投稿者さんの ホテル阪神大阪 のクチコミ
- 投稿者さん 2006年05月19日 05:41:04
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よく利用しています。ホテルマンの対応が良いですね。安心できます。
- ホテル阪神大阪 2006年05月20日 20:14:56
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この度は、ホテル阪神をご利用頂き
誠にありがとうございます。
私共、スタッフにお褒めのお言葉
誠にありがとうございます。
次のご宿泊を心よりお待ち致して
おります。
ありがとうございました。
（ホテル阪神 宿泊部 米倉 裕人）
投稿者さんの ホテル阪神大阪 のクチコミ
- 投稿者さん 2006年05月18日 23:49:15
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スパ付きのプランを予約しましたが、どうしても仕事の都合で利用時間がぎりぎりになってしまい、あやうくまったく利用できないところでした。
せっかくスパ目的で宿泊を決めても、特に遠方からくる人間にとっては、朝は遅く、夜も早く閉まるのでは利用できなくなる可能性が高くなります。特に女性用は9時に閉まるのは早すぎます。せめて11時くらいまでなどにしていただけると大変助かるのですが。
それから、部屋が若干タバコくさかったです。せっかくフレグランスを用意していただいたのですが、ほとんど効果がなかったと思います。これら、通常プランのお部屋で十分かなぁと思いました。
投稿者さんの ホテル阪神大阪 のクチコミ
- 投稿者さん 2006年05月18日 18:06:25
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初めて大阪で宿泊しましたが、駅も近くどこに行くにも楽に移動できました。
またセミダブル２人部屋にしては広く、夜景もきれいでしたが、
部屋に椅子が一脚しかなかったので、２人でゆっくり見れなかったのが残念でした。
- ホテル阪神大阪 2006年05月19日 20:15:21
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この度は、ホテル阪神をご利用頂き
誠にありがとうございました。
今のところご利用頂いたお部屋の椅子は
一脚となっております、ご了承下さい。
次回のご利用を心よりお待ち致してお
ります。ありがとうございました。
（ホテル阪神 宿泊部 米倉 裕人）
投稿者さんの ホテル阪神大阪 のクチコミ
- 投稿者さん 2006年05月18日 16:28:33
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駅から近くて大変便利。
スパも最高
- ホテル阪神大阪 2006年05月19日 18:50:45
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この度は、ホテル阪神をご利用頂き
誠にありがとうございました。
次回もどうぞ、スパとお部屋の天然温泉
でお疲れをお癒し下さいませ。
（ホテル阪神 宿泊部 米倉 裕人）
投稿者さんの ホテル阪神大阪 のクチコミ
- 投稿者さん 2006年05月18日 15:17:14
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お部屋が広く美しく、気持ちよく滞在できました。徳次郎の湯も良かったです。
- ホテル阪神大阪 2006年05月19日 18:48:12
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この度は、ホテル阪神をご利用頂き
誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉、恐縮であります。
次のご宿泊を心よりお待ち致しております。
ご投稿、ありがとうございました。
（ホテル 阪神 宿泊部 米倉 裕人）
投稿者さんの ホテル阪神大阪 のクチコミ
- 投稿者さん 2006年05月18日 11:14:04
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非常にゆっくりできました。
喫煙→禁煙ルームへの変更も速やかに対応いただき、とても気分よく宿泊できました。
夜景、温泉、朝食バイキング、また利用させていただきます。
- ホテル阪神大阪 2006年05月19日 18:43:55
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この度は、ホテル阪神をご利用頂き
誠にありがとうございます。
私共のお薦めであります、天然温泉と
夜景をお楽しみ頂き誠にありがとう
ございました。
次回のご利用をお待ち致しております。
（ホテル阪神 宿泊部 米倉 裕人）
投稿者さんの ホテル阪神大阪 のクチコミ
- 投稿者さん 2006年05月17日 09:27:53
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２度目の利用でしたが、利便性、サービスとも大変良いと思いました。
- ホテル阪神大阪 2006年05月19日 18:39:26
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この度は、ホテル阪神をご利用頂き
誠にありがとうございました。
３度目のご利用を従業員一同心より
お待ち致しております。
（ホテル阪神 宿泊部 米倉 裕人）
投稿者さんの ホテル阪神大阪 のクチコミ
- 投稿者さん 2006年05月17日 01:56:54
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朝のバイキングの品数は揃っていたが、ちょっとありきたりな感じがしました。
