値段の割に満足出来る内容では
無かったです。
なぜ口コミの点数が高いのか
よくわかりませんでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年12月

部屋のウォシュレットボタンにうんこが付いててすごく不快な思いだった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年11月

非常にがっかりしました。
料理、部屋、サービス共に、最低です
特に料理は酷いです。ご飯は、べちゃべちゃ。汁物に讃岐うどん。伸びてて・・
本当に料理人が作ったのかと思いました。
お風呂もぬるくて、身体が温まらなかったです。
楽しみにしていたのに、本当に残念でした。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

家族

宿泊年月

2022年10月

新型コロナウイルス対策で部屋に露天風呂があり、夕食は個室食、朝食は部屋でお弁当を食べるプランを利用しました。残念だったのは夕食の際にお世話して下さる方が、「マウスガード」を付けていた事です。マウスガードは口元がまったく隠れておらず、飛沫が飛び散ります。せっかく他人と接触を避ける為に個室食にしたのに、食事を運んで下さる方がマスクをしていないばっかりに、近づいてくる度にこちらがマスクを付けてビクビクし食事がまったく楽しめませんでした。至近距離で咳をされたので、コロナの心配もしています。辛い旅の思い出となりました。お客と近いところで接する方は不織布マスクを着用する努力をして欲しいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年10月

娘夫婦、孫との初めての旅行で利用しました。

ホテルはごく普通のホテルです。

夕食の時が本当に最悪でした。
ドリンクメニューを見てお待ちくださいと言われてもドリンクメニューがなかったり
ステーキの焼き方を聞かれたので１つをウェルダンでお願いしましたが
ミディアムで出てきたり(感覚の違いかと思いましたがウェルダンにするのを忘れましたと言われたのでホテル側の間違い)
お鍋の具材が足りなかったりと
ミスが多いねと話していたのですが
さらにお鍋にプラスチックのごみが入っていて
家族全員もう食事の気分ではなくなりました。

お鍋の不足分の具材や取り替え分もなかなか出てこず
食事の時間が長くなってしまったため
孫はグズグズし始め大急ぎでご飯を食べたりと
せっかくの家族団らん時間がとんでもない時間になりました。


デザートの時に1歳の孫に
サービスでアイスをお持ちしました。と言われましたが
サービスという言い方がすごく不愉快でした。
(1歳なのでまだアイスは食べませんし。)
またその後に自家製プリンも持って来られましたがこれもまた
サービスでお持ちしました。と。
いろいろなことで頭にきている中で
賞味期限が切れる間近のものをサービスと言って持って来られて
もう何かバカにされているかのような気分になりました。
正直言ってこちらの食べ物はもう食べたくないと思っているのに持って来られても迷惑なだけです。
ただただ疲れただけの食事でした。

薔薇風呂も1グループずつしか入れないような雰囲気で待ってる方が多く結局入れませんでした。

もうこちらのホテルは２度と利用することはないです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年12月

私が利用したのは本当にこのホテルなの・・・？
と、疑問に思う程、皆さんのクチコミとはかけ離れた対応でした。

予約前日、３月の四国には珍しく、雪で高速道路が通行止めになっていました。
明日行けなくなってはいけないと、電話したところ、
「担当者がもういないので、明日の９時にならないと分りません」との回答。
朝９時には出発しないといけないのでそれでは困ります。と言うと
「キャンセル料はいただきます」との回答。
行きたくても行けないのに・・・。と言うと
「ＪＲや交通機関が動いていれば来られるものとみなし、キャンセル料はいただきます」との回答。
私達はチェックイン前に香川を観光し、チェックアウト後も予定をくんでおり、ＪＲとなると予定が全て狂ってしまいます。と言うと
「それでは、お客様が出発される時間に通行止めのままでしたら、キャンセル料はいただきません」との最終回答でした。
この何とも思いやりのない回答と対応に家族全員行く気が激減。
次の日通行止めは解除されていたので、出発はしたものの・・・。
＊宿泊していた部屋の真横？の民家？の犬が夜中から朝までギャン鳴きで、一睡も出来なかった。
＊色浴衣が無料貸し出しだった為借りたものの、色褪せが酷い。有料なら絶対に借りない。
＊朝食バイキングで料理を席まで運んでいた私とぶつかりそうになった従業員の方は、無言で私の前を小走りで横切って行った。
　　謝りの一言や、私が先に動くのを待つのが従業員としての態度だと思います。
＊事前のマッサージ予約の電話をした時、わけの分らない返答をされた。
　　きちんと予約が取れているのか確認をしたものの不安でいっぱいだった。

翌日は、家族全員気分を害していた上、寝不足だった為、こんぴらにも登らず、観光も全くせず、自宅に直帰しました。
私達の運が悪かったのかもしれませんが、二度と利用しません。
こんぴらさんに登ることも、この先ないでしょう。
一組でも、こういう思いをした客がいたことを忘れないでください。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年03月

妻とふたりの結婚記念旅行です。当初、高松市内の某大手のシティホテルを予約していましたが、たまたまテレビで見て妻が気に入ったので「桜の抄」に変更しました。到着時からの対応もすばらしく、館内・部屋・風呂ともに予想以上で、期待の夕食も質・量ともに満足でき、ゆっくり優雅にすごすことができました。
ただし、それは当日のはなし。翌日の朝、非常に残念な結果になるとは・・・・
８時に出発の予定のため、早めに朝食を済まそうと７時ちょうどに会場につくとそこにはすでに廊下まで溢れる大勢のひと。なんとか入口までたどりついたものの、トレイをもったまま動くこともできないありさまです。団体客がはいっているのは仕方ないにしても、あまりにもひどい状況に食欲も失せてしまい、空くのを待っていては予定も狂うので早々にチェックアウトして外で朝食を摂りました。２万円を超える宿泊費はけっして安くはないですよね。にもかかわらず、早朝から客を行列に並ばせる食事体制はいかがなものでしょうか。バイキングを否定はしませんが、せめて時間設定と席の確保は必要じゃないですか？また、事前に予定を聞くなりして早い時間に出発する客のために席を確保するとか弁当を用意するとか・・・。ちなみに妻は宿泊当日体調を崩し、夕食をほとんど食べることができませんでした（これはこちらの責任ですが。）。幸い一晩ゆっくり寝て朝にはほぼ回復し、「夕食のぶんも食べるぞ！」と楽しみにしていただけにあのときのがっかりした顔は非常に可哀そうでなりません。一泊７～８０００円の大衆宿なら何も言いませんが、高級感を「売り」にする宿を敢えて選ぶからには客はそれなりの「ゆとり・静けさ」を求めているのですよ。今までに各地のいろいろな宿泊施設を利用しましたが、「朝飯抜き」は初体験でしたので敢えて長々と書かせていただきました。
追伸。名前を忘れてしまいましたが夕食時の接客係の「男前」さん。（テレビに出てましたね。）妻を気遣ってくれてありがとう。

宿泊年月

2009年10月