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ホテル阪神大阪のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.41
  • アンケート件数:7288件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.07
  • 立地4.73
  • 部屋4.20
  • 設備・アメニティ3.78
  • 風呂4.12
  • 食事4.23
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サービス5

さんたろうだよさんの ホテル阪神大阪 のクチコミ

さんたろうだよさん [60代/男性] 2024年04月01日 01:09:36

お酒の席があったので帰宅できなかったのですが、やはり宿泊するならホテル阪神でと事前に予約しておりました。
立地、部屋風呂、周辺の環境なにをとっても満足しております。
以降も使用することあろうかと思いますので、その折はよろしくお願いします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
ホテル阪神大阪 2024年04月05日 06:42:46

この度はホテル阪神大阪をご利用頂き誠にありがとうございます。
また、ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
お部屋での滞在や天然温泉など、ご満足いただけましたようで大変嬉しく存じます。
お客様からのお言葉は、私共にとりましても大変大きな励みと自信に繋がっております。
今後も、気持ちよくお過ごしいただけるよう努力をして参りますので、何かございましたらご遠慮なくご相談くださいませ。
またのご利用を心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF!全室14階以上からの眺望&天然温泉が楽しめます♪(素泊まり)
ご利用のお部屋
【【21階以上】モデレートダブル(禁煙)<ベッド幅180cm>】

サービス5

さんたろうだよさんの ホテル阪神大阪 のクチコミ

さんたろうだよさん [60代/男性] 2024年04月01日 01:07:08

今回は家族で使用しました。
仕事帰りに立地が一番の理由ですが、いつもおかげさまで気持ちよく滞在させて頂いてます。
お部屋のお風呂に温泉が引けるのがやはり魅力的ですね汗が治まらぬほど使ってしまいました。
今後もよろしくお願い致します。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
ホテル阪神大阪 2024年04月05日 06:44:29

この度はホテル阪神大阪をご利用頂き誠にありがとうございます。
また、ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
お部屋での滞在や天然温泉など、ご満足いただけましたようで大変嬉しく存じます。
お客様からのお言葉は、私共にとりましても大変大きな励みと自信に繋がっております。
今後も、気持ちよくお過ごしいただけるよう努力をして参りますので、何かございましたらご遠慮なくご相談くださいませ。
またのご利用を心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】全客室14階以上からの眺望&天然温泉供給★JR「福島駅」下車すぐ!(素泊まり)
ご利用のお部屋
【【21階以上】モデレートダブル(禁煙)<ベッド幅180cm>】

サービス5

投稿者さんの ホテル阪神大阪 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月29日 19:02:06

お風呂のカランの調子が悪かったのですが対応策を頂き、家族旅行を楽しく過ごすことができ感謝申し上げます。
今後ともお客様目線での対応をお願いします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
ホテル阪神大阪 2024年04月05日 06:53:20

この度はホテル阪神大阪をご利用頂き誠にありがとうございます。
また、ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
カランの調子が悪かったということで、ご迷惑をおかけし大変申し訳ございませんでした。
楽しく過ごしていただくことができ、大変嬉しく存じます。
お客様からのお言葉は、私共にとりましても大変大きな励みと自信に繋がっております。
今後も、気持ちよくお過ごしいただけるよう努力をして参りますので、何かございましたらご遠慮なくご相談くださいませ。
またのご利用を心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【温泉SALE】全客室14階以上からの眺望&天然温泉供給★JR「福島駅」下車すぐ!(素泊まり)
ご利用のお部屋
【スーペリアツイン(禁煙)<広さ30平米>】

サービス5

na159357さんの ホテル阪神大阪 のクチコミ

na159357さん [50代/女性] 2024年03月25日 19:19:29

駅の目の前で大変便利な立地でした。スタッフの方々も気持ちの良い対応をしていただけました。
モーニングのバイキングを後から付けてもらいましたが、バイキングも料理の補充なども早くてお料理のお皿が空になる様な事がなかったです。チェックアウトが12時だと、気持ちに余裕が出来てゆったり過ごせました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
ホテル阪神大阪 2024年04月05日 06:55:18

