総合4
4vneさんの 玉造温泉 松乃湯 のクチコミ
- 4vneさん [70代/男性] 2023年07月13日 16:19:46
-
町の佇まいはさすが名湯玉造温泉。ちょっと蒸し暑かったけど、久し振りに夫婦で散歩などしてみました。 大した距離ではないけれど、湯神社辺りまでぶらぶらと‥
旅館は駐車場の係りの方が親切に案内してくれ、フロントではもう受け入れ準備完了済。
比較的閑散とした時間帯に到着したので、メールにてお願いしておいた、全国旅行支援のクーポン受け取りも親切且つ丁寧に対応してくれ、高評価。案内された部屋も広くきれいで、風呂もユニットバスではなく作り付けで、大浴場が嫌いな人でも大丈夫そうでした。
下道400㎞の運転疲れで食後は寝てしまい、12時を回ってから目が覚めたので、大浴場はすでに12時で閉まっており、夜は1度しか風呂に入れなかったのがちょっと残念。本当に良いお湯です。その分、朝はゆっくり目に風呂に浸かり、できるだけ拭かずに自然乾燥を心がけて、玉造の『まるで化粧水』のお湯を浸み込ませました。
食事も美味しかったのですが、ほんの少し難点が‥
例えば宍道湖名物のシジミも自然物だから仕方がない部分もあるのですが、身を噛むと『ジャリッ！』が結構な確率であり、もう少し丁寧な砂抜きがしてあればもっと楽しめるのにと感じました。
バイ貝も楊枝は刺してくれているのですが身離れが悪く、妻の分の取り出しに苦労しました。
そして何より不思議だったのが『そばorご飯』の選択。夕食にこの2択はないのでは？
しかもそばを選択した私に出てきたのは出雲らしく割子そばですが、1枚だけ？？？？
足りますか？？？
ここは、そばはメニューに入れておくべきでしょう？！
と、不満点を書き連ねましたが、トータルの評価はgood!
このクチコミを旅館の方が読んでくれて、食事を若干改善していただければ文句なし。
他の方からも充分な評価を頂けると思います。
バブルの名残を感じさせる建物も素敵ですよ。私は大好きです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年07月
- 玉造温泉 松乃湯 2023年09月12日 15:48:40
-
当館にご宿泊いただきまして誠に有難うございました。
駐車場係、お風呂をお褒め頂き大変嬉しく思います。
お料理に関しまして、貴重なご意見を頂き有難うございます。
今後の参考にさせて頂きます。
またのお越しをお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【一般和室＜10～12畳＞】
総合4
投稿者さんの 玉造温泉 松乃湯 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年06月25日 19:10:01
-
部屋に入った瞬間かび臭かったのが残念でしたが、
食事も美味しく満足でした。
温泉のお湯質はとても気持ちがよく特に子ども達はお肌がもっちりになっていました。
外国人の方が接客や給仕をされていて、日本語が若干たどたどしく感じましたが、
一所懸命案内をしてくれてほっこりしました。
中庭の鯉の餌やりは、鯉も子供たちも大興奮していました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年06月
- 玉造温泉 松乃湯 2023年09月09日 21:00:28
-
貴重なご意見をいただき誠に有難うございます。
オゾン消臭の徹底等して参ります。
お料理、温泉共に「満足」とのお褒めの言葉を頂戴し誠に嬉しく思います。
機会がございましたらお立ち寄りいただければ幸いでございます。
またのお越しをお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【一般和室＜10～12畳＞】
総合5
投稿者さんの 玉造温泉 松乃湯 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年06月22日 01:07:02
-
もう１０回ほどレジャー利用で宿泊させて頂いてます。別のホテル旅館への宿泊を検討したこともありましが、結局いつも松乃湯さんでお世話になっています 笑。失礼かもしれませんが、老舗なのに堅苦しいわけでなく、かといってチープなわけではない。そこがなんだか私たちには親しみやすいのです。他のホテル旅館にしないもうひとつの理由はお料理です。宿泊費用からみても料理の質は高いと感じます。もちろんお肌すべすべになる温泉も魅力！それから宿泊の度に少しですが色々変化していることに気付きます。アメニティが良い感じのものになったり、宿泊部屋の冷蔵庫にペットボトルのミネラルウォーターを入れといてくれたり、新型コロナの影響からかチェックインのやり方が変更、自販機の設置場所の変更などなど…どれもゲスト目線のものに変更されてる印象を受けています。それだけゲストを意識しているのだと思っています。これから先もお世話になり続けます！
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年06月
- 玉造温泉 松乃湯 2023年09月09日 20:52:02
-
当館にご宿泊いただきましてありがとうございました。
地元の旬の食材をふんだんに使用したお料理と、玉造温泉の美肌の湯が当館の自慢でございます。
