:28:20
-
クチコミへのご投稿、高評価を頂き、まことに恐縮です。大変嬉しく思っております。
これからも親切で丁寧な対応を心がけて
参ります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】5％OFF☆スタンダードプラン☆ 朝食付
- ご利用のお部屋
- 【◆◇◆禁煙◆◇◆スタンダードツイン（25～27平米）】
総合3
投稿者さんの 秋田キャッスルホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2022年10月28日 01:04:29
-
コンビニがホテル内にあるので利用しやすいです。駅から少し歩くので、夜遅いと道が暗かったり周りに食事するところがなかったりと女性だと少し不安になるのでコンビニが便利でした。
全国割で利用しましたがフロントでの手続きが手こずり、後でも必要な書類があったりとちょっと手慣れてない印象を受けました。
部屋の風呂は浴槽が広く洗い場も広く使いやすかったです。TVがインターネット接続してるものだったのでameba TVやAmazon Prime見たりと楽しめました。
お茶は用意されているのにコーヒーが部屋になかったのが少し気になりました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年10月
- 秋田キャッスルホテル 2022年11月27日 11:03:25
-
この度は当ホテルをお使いいただき、
誠にありがとうございます。
ご投稿の返信が遅くなり、大変申し訳
ございません。
ご指摘の件拝読をさせていただきました。
ご不便をおかけいたし、重ね重ねお詫び申し上げます。
ご指摘の件は、担当間で共有をさせていただき、改善に努めさせていただきます。
どうかこれに懲りませぬよう、再度ご用命いただければ嬉しい限りであります。
貴重なご提言をいただき、この場を借りまして、厚く御礼申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋冬旅セール】☆スタンダードプラン☆ 素泊まり
- ご利用のお部屋
- 【◆◇◆禁煙◆◇◆スタンダードツイン（25～27平米）】
総合5
投稿者さんの 秋田キャッスルホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2022年10月24日 11:24:34
-
素晴らしいホテルでした。駅と繁華街の中間に位置しているので、移動や飲食にも困りません。また、スタンダードのプランでしたが、部屋も広く、とても綺麗でした。栓抜きをお願いしたらすぐ部屋に持っていただけたのも嬉しかったです。
朝食のバイキングも美味しかったです。特にシェフ作りたてのオムレツはふわとろ加減が完璧です。グループのホテルも含め、ぜひまた利用したいと思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年10月
- 秋田キャッスルホテル 2022年11月27日 10:58:11
-
当ホテルへのご愛顧を賜り、誠にありがとうございます。
ごゆっくりおくつろぎいただけた様子が伺え、大変嬉しくこちらの投稿を読ませていただきました。
今後とも多くのお客様に寄り添ったおもてなしができるよう尽力して参る所存です。
お客様のまたのご利用を心からお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋冬旅セール】☆スタンダードプラン☆ 朝食付
- ご利用のお部屋
- 【◆◇◆禁煙◆◇◆スタンダードツイン（25～27平米）】
総合4
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 秋田キャッスルホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2022年10月22日 10:24:19
-
憧れてるいたキャッスルホテルに泊まれてうれしいかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年10月
- 秋田キャッスルホテル 2022年11月27日 10:36:59
-
この度は当ホテルにご宿泊賜り、
誠にありがとうございました。
身に余るお言葉を頂きまして恐縮です。
再度こちらへお越しになられた際も、
ぜひご利用いただけましたら、嬉しい限りであります。
ご投稿をお寄せいただき、この場を借りまして、厚く御礼申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- ☆スタンダードプラン☆ 朝食付
- ご利用のお部屋
- 【◆◇◆禁煙◆◇◆スタンダードシングル（18平米）】
総合5
ぽにゃたんさんの 秋田キャッスルホテル のクチコミ
- ぽにゃたんさん [60代/女性] 2022年10月12日 16:45:41
-
ホテルの中で食事も夜景を見ながらのバーも済みました。寒かったので外に出なくてもよくて助かりました。全体にとっても良かったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年10月
- 秋田キャッスルホテル 2022年11月27日 10:54:59
-
この度は数ある施設の中から、お選びいただきましてありがとうございます。
館内施設にご満足いただけてなによりで
ございました。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
お客様のまたのご利用心からお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- ☆スタンダードプラン☆ 素泊まり
- ご利用のお部屋
- 【◆◇◆禁煙◆◇◆スタンダードツイン（25～27平米）】
