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ホテル阪神大阪のクチコミ･お客さまの声
総合3
当日、スタンダードツインをデラックスツインにして頂けて良かったです。ただデラックスツインのお部屋は、デスクの所に鏡がないので、化粧が洗面所でするしかなく、洗面所は照明が暗めのため非常に苦労しました。デスクの引き出しに鏡が入っていると良いです。（最近のビジネスホテルで気が利いているところは、デスク前に鏡があっても、引き出しに鏡が入っている所があります）お部屋の枕がちょっと変わってるタイプで、ちょっと寝苦しかったです。枕のチョイスが出来ると良いです。洗面所の壁（ドアを閉めると分かるところ）に髪の毛が４～５本ついたままになってました。スパは、お湯の温度が熱すぎでゆっくり入ることはできません。スパ利用の客は部屋から、専用ウェアで行けるとよいです。リラックスゾーンは椅子しかなく、飲み物へのルートも分かりづらいです。飲み物も水と麦茶のみで、スパ？というには。。。と思いました。
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このたびはホテル阪神をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、お忙しい中、ご投稿をお寄せいただきまして、重ねて御礼申しあげます。せっかくごゆっくりおくつろぎいただくところ、お部屋や天然温泉入浴施設につきまして、お客様にはご不便、ご不快の念をお掛けいたしましたこと、心よりお詫び申しあげます。清掃につきましては担当者に引継ぎをしまして、今後、このようなことがないよう改善してまいる所存でございます。お客様に頂戴しました貴重なご意見のひとつひとつを参考にしながら、サービスの向上、快適な空間のご提供に努めてまいりたいと存じます。次回はご満足いただけますようスタッフ一同努力してまいりますので、どうか今後ともご利用いただけましたらと存じます。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。ご意見をありがとうございました。（ホテル阪神 井出）
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総合3
投稿者さんの ホテル阪神大阪 のクチコミ
当日、スタンダードツインをデラックスツインにして頂けて良かったです。
ただデラックスツインのお部屋は、デスクの所に鏡がないので、化粧が洗面所でするしかなく、洗面所は照明が暗めのため非常に苦労しました。デスクの引き出しに鏡が入っていると良いです。（最近のビジネスホテルで気が利いているところは、デスク前に鏡があっても、引き出しに鏡が入っている所があります）
お部屋の枕がちょっと変わってるタイプで、ちょっと寝苦しかったです。枕のチョイスが出来ると良いです。
洗面所の壁（ドアを閉めると分かるところ）に髪の毛が４～５本ついたままになってました。
スパは、お湯の温度が熱すぎでゆっくり入ることはできません。
スパ利用の客は部屋から、専用ウェアで行けるとよいです。リラックスゾーンは椅子しかなく、飲み物へのルートも分かりづらいです。飲み物も水と麦茶のみで、スパ？というには。。。と思いました。
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このたびはホテル阪神をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、ご投稿をお寄せいただきまして、重ねて御礼申しあげます。
せっかくごゆっくりおくつろぎいただくところ、お部屋や天然温泉入浴施設につきまして、
お客様にはご不便、ご不快の念をお掛けいたしましたこと、心よりお詫び申しあげます。
清掃につきましては担当者に引継ぎをしまして、今後、このようなことがないよう改善してまいる所存でございます。
お客様に頂戴しました貴重なご意見のひとつひとつを参考にしながら、サービスの向上、快適な空間のご提供に努めてまいりたいと存じます。
次回はご満足いただけますようスタッフ一同努力してまいりますので、どうか今後ともご利用いただけましたらと存じます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
ご意見をありがとうございました。
（ホテル阪神 井出）