また沢山のお褒めの言葉を頂戴し誠に嬉しく思います。
またお会いできることをスタッフ一同心よりお待ち致しております。
ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【一般和室＜10～12畳＞】
総合4
投稿者さんの 玉造温泉 松乃湯 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年06月12日 18:51:46
-
家族旅行で利用させていただきました。到着したときのお出迎えで車の誘導等、丁寧にしていただきました。お風呂は２階の露天風呂がわかり辛く利用できてない人もいたようです。食事は珍しい味付けもあり、とても満足できました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年06月
- 玉造温泉 松乃湯 2023年09月09日 20:25:08
-
当館にご宿泊いただきまして誠に有難うございました。
スタッフの対応、お食事をお褒め頂き大変嬉しく思います。
二階の露天風呂が分かりずらい件に関しまして、ポップをわかりやすいところに二ヶ所貼るなどし対応しております。
ご利用の際にご不便おかけいたしまして誠に申し訳ございませんでした。
またのお越しを心よりお待ち致しております。
この度はご宿泊いただきありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【一般和室＜10～12畳＞】
総合5
遼&美樹ママさんの 玉造温泉 松乃湯 のクチコミ
- 遼&美樹ママさん [60代/女性] 2023年06月03日 18:49:57
-
5月3日に宿泊しました。飛行機の予約が夕方の便しか取れなかったので、チェックインが遅くなる事を事前に電話で伝えました。当日は渋滞もあり、7時近くの到着となりましたが、気持ちの良い対応で素敵な1泊になりました。食事もボリュームがあり、次々に運ばれてきて、おなかいっぱいになりました。すべて美味しかったですが、デザートは特に美味しかったです。お部屋もとても素敵でした。2部屋予約で、隣同士の部屋にしてもらえて良かったです。また島根に行く機会があれば泊まりたいです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年05月
-
- 玉造温泉 松乃湯 2023年09月09日 09:17:44
-
当館にご宿泊いただきましてありがとうございました。
「気持ちのいい対応」とお言葉お頂き大変嬉しく思ます。
また、ご夕食、デザートとも美味しく召し上がって頂けたようで何よりでございました。
またお越し頂ける日を心よりお待ち致しております。
この度は当館をご利用頂きありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
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総合4
楽天会員3244さんの 玉造温泉 松乃湯 のクチコミ
- 楽天会員3244さん [50代/男性] 2023年05月28日 21:49:45
-
一人旅で使わせていただきました。部屋は一人用でしたのでビジネスホテルの感じの部屋でしたが、その他は一般的な温泉ホテルでしたので、一人旅にはもってこいなのかと思います。ホテルのすぐ近くに足湯もありよかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年05月
- 玉造温泉 松乃湯 2023年09月09日 08:51:11
-
当館にご宿泊いただきまして誠に有難うございました。
ご満足いただけたようで何よりでございます。
また玉造温泉へお越しの際は是非当館へご宿泊くださいませ。
ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
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総合3
maruko430322さんの 玉造温泉 松乃湯 のクチコミ
- maruko430322さん [50代/女性] 2023年05月26日 11:40:10
-
和牛しじみ鍋、美味しかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年05月
- 玉造温泉 松乃湯 2023年09月09日 08:40:08
-
当館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
当館自慢のお鍋をお褒め頂き大変嬉しく思います。
季節によってお出汁も変わりますので、機会がございましたらお立ち寄りいただければ幸いでございます。
またのお越しをお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【一般和室＜10～12畳＞】
総合4
投稿者さんの 玉造温泉 松乃湯 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年05月15日 23:08:44
-
最上階のお部屋でした。とても有意義な時間を過ごさせてもらいました。よくを言えば、入り口のドアからせっかくのお部屋なので特別感がほしかったです。お部屋の露天風呂温度、ミスト付シャワーの水圧が低めでした。