総合5
s-ko1さんの 秋田キャッスルホテル のクチコミ
- s-ko1さん [50代/男性] 2022年10月10日 23:05:03
-
10/8-9で利用させていただきました。
シングル部屋でしたが、おもったよりも広々していて使いやすかったです。
浴室周りも清潔で、利用しやすかったです。
朝食バイキングも、秋田の郷土料理含めて、カレーなどもあり、よりどりみどりで大変満足でした。
秋田に行く機会があれば、また利用したいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年10月
-
- 秋田キャッスルホテル 2022年11月27日 10:52:36
-
この度は当ホテルにご宿泊頂きまして、
お礼申し上げます。
この度のご滞在が快適なものとなったようで、大変嬉しく拝読させていただきました。
次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、従業員一同、心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- ☆スタンダードプラン☆ 朝食付
- ご利用のお部屋
- 【◆◇◆禁煙◆◇◆スタンダードシングル（18平米）】
総合4
moritan7さんの 秋田キャッスルホテル のクチコミ
- moritan7さん [50代/男性] 2022年09月26日 18:42:03
-
さすが老舗ホテルで、ゆとりがあり、快適に過ごせました。
但し、Wi-Fiの電波が弱いのと、TVリモコンの感度の悪さは気になりました。
総合的に見れば良かったと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年09月
- 秋田キャッスルホテル 2022年11月27日 10:48:52
-
この度は当ホテルをご利用いただき、
誠にありがとうございます。
また、ご投稿の返信が遅くなり、
大変申し訳ございません。
ご指摘の件、拝読をさせていただきました。
ごゆっくりおくつろぎいただく環境をご提供できず、重ね重ねお詫び申し上げます。
恐れ入りますが、Wi-Fiとテレビの改修工事を行わせていただき、現在は改善をさせていただいております。
どうかこれに懲りませぬよう、再度こちらへお越しの際もご用命いただければありがたい限りです。
貴重なご意見をいただき、この場を借りまして、厚く御礼申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【お得にステイ】エコノミーシングル 素泊まり
- ご利用のお部屋
- 【◆◇◆禁煙◆◇◆エコノミーシングル（15平米）】
総合4
投稿者さんの 秋田キャッスルホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2022年09月08日 11:51:34
-
南館にお世話になりましたが、廊下の広いのに驚きました。大方のホテルの２倍はあり、ゆったりした気分になりました。古い話で恐縮ですが、約３０年前にもお世話になったことがあります。その際は備品のタオルが臭くて辟易しました。今回はそんなこともなくスタッフの対応も素晴らしいと思いました。機会があれば再訪させていただきます。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年09月
- 秋田キャッスルホテル 2022年09月12日 09:54:04
-
この度は当ホテルをご利用いただき、
誠にありがとうございます。
ご満足いただけた様子が伺え、携わることができた私共も大変嬉しく、こちらの投稿を
読ませていただきました。
再度ご来館されたいとのお言葉嬉しい限りであります。
ぜひご利用の程を心よりお待ち申し上げてあります。
- ご利用の宿泊プラン
- 《スーペリアルーム》 朝食付
- ご利用のお部屋
- 【◆◇◆禁煙◆◇◆スーペリアツイン （28平米）】
総合5
投稿者さんの 秋田キャッスルホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2022年09月04日 14:51:34
-
今回は朝食付きにしなかったのですが、１階にコンビニがあり便利です。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年08月
- 秋田キャッスルホテル 2022年09月07日 09:08:27
-
この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
施設の件でお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく存じます。
今後もお客様が快適におくつろぎいただける環境づくりに引き続き励んでいく所存でございます。
ご投稿をお寄せいただき、感謝申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【夏秋旅セール】☆スタンダードプラン☆ 素泊まり
- ご利用のお部屋
- 【◆◇◆禁煙◆◇◆スタンダードシングル（18平米）】
総合5
投稿者さんの 秋田キャッスルホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2022年09月04日 14:50:50
-
朝食のバイキングも再開してありがたいです。
オムレツのオーダーが出来なくなって残念。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年08月
- 秋田キャッスルホテル 2022年09月07日 09:08:13
-
この度は口コミへの投稿をお寄せいただき、
誠にありがとうございます。
貴重なご意見をいただき、この場をかりまして御礼申し上げます。
