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玉造温泉 松乃湯 クチコミ・感想・情報

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玉造温泉 松乃湯のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.28
  • アンケート件数:1247件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.12
  • 立地4.22
  • 部屋3.97
  • 設備・アメニティ3.94
  • 風呂3.96
  • 食事4.41

総合5

匿名9261さんの 玉造温泉 松乃湯 のクチコミ

匿名9261さん [20代/女性] 2016-10-31 23:51:31

自家用車で行きました。
受付の方が車まで出迎えて下さり、たくさんの荷物も部屋まで持ってくださったので、日中の移動で疲れていた私達には本当に嬉しかったです。
また中庭が見える綺麗なロビーで、到着時に出してくださったお茶が1日遊んだ体に染み渡り立ちたくないほどでした。
マイペースな私達には嫌な顔せず、分からないことを何度も教えて下さってよかったです。
ご飯もお風呂も、たまたま他の方と時間がずれていたためか、(私達が単に行動が遅いため)貸切のようになりゆっくり過ごせたのもよかったです。
またご飯は、朝昼ともに、種類が充実してて、食べきれないほどでした。
この値段の宿泊で、これだけの内容は本当にお得だと私達は思います。
しいていうならば、部屋のコンセントが、携帯・カメラの充電をする時に取り合いになるぐらいかと。(笑)
古くからあると聞いていたので、相応の古さは要所要所でありましたが、それが古いからといって特に不自由があるわけではなく、むしろ懐かしさも感じられ、あたたかみがあり、私達には本当に合ってました。
部屋風呂は使わなかったですが、お風呂とお手洗いが分かれていたのが良かったです。
お茶菓子も美味しかったです。

いろいろなスタッフの方と関わったのですが、急かされることなく全員親切で、高い宿で泊まるだけより、ここに泊まって個人を分かってもらえて接してもらえて、本当に良かったねと始終話していました。
今は旅館というところでも、関わりが少ないですから。
外国の方へも、iPadか何かの翻訳ツールで説明をしており、めんどくさがらず、出来ることを出来る限りしているのが見え、今は当たり前になっているのかも知れないけれど、教えてもらう側としては嬉しいし、マニュアル通りだけでなく、人間らしいというか、こういうことって大切だなと思えました。
また玉造に行った時はぜひ利用したいなと思いました。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年10月
玉造温泉 松乃湯 2016-11-02 13:11:40

玉造温泉・松乃湯でございます。
先日は当館にご宿泊いただきましてありがとう
ございます。
また、日中でのお車での長距離の移動などお疲れ様で
ございました。
お出迎えの「いらっしゃいませ」から、お見送りの「ありがとうございました」まで感謝の気持ちを込め、さらに気持ちよくお過ごしいただけるよう心掛けております。
チェックイン時には一息ついていただけるようにロビーで黒豆茶をご用意致しました。
ご夕食は会場食でご用意しておりましたが、ゆっくりとすごしていただけた様で光栄でございます。
当館はボリューム満載なお食事が自慢でございます。
季節の地元の食材をふんだんにつかったお料理をご準備いたしました。
味には満足いただけましたでしょうか。
時期によってお献立も変わる会席料理を、また是非楽しみにいらっしゃってください。
今回は平日の特定日でのリーズナブルなプランでご宿泊いただきました。
お部屋のコンセントが少ないということですが、フロントでコンセント・タップの貸出しをしてております。
しかしコンセント・タップの貸出しができるという案内ができておらず、申し訳ございませんでした。
館内は昔ながらの場所もございますが、「懐かしさも感じられ、あたたかみがあり」というお言葉、そして本当に合っていましたというお言葉大変嬉しく思います。
お茶菓子では当館オリジナルで一番人気のお菓子「出雲の黒五餅」をご用意しておりました。
お口に合った様で幸いでございます。
外国語を綺麗に話すことができるスタッフは多くなく、外国からのお客様にはご不便をかけております。
ですが不慣れながらも、外国の方にもくつろいでいただけるようなおもてなしやご案内を心掛けております。
また利用したいとのお言葉感動いたしました。励みにいたします。
これからも多くの方に滞在して良かった、と言っていただける旅館を目指し精進してまいります。
またのご来館をお待ちしております。
予約係

ご利用の宿泊プラン
<特定日は9,720円~>美肌温泉×山陰の旬を盛り込んだ創作会席!
ご利用のお部屋
【期間限定おまかせ和室】
匿名9261さん
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