食事はとても美味しく、しじみ鍋のダシは最高においしかったです。温泉も広々としてとてもよかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年05月
- 玉造温泉 松乃湯 2023年09月09日 08:36:54
-
当館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
露天風呂の温度、シャワーの水圧が低かったという意見に関しまして、ご不便をお掛けしまして誠に申し訳ございませんでした。
また、お部屋の入口に特別感が欲しかったについては設備面のことですのですぐの改善は難しいですが今後の参考とさせていただきます。
しかしながら、ご夕食、温泉が良かったというお褒め頂き大変嬉しく思います。
機会がございましたらお立ち寄りいただければ幸いでございます。
またのお越しをお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
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総合4
投稿者さんの 玉造温泉 松乃湯 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年04月29日 09:10:46
-
コロナ禍の影響があり人手不足の状況にもかかわらず、とても丁寧な接客をしていただきよかったと思います。島根は自然も多くまた旅行した時には利用したいと思いました。昔に宿泊した時は部屋食でしたが、今回は食事会場だったのは時代の移り変わりとは言え少し寂しく思いました。景気回復・人手不足が解消した折には部屋食を復活してほしいと思った。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年04月
- 玉造温泉 松乃湯 2023年07月03日 08:49:14
-
当館にご宿泊いただきまして誠に有難うございます。
「また利用したい」とのお言葉を頂戴し大変嬉しく思います。
頂いたご意見を参考に、これからさらにご満足いただける空間づくりを目指して取り組んでまいります。
貴重なご意見を頂きありがとうございました。
また玉造温泉にお越しの際は、ぜひ当館にお越し下さいませ。
スタッフ一同お待ち致しております。
ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【出雲コンセプト和室＜華雲ーKAUN＞】
総合2
とほほ爺さんの 玉造温泉 松乃湯 のクチコミ
- とほほ爺さん [70代/男性] 2023年04月24日 18:45:04
-
お風呂は 大きくとっても気持ち良かった。
食事に関して 期待外れでした。朝食は問題ないのですが、夕食は 新鮮味（味だけでなく、見た目の）が足りません。料理人の方々に もっと冒険、演出をお願いします。
とても残念だったことですが。トイレのウォシュレットが故障していました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年04月
- 玉造温泉 松乃湯 2023年07月03日 08:34:59
-
当館にご宿泊いただきまして誠に有難うございました。
ご夕食につきましてご満足いただけず大変申し訳ございませんでした。
今後、よりご満足いただけるお料理を提供できるように努めてまいります
トイレのウオッシュレットの故障に関しましても、不便な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
今後、このような事が無いよう確認、点検を徹底して参ります。
この度はご宿泊、クチコミへのご投稿ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【一般和室＜10～12畳＞】
総合3
投稿者さんの 玉造温泉 松乃湯 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年04月18日 19:30:50
-
朝食バイキングは、和洋中で大変良かったです。手作り無花果ジャムフレンチトースト大変美味しかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年04月
- 玉造温泉 松乃湯 2023年06月18日 09:29:17
-
当館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
お褒めの言葉をいただきまして誠に嬉しく存じ上げます。
また玉造温泉にお越しの際は、ぜひ当館をご利用頂きたく思います。
スタッフ一同心よりお待ち致しております。
ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【一般和室＜10～12畳＞】
総合4
投稿者さんの 玉造温泉 松乃湯 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年04月10日 19:36:42
-
チェックイン時間より数時間も前なのに駐車場対応していただきました。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年04月