担当部署ともこの件は、共有をさせていただきます。
今後とも当ホテルをご愛顧いただければありがたく存じます。
再度のご利用を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【夏秋旅セール】☆スタンダードプラン☆ 朝食付
- ご利用のお部屋
- 【◆◇◆禁煙◆◇◆スタンダードシングル（18平米）】
総合5
けいすけ4850さんの 秋田キャッスルホテル のクチコミ
- けいすけ4850さん [40代/男性] 2022年09月01日 11:14:36
-
ホスピタリティ高いスタッフさん達、快適な部屋で良い滞在ができました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年07月
- 秋田キャッスルホテル 2022年09月04日 10:05:03
-
この度は、当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂戴し、私共も嬉しく思います。
お客様のまたのお越しをスタッフ一度お待ち致しております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【お得にステイ】エコノミーシングル 素泊まり
- ご利用のお部屋
- 【《喫煙》エコノミーシングル（15平米）】
総合4
投稿者さんの 秋田キャッスルホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2022年08月03日 16:03:14
-
スタッフ全員が親切で対応が速かった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年07月
- 秋田キャッスルホテル 2022年08月12日 18:33:56
-
過日は当ホテルにご宿泊を賜り、
誠に有難うございました。
スタッフの件で、お褒めの評価を頂戴いたしまして感謝申し上げます。
これからもお客様のご評価を励みに、より一層ご満足いただるようにサービスの向上に努めてまいる所存です。
是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- ☆スタンダードプラン☆ 素泊まり
- ご利用のお部屋
- 【◆◇◆禁煙◆◇◆スタンダードツイン（25～27平米）】
総合5
投稿者さんの 秋田キャッスルホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2022年08月01日 11:25:45
-
フロントでの対応も素晴らしく、お部屋も家具、雰囲気がオシャレで落ち着きました。個人的にはシャンプーなどの香りもとても好きでした。朝食もとても美味しく、県内食材にこだわっているのも知人に紹介しようと思うポイントです。また泊まりに行きたい最高のホテルです。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年07月
- 秋田キャッスルホテル 2022年08月02日 12:41:38
-
この度は、当ホテルへお泊まり頂き誠に有難うございました。
客室並びに、ご朝食につきましては、
ご満足頂けたご様子が伺え、手前共も嬉しく思います。
また泊まりに行きたいというお言葉が、私共の最も大きな励みでございます。
お客様のお越しをスタッフ一同お待ち致しております。
- ご利用の宿泊プラン
- ☆スタンダードプラン☆ 朝食付
- ご利用のお部屋
- 【◆◇◆禁煙◆◇◆スタンダードシングル（18平米）】
総合5
投稿者さんの 秋田キャッスルホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2022年07月27日 20:35:48
-
初めて宿泊しましたが、ゆっくり過ごすことができました。
朝食を食べましたが美味しいメニューで１日の活力になりました。
また利用するのでぜひ料理はもちろん、次は屋上でのバーでお酒を飲みたいと考えてます。
ありがとうございました！- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年07月
- 秋田キャッスルホテル 2022年07月30日 10:22:18
-
この度は、当ホテルをご利用頂き、誠に有難うございます。
バーのご利用につきましては、ご宿泊のお客様のみならず、その他多くのゲストよりご好評を頂いております。
次回は是非バーへお立ち寄り下さいませ。きっとお気に入りの一杯と出会えるかと思います。
お客様のお越しをスタッフ一同お待ち致しております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【お得にステイ】エコノミーシングル 素泊まり
- ご利用のお部屋
- 【◆◇◆禁煙◆◇◆エコノミーシングル（15平米）】
総合4
投稿者さんの 秋田キャッスルホテル のクチコミ
連泊お得プランで2泊しました。
お部屋が広くてよかったです。室内スリッパはクリーニングされているものでしたが、履き古した物でした。ご時世てきにも使い捨てが良かったです。駐車場から館内へのアクセスが悪く狭いので、近隣の駐車場に停めた方がよいかもしれません。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
この度は、当ホテルへご利用いただき誠にありがとうございました。
客室のスリッパのご指摘の件は早速検討課題とさせて頂いております。
また、駐車場につきましてはご不便をおかけいたしました。お荷物のご移動などは、係の者がお手伝いさせて頂いております。ご遠慮なくお申し付けくださいませ。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ち致しております。