この度はホテル阪神大阪をご利用頂き誠にありがとうございます。
また、ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
お部屋での滞在や朝食など、ご満足いただけましたようで大変嬉しく存じます。
お客様からのお言葉は、私共にとりましても大変大きな励みと自信に繋がっております。
今後も、気持ちよくお過ごしいただけるよう努力をして参りますので、何かございましたらご遠慮なくご相談くださいませ。
またのご利用を心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】全客室14階以上からの眺望&天然温泉供給★JR「福島駅」下車すぐ!(素泊まり)
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン(禁煙)】

サービス5

投稿者さんの ホテル阪神大阪 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月14日 11:21:08

1泊7000円という価格ながら、非常に美味しい朝食がついていることや豊富なアメニティグッズ、また部屋の風呂に天然温泉が供給でき天然温泉を楽しむことができることも非常に魅力的に感じました。また、大阪旅行に行く時はこのホテルを利用しようと思います

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年03月
ホテル阪神大阪 2024年03月17日 07:56:10

この度はホテル阪神大阪をご利用頂き誠にありがとうございます。
また、ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
お部屋での滞在や天然温泉・朝食など、ご満足いただけましたようで大変嬉しく存じます。
お客様からのお言葉は、私共にとりましても大変大きな励みと自信に繋がっております。
今後も、気持ちよくお過ごしいただけるよう努力をして参りますので、何かございましたらご遠慮なくご相談くださいませ。
またのご利用を心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍×朝食付き】ご利用日の7日前までの予約限定★ポイント重視派におススメ♪
ご利用のお部屋
【スーペリアツイン(禁煙)<広さ30平米>4名様利用】

サービス5

投稿者さんの ホテル阪神大阪 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月12日 16:26:47

USJの帰りに宿泊しました。駅から近くて、温泉付きなので、体が休まりました。
部屋も広くてキレイで、眺めも良かったです。フロントの方もとても丁寧で、また泊まりたいと思うホテルでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
ホテル阪神大阪 2024年03月16日 22:33:11

この度はホテル阪神大阪をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
お部屋でのご滞在や、天然温泉をお楽しみいただけましたようで大変嬉しく存じます。
フロントスタッフの対応につきましてもお褒めの言葉をいただきありがとうございました。
次回はさらにご満足いただけますよう、スタッフ一同サービスの向上に努めて参ります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】全客室14階以上からの眺望&天然温泉供給★JR「福島駅」下車すぐ!(素泊まり)
ご利用のお部屋
【スーペリアツイン(禁煙)<広さ30平米>】

サービス5

投稿者さんの ホテル阪神大阪 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月11日 19:43:26

3/9に宿泊しました。部屋風呂で温泉に入れたのがぽかぽかあったまってよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
ホテル阪神大阪 2024年03月16日 22:32:55

この度はホテル阪神大阪をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
当ホテル自慢の天然温泉をお楽しみいただけましたようで、大変嬉しく存じます。
今後も、気持ちよくお過ごしいただけるよう努力をして参りますので、何かございましたらご遠慮なくご相談くださいませ。
またのご利用を心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】全客室14階以上からの眺望&天然温泉供給★JR「福島駅」下車すぐ!(素泊まり)
ご利用のお部屋
【ハリウッドツイン(禁煙)】

サービス5

投稿者さんの ホテル阪神大阪 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月04日 20:17:59

部屋もキレイで温泉が部屋で利用できて良かったです。接客も丁寧で、良くしていただきました。
ただ、部屋の冷蔵庫のモーター音が大きく、割と神経質なので寝付けないくらいかなり気になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
ホテル阪神大阪 2024年03月05日 21:05:19