- 玉造温泉 松乃湯 2023年06月11日 11:47:07
-
当館にご宿泊いただきましてありがとうございました。
ごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか？
機会がございましたら、またぜひお立ち寄り下さいませ。
この度は本当にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【お任せ和室＜広さ眺望宿におまかせ＞】
総合5
OhNo!WinManさんの 玉造温泉 松乃湯 のクチコミ
- OhNo!WinManさん [50代/男性] 2023年04月10日 05:02:01
-
一部食事制限のある子供を連れて，家族でお邪魔しました。予約後すぐに連絡をくださり、その対応、旅行支援の対応など、素晴らしかったです。
チェックイン時は若き方からベテランの方までどの方も感じが良く、初めての地に7時間以上かけて運転して行って本当に良かったと感じました。
特にお食事の時とお風呂の係の方が親切で、家族も喜んでいました。
お食事も良かったのですが普通の旅館料理だったので、こんなに良い旅館ならお食事もグレードアップすれば良かったなというのが心残りなくらいです。
立地も温泉街の中心でとても良かったです。
縁もゆかりもない方角の温泉地で、近くもないのでなかなか行ける場所ではありません。そのような場所での親切にしていただいた思い出のお陰で素晴らしい旅行になりました。ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年03月
- 玉造温泉 松乃湯 2023年05月23日 10:38:41
-
遠方よりお越しいただきまして誠にありがとうございました。
たくさんのお褒めのお言葉をいただき恐縮でございます。
松乃湯でお過ごしいただく貴重なお時間がお客様にとって癒しのお時間となりましたら幸いでございます。
いただきましたお言葉は何よりの励みでございます。
これからもお客様にご満足いただける松乃湯となるよう精進してまいります。
また島根にお越しの際はお立ち寄り頂けたら幸いでございます。
またのお越しをお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【一般和室＜10～12畳＞】
総合5
ヨネ19773696さんの 玉造温泉 松乃湯 のクチコミ
- ヨネ19773696さん [40代/男性] 2023年04月07日 17:06:46
-
３部屋予約して、この部屋を利用した者は何の問題もなく、良かったとのことでした！
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年04月
- 玉造温泉 松乃湯 2023年05月22日 10:31:15
-
当館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
お客様からのお褒めのお言葉感謝でございます。
次回当館をお選びいただいた時に前回よりもおもてなしの質が落ちたとお言葉がないようにこれからもスタッフ一同精進してまいります。
またのお越しをお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【お任せ和室＜広さ眺望宿におまかせ＞】
総合4
ヨネ19773696さんの 玉造温泉 松乃湯 のクチコミ
- ヨネ19773696さん [40代/男性] 2023年04月07日 17:05:37
-
夕食の時に飲み物の間違いが、２度あった。露天風呂が葉っぱまみれだった。それ以外は最高でした！サービスも玉造温泉自体も良かった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年04月
- 玉造温泉 松乃湯 2023年05月22日 10:19:02
-
当館をご利用くださいまして誠にありがとうございました。
ご夕食時に大変ご不快な思いをさせてしまいましたこと深くお詫び申し上げます。
確認が十分に出来ていなかったことにより２度もお飲物の提供間違いがあり誠に申し訳ございませんでした。
今後このような事が起きないよう再確認を徹底するよう努めてまいります。
露天風呂に関しましては、清掃の回数を増やすなどして、気持ちのいい入浴が出来る様今後改善を図ってまいります。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【お任せ和室＜広さ眺望宿におまかせ＞】
総合5
投稿者さんの 玉造温泉 松乃湯 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年04月06日 19:57:48
-
料理がとても美味しくてコスパが高いと感じました。お料理の運んでくれるスタッフさんがもう少し気が利くと更に良いと思います。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2023年03月
- 玉造温泉 松乃湯 2023年05月22日 09:04:52
-
当館をご利用くださいまして誠にありがとうございました。
料理に関しましてお褒めの言葉を頂戴し重ねて御礼申し上げます。
