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玉造温泉 松乃湯 クチコミ・感想・情報

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玉造温泉 松乃湯のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.34
  • アンケート件数:1255件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.17
  • 立地4.27
  • 部屋4.03
  • 設備・アメニティ4.00
  • 風呂3.98
  • 食事4.43

総合4

投稿者さんの 玉造温泉 松乃湯 のクチコミ

投稿者さん 2016-11-02 10:26:33

10月30日にお世話になりました。夕食も大変おいしくいただきました。朝食はおいしかったのですが残念なことに長い髪の毛がサラダの上にあり、黙ってのけておきました。ちょっと朝からテンションさがりました。これは旅館のせいではないのは、わかっていますがちょっと残念でした。あとお部屋の畳がズボンについたのも、ちょっと残念でした。トイレですが狭いのは仕方ないですがふたがバタンと大きな音がして夜中ちょとうるさくて参りました。いちいち大きな音がして眠れませんでした。上だけでも新しいのにされたらいいのにと思いました。少し考えていただけたらと思いました。いろいろ書きましたが大変お世話になりました。友達も、喜んでくれましたので良かったです。ありがとうございました。また利用させていただきます。

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評価
  • 総合4
  • サービス3
  • 立地3
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂4
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2016年10月
玉造温泉 松乃湯 2016-11-07 15:58:23

玉造温泉・松乃湯でございます。
先日は当館にご宿泊いただきありがとうございました。
ご夕食では旬の食材を使ったお料理をご用意させていただきましたが、美味しくいただいてくださった様子で幸いでございます。
しかし朝食でご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
お部屋は定期的に畳替えなどをしてメンテナンスを行っておりますが、お泊りいただいたお部屋が至らず申し訳ございませんでした。
またトイレの蓋が閉まる音が大きかったとのことですが、ご意見いただきありがとうございます。改善、検討いたします。
お泊りの間、残念に思われる点がいくつもありましたこと心からお詫び申し上げます。
ですが「また利用させていただきます」のお言葉大変嬉しく思います。
違う季節には、玉造温泉も異なる景色がみられます。
ぜひ当館へお越しくださいませ。
またのご縁があることを楽しみにお待ちしております。
予約係