この度はホテル阪神大阪をご利用頂き誠にありがとうございます。
また、ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
お部屋での天然温泉をお楽しみいただけましたようで、大変嬉しく存じます。
スタッフの対応に関しましても、お褒めの言葉をいただきありがとうございます。
冷蔵庫の音につきましては、ご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
今後もご利用いただけますよう、スタッフ一同努力して参る所存でございます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【温泉SALE】全客室14階以上からの眺望&天然温泉供給★JR「福島駅」下車すぐ!(朝食付き)
ご利用のお部屋
【ハリウッドツイン(禁煙)】

サービス5

よーへー2235さんの ホテル阪神大阪 のクチコミ

よーへー2235さん [20代/男性] 2024年02月25日 23:49:39

とてもお風呂が気持ちよかったです!!!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年02月
ホテル阪神大阪 2024年02月29日 19:57:53

この度はホテル阪神大阪をご利用頂き誠にありがとうございます。
また、ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
天然温泉、ご満足いただけましたようで大変嬉しく存じます。
お客様からのお言葉は、私共にとりましても大変大きな励みと自信に繋がっております。
今後も、気持ちよくお過ごしいただけるよう努力をして参りますので、何かございましたらご遠慮なくご相談くださいませ。
またのご利用を心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【新春SALE】【ポイント10倍】全客室14階以上&天然温泉供給★JR「福島駅」下車すぐ(素泊まり)
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン(禁煙)】

サービス5

よーへー2235さんの ホテル阪神大阪 のクチコミ

よーへー2235さん [20代/男性] 2024年02月25日 23:48:26

コンビニがすぐそこにありとても便利でした!USJにいく前に荷物だけ先に預けてもらうことも出来たのでとても良かったです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年02月
ホテル阪神大阪 2024年02月29日 19:59:10

この度はホテル阪神大阪をご利用頂き誠にありがとうございます。
また、ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
JR環状線の福島駅前に位置しており、JR東西線・阪神電車の駅も近く、ビジネスにも観光にも便利でございます。
今後もご利用いただけますよう、おもてなしの心を感じて頂けるサービスに努めて参る所存でございます。
またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申しあげます。

ご利用の宿泊プラン
【新春SALE】【ポイント10倍】全客室14階以上&天然温泉供給★JR「福島駅」下車すぐ(素泊まり)
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン(禁煙)】

サービス5

投稿者さんの ホテル阪神大阪 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月13日 16:37:47

梅田に近く、便利ですね。客室のお風呂で、温泉に入れるのは、最高ですね。時間に余裕があったら、スパも利用できるし、大阪に出張の時は、いつもこちらのホテルで、お世話になっています。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
ホテル阪神大阪 2024年02月14日 18:49:35

いつもホテル阪神大阪をご利用頂き誠にありがとうございます。
また、ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
お部屋での滞在や天然温泉・朝食など、ご満足いただけましたようで大変嬉しく存じます。
お客様からのお言葉は、私共にとりましても大変大きな励みと自信に繋がっております。
今後も、気持ちよくお過ごしいただけるよう努力をして参りますので、何かございましたらご遠慮なくご相談くださいませ。
またのご利用を心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【お部屋はホテルにおまかせ】全室14階以上からの眺望&天然温泉が楽しめます♪(朝食付き)
ご利用のお部屋
【お部屋タイプおまかせ(禁煙)】

サービス5

投稿者さんの ホテル阪神大阪 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月12日 15:48:03

駅に近く便利がよかったです。
福島は美味しい食事が出来るお店が沢山あって、便利で助かりました。
お部屋も綺麗でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
ホテル阪神大阪 2024年02月14日 18:53:25

この度はホテル阪神大阪をご利用頂き誠にありがとうございます。
また、ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
JR環状線の福島駅前に位置しており、JR東西線・阪神電車の駅も近く、ビジネスにも観光にも便利でございます。
今後もご利用いただけますよう、おもてなしの心を感じて頂けるサービスに努めて参る所存でございます。
またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申しあげます。

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】全客室14階以上からの眺望&天然温泉供給★JR「福島駅」下車すぐ!(素泊まり)
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン(禁煙)】

サービス5

投稿者さんの ホテル阪神大阪 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月02日 11:24:40

