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玉造温泉 松乃湯のクチコミ･お客さまの声
総合4
食事は食べきれないくらいのボリュムで、もう少し数を減らしても安い方が嬉しい。お風呂用のバスタオルとタオルは部屋から持参、最近多いパターンだが、部屋用のタオルが無い、濡れたタオルを干す、物干しが壊れており、どうにか干せるように組立てた。温泉的には良かったけど、女性のお風呂が、階段を上がって行かなければならないのは、膝が弱いと大変かも？別の２Fへ上がる手段があったのか？
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玉造温泉・松乃湯でございます。先日はご宿泊ありがとうございました。お食事の量について頂戴したご意見は、今後の献立作りに生かしてまいります。またお部屋に常備のタオルについても、当館では大浴場へお持ちいただくようにお願いしております。そのために、お部屋で使うタオルがなくなってしまいご不便をおかけいたしました。さらに物干しも壊れていたとのことで、ご迷惑をおかけしてしまいましたこと重ねてお詫び申し上げます。いただいたご指摘は今後の備品の改善に生かしてまいります。また、当館の女性大浴場は２階にあり、階段で移動となっております。仰る通り足のご不自由な方、ご年配の方には多少ご不便をおかけしてしまう場合もあるのが現状でございます。大浴場の設備をすぐに改善することはなかなか難しく、お客様へのご案内やお手伝いなど接客の面で丁寧な対応を心掛け、なるべくご不便を感じずに大浴場を利用していただけるよう、日々取り組んでおります。ご迷惑をおかけしたことも多々ございましたが、丁寧な口コミをご投稿いただきありがとうございました。予約係
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投稿者さんの 玉造温泉 松乃湯 のクチコミ
食事は食べきれないくらいのボリュムで、もう少し数を減らしても安い方が嬉しい。お風呂用のバスタオルとタオルは部屋から持参、最近多いパターンだが、部屋用のタオルが無い、濡れたタオルを干す、物干しが壊れており、どうにか干せるように組立てた。温泉的には良かったけど、女性のお風呂が、階段を上がって行かなければならないのは、膝が弱いと大変かも？別の２Fへ上がる手段があったのか？
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玉造温泉・松乃湯でございます。
先日はご宿泊ありがとうございました。
お食事の量について頂戴したご意見は、今後の献立作りに生かしてまいります。
またお部屋に常備のタオルについても、当館では大浴場へお持ちいただくようにお願いしております。
そのために、お部屋で使うタオルがなくなってしまいご不便をおかけいたしました。
さらに物干しも壊れていたとのことで、ご迷惑をおかけしてしまいましたこと重ねてお詫び申し上げます。
いただいたご指摘は今後の備品の改善に生かしてまいります。
また、当館の女性大浴場は２階にあり、階段で移動となっております。
仰る通り足のご不自由な方、ご年配の方には多少ご不便をおかけしてしまう場合もあるのが現状でございます。
大浴場の設備をすぐに改善することはなかなか難しく、お客様へのご案内やお手伝いなど接客の面で丁寧な対応を心掛け、なるべくご不便を感じずに大浴場を利用していただけるよう、日々取り組んでおります。
ご迷惑をおかけしたことも多々ございましたが、丁寧な口コミをご投稿いただきありがとうございました。
予約係