提供の際などの目配り、気配りに関しては配慮が足りずご不快な思いをさせてしまい深くお詫び申し上げます。
頂いたご意見はスタッフ一同のおもてなし意識の向上、今後のご案内の徹底に繋げ活かしてまいります。
貴重なご意見を頂きありがとうございました。
この度はご宿泊ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【お任せ和室＜広さ眺望宿におまかせ＞】
総合5
投稿者さんの 玉造温泉 松乃湯 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年04月05日 15:53:36
-
小さな子供を連れての宿泊でしたが、とても親切で、小さな心配りがたくさんあり、大人も子供も大満足でした！
手作りのヘアゴムがとっても嬉しかったです！
娘たちも宝物にすると言っています(^^)- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年04月
- 玉造温泉 松乃湯 2023年05月22日 09:03:52
-
当館にご宿泊いただきましてありがとうございました。
頂いたご意見はスタッフ一同のおもてなし意識の向上、今後のご案内の徹底に繋げ活かしてまいります。
貴重なご意見を頂きありがとうございました。
この度はご宿泊ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
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総合5
投稿者さんの 玉造温泉 松乃湯 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年04月05日 09:41:27
-
4月２日から４日まで２泊夫婦で宿泊させてもらいました。お食事が全て美味しく、特にしじみの和牛鍋は普段あまり褒めない主人が絶賛してました（笑）朝食のしじみのおかゆも珍しくて良かったです。
老舗のお宿感は少し感じますが、お部屋もお風呂もとても綺麗に清掃されていて気持ちよく過ごすことができました。のんびり温泉につかりたく連泊しましたが大正解でした。
唯一部屋の鍵が２人なの１本だと少し不便かと思いました。
この度はお世話になりありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年04月
- 玉造温泉 松乃湯 2023年05月22日 09:01:55
-
当館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
お客様にお召し上がりいただいた郷土会席と美肌の湯に満足いただけたようで何よりでございます。
お部屋の鍵についてご不便をお掛けしてしまいお詫び申し上げます。
鍵の件に関しましては、只今検討中でございます。
それまでの間ご不便をお掛けいたしますが、ご理解のほど宜しくお願い致します。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【出雲コンセプト和室＜華雲ーKAUN＞】
総合5
投稿者さんの 玉造温泉 松乃湯 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年03月31日 16:12:31
-
すごくよかったです＾＾
お食事が特に美味しくて幸せでした＾＾- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2023年02月
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【一般和室＜10～12畳＞】
総合4
マツジュンさんの 玉造温泉 松乃湯 のクチコミ
施設は古いですが、各所リニューアルや改装がされています。
料理も、リーズナブルなプランでしたが、一工夫されていて、特にシジミとカレー＆トマトという新しい味の発見もあり、とても美味しかったです。
スタッフさんの接客も親切で、良い宿だと思いますが、少し気になった項目のみ列記いたします。
1.2階の露天風呂の白玉石の部分に、不届きな喫煙者の吸い殻が散見し、水にぬれて嫌な臭いがしていた。
2.2階大浴場の三角の梁型が露出している壁面に、緑色の苔が発生していて、見栄えが非常に悪くなっていた。
3.1階露天風呂の湯量が凄く少なかった。
4.料理を出すタイミングが早すぎ、一度に3品を持ってくるのは如何なものかと感じた。急かされているようで、ゆっくりと食事が出来なかった。
5.部屋の鍵が1本なので、同伴者と大浴場に行くタイミングを合わせるのが難しかった。
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当館にご宿泊いただきまして誠に有難うございました。
スタッフ、お料理をお褒め頂き大変うれしく思います。
貴重なご意見を頂き有難うございます。
お風呂に関しましては、再度清掃確認を徹底し業務向上して参りたいと思います。
お料理に関しましては、今後のサービス向上に活かして参ります。
部屋の鍵ですが、只今検討中でございます。ご不便おかけいたしますがご理解の程お願い致します。
この度はご宿泊頂きありがとうございました。
またのお越しをお待ち致しております