毎回第1希望はこちらのホテルにしています。
立地が最高なのが一番ですが、いつ宿泊しても気分の良い対応をしてくださる従業員の方に大変感謝しております。
今後も続けて宿泊したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2024年01月
ホテル阪神大阪 2024年02月03日 16:15:39

いつもホテル阪神大阪をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
当ホテルは、JR環状線の福島駅前に位置しており、JR東西線・阪神電車の駅も近く、ビジネスにも観光にも便利でございます。
スタッフの接客対応につきまして、お褒めの言葉を頂戴でき、大変嬉しく存じます。
今後とも、より良いサービスを提供できますよう、スタッフ一同努力して参る所存でございます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】全客室14階以上からの眺望&天然温泉供給★JR「福島駅」下車すぐ!(素泊まり)
ご利用のお部屋
【【21階以上】モデレートダブル(禁煙)<ベッド幅180cm>】

サービス5

apapasukasukさんの ホテル阪神大阪 のクチコミ

apapasukasukさん [60代/男性] 2024年01月26日 17:51:13

フロントの対応がとても親切で気持ちが良かった。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2024年01月
ホテル阪神大阪 2024年01月30日 04:29:10

この度はホテル阪神大阪をご利用頂き誠にありがとうございます。
また、ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
接客につきまして、お褒めの言葉をいただき大変嬉しく存じます。
お客様からのお言葉は、私共にとりましても大変大きな励みと自信に繋がっております。
今後も、気持ちよくお過ごしいただけるよう努力をして参りますので、何かございましたらご遠慮なくご相談くださいませ。
またのご利用を心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF&ポイント10倍!ポイント重視派におすすめ♪(素泊まり)
ご利用のお部屋
【セミダブル(禁煙)】

サービス5

投稿者さんの ホテル阪神大阪 のクチコミ

投稿者さん 2024年01月20日 01:24:30

中学生の子供と利用しました。駐車場が24時間定額で、ゆっくり大阪で過ごせました。12時チェックアウトも助かって、梅田にお買い物に行ってから荷物をまとめることができました。ホテルの近くには夕食のお店探しに困らない(お正月休みで実際は困りましたが)のがとてもよかったです。
翌日のランチは、ホテル横の地下のお店に行きました。平日は、お得な料金になるランチメニューがあって、美味しくいただきました。
車で移動することが多く、以前は新大阪を利用していましたが、阪神高速出入り口から近く、一般道を通らない分移動時間短縮になり運転が楽で助かりました。福島についてからは、JR 等の駅や地下鉄との乗り換えが便利でとてもよかったです。

子供は、家で使っているドライヤーと同じで喜んでいました。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
ホテル阪神大阪 2024年01月21日 07:43:32

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
快適にご滞在いただけた様子を拝察し大変嬉しく感じております。
おもてなしの心を大切にしお客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存です。
館内施設にご満足いただけてなによりでございました。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。

ご利用の宿泊プラン
【新春SALE】全客室14階以上からの眺望&天然温泉供給★JR「福島駅」下車すぐ!(朝食付き)
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン(禁煙)】

サービス5

投稿者さんの ホテル阪神大阪 のクチコミ

投稿者さん 2024年01月09日 11:02:27

まあ良かったが、アメニティがフロント前からとるのは違和感ですね。ビジネスホテルではないと思うので。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年01月
ホテル阪神大阪 2024年01月20日 20:32:18

この度はホテル阪神大阪をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
アメニティ類に関しまして、環境保全の一環として、お客様ご自身で必要数お取りいただいております。
お手数をおかけ致しますが、何卒ご協力いただけますと幸いでございます。
今後ともご利用いただけますよう、おもてなしの心を感じて頂けるサービスに努めて参ります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【新春SALE】【ポイント10倍】全客室14階以上&天然温泉供給★JR「福島駅」下車すぐ(素泊まり)
ご利用のお部屋
【【21階以上】モデレートダブル(禁煙)<ベッド幅180cm>】

サービス5

投稿者さんの ホテル阪神大阪 のクチコミ

投稿者さん 2023年12月22日 12:36:12

毎回同じような対応で安心できます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
ホテル阪神大阪 2023年12月28日 07:23:22

いつもホテル阪神大阪をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
ご満足いただけましたようで、大変嬉しく存じます。
今後とも、おもてなしの心を感じて頂けるサービスに努めて参る所存でございます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF!全室14階以上からの眺望&天然温泉が楽しめます♪(素泊まり)
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン(禁煙)】

サービス5

投稿者さんの ホテル阪神大阪 のクチコミ

投稿者さん 2023年12月14日 21:18:34

12月11から13日に宿泊しました。新大阪駅からすぐですし、ホテルから難波やUSJや甲子園にいきましたが大阪環状線福島駅が目の前にあり、少し歩くと阪神線福島駅があるのでどこに行くにも本当に楽でした。
私はほとんど外出していて寝に帰るという感じだったのでタオル、パジャマ、バスマットは交換してもらえるので清掃不要で十分でした。
部屋から電車や高速道路や梅田スカイビルが見えました。
立地はいいし部屋はきれいで落ち着いているので大阪に行く時にはまた宿泊したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
ホテル阪神大阪 2023年12月15日 20:51:00

この度はホテル阪神大阪をご利用頂き誠にありがとうございます。
また、ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
JR環状線の福島駅前に位置しており、JR東西線・阪神電車の駅も近く、ビジネスにも観光にも便利でございます。
お部屋での滞在、ご満足いただけましたようで大変嬉しく存じます。
お客様からのお言葉は、私共にとりましても大変大きな励みと自信に繋がっております。
今後も、気持ちよくお過ごしいただけるよう努力をして参りますので、何かございましたらご遠慮なくご相談くださいませ。
またのご利用を心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【清掃不要のお客様限定】2泊~3泊限定 連泊ECOステイ(素泊まり)
ご利用のお部屋
【セミダブル(禁煙)】

サービス5

さんたろうだよさんの ホテル阪神大阪 のクチコミ

さんたろうだよさん [60代/男性] 2023年12月11日 09:37:49

いつも仕事の帰りに家族と食事をして宿泊させて頂いています。
今回はデラックスツインでお部屋も広く満足しており、連れも大変喜んでくれておりました。
一点、チェックアウトは時間ギリギリまで滞在するのですが朝のお掃除の音が少々気になりましたので一言添えさせて頂きました。
次回も是非お願い致しますので、その折はよろしくお願い致します。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
ホテル阪神大阪 2023年12月13日 03:24:50

いつもホテル阪神大阪をご利用頂き誠にありがとうございます。
また、ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
お部屋での滞在、ご満足いただけましたようで大変嬉しく存じます。
お掃除の音に関しまして、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
今後も、気持ちよくお過ごしいただけるよう努力をして参りますので、何かございましたらご遠慮なくご相談くださいませ。
またのご利用を心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】全客室14階以上からの眺望&天然温泉供給★JR「福島駅」下車すぐ!(素泊まり)
ご利用のお部屋
【デラックスツイン(禁煙) <広さ40平米>】

サービス5

投稿者さんの ホテル阪神大阪 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月26日 23:35:16

お部屋で温泉に入れるのが何より良かったです。
朝食はどれも美味しくて、久しぶりにホテルに泊まった気分を味わえました。
フロントの皆さんも親切丁寧でした。
また泊まりたいと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
ホテル阪神大阪 2023年11月27日 18:26:37

この度はホテル阪神大阪をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
お部屋での天然温泉や、ご朝食をご満足いただきましたようで、大変嬉しく存じます。
今後もご利用いただけますよう、おもてなしの心を感じて頂けるサービスに努めて参る所存でございます。
またのご利用を心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【LUXDAYSセール】全室14階以上からの眺望&天然温泉が楽しめます♪(朝食付き)
ご利用のお部屋
【【21階以上】モデレートダブル(禁煙)<ベッド幅180cm>】

5726件中 1~20件表示

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