部屋で温泉が楽しめるのは良かったです。
- ホテル阪神大阪 2006年05月19日 18:36:48
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この度は、ホテル阪神をご利用頂き
誠にありがとうございました。
ご朝食のメニューの件、ご意見ありがとう
ございました。今後の改善の参考にさせて
頂きます。次回のご宿泊時もお部屋の天然
温泉をお楽しみ下さい。お待ち致して
おります。
（ホテル阪神 宿泊部 米倉 裕人）
投稿者さんの ホテル阪神大阪 のクチコミ
- 投稿者さん 2006年05月16日 19:33:55
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初めて利用させて頂きました。時間の都合上、スパを利用できなかったのが残念でしたが、温泉はとても良かったです。せめて開始か終了時間を延長してもらえれば、いつもは難波周辺で宿泊するのを足を延ばしてでもまた泊りたいと思っています。それと洗面所にもティッシュペーパーを設置してほしいです。
- ホテル阪神大阪 2006年05月18日 14:23:51
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この度は、ホテル阪神をご利用頂き
誠にありがとうございました。
次回のご利用の際には是非スパもご利用
下さいませ。
スパの営業時間等、現在検討いたして
おります。次回、二回目のご利用を心より
お待ち致しております。
ご投稿、ありがとうございました。
（ホテル阪神 宿泊部 米倉 裕人）
投稿者さんの ホテル阪神大阪 のクチコミ
- 投稿者さん 2006年05月16日 13:31:15
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天然温泉が各部屋にあるのが良い。
- ホテル阪神大阪 2006年05月17日 16:34:57
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この度は、ホテル阪神ご利用頂き
誠にありがとうございます。
今後も私共をご利用頂きお部屋の天然
温泉でお疲れを癒していただければと
思います。
次のご利用をお待ち致しております。
（ホテル阪神 宿泊部 米倉 裕人）
投稿者さんの ホテル阪神大阪 のクチコミ
- 投稿者さん 2006年05月14日 23:19:52
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知人がよく利用させていただいており、今回予約を入れさせていただきました。お部屋にソファとてもくつろぐことができました。部屋の広さ、お風呂もちょうどよかったです。（インターネットも使える環境がうれしいです。）
アメニティで、綿棒をおいていただけるとうれしいです。
お風呂はスパは時間があまりなかったので、利用できませんでしたが、朝も利用できたらいいなーと思いました。
カフェは遅い時間まで営業してくださっているので、とても満足でした。
フロントやベルマンの方々が特に礼儀正しく、気持ちの良いサービスを提供していただいたと思います。また大阪に行く予定があると思うので次回も空室があれば、予約をさせていただきたいと思います。お世話になりました。
- ホテル阪神大阪 2006年05月17日 16:28:28
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この度は、ホテル阪神をご利用頂き
誠にありがとうございました。
これからもお客様のご意見、ご要望
をお聞きしより良い環境で快適にご利用
頂けますようスタッフ一同努力して
参ります。宿泊担当スタッフにお褒めの
お言葉を頂き誠にありがとうございます。
どうぞ次回も私共をご利用下さいませ
お待ち致しております。
ご投稿、誠にありがとうございました。
（ホテル阪神 宿泊部 米倉 裕人）
投稿者さんの ホテル阪神大阪 のクチコミ
- 投稿者さん 2006年05月14日 22:54:16
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満室のことが多く予約とりにくい人気のあるホテルだと思います、必ず利用する阪神サウナですが、宿泊者無料、時間延長と朝風呂利用をお願いします、また朝食バイキングも利用しましたがトレーを用意してほしい、エレベーター二基では足りないと思うので予備あれば利用できるようにしてほしい、以前あった朝食と阪神サウナ利用込みのビジネス応援プランも復活してほしいです
- ホテル阪神大阪 2006年05月17日 16:02:54
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この度は、ホテル阪神をご利用頂き
ありがとうござくいます。
ご宿泊の際は必ず阪神サウナをご利用
いただいてるようで、誠にありがとう
ございます。
館内の施設に関して、改善に努力し
常にお客様のご満足度のアップを目指
して行きたいと考えております。
貴重なご意見をありがとうございました。
ビジネス応援プランの設定も現在企画中
であります。もうしばらくお待ち下さい。
次回のご利用を心よりお待ち致して
おります。
（ホテル阪神 宿泊部 米倉 裕人）
投稿者さんの ホテル阪神大阪 のクチコミ
- 投稿者さん 2006年05月14日 16:40:50
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チェックインが遅くなった為、スパにいけず残念！翌朝、お部屋の温泉を楽しませてもらいました。次回はスパとレストランを利用したいと思います。
ありがとうございました。
- ホテル阪神大阪 2006年05月17日 12:51:34
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この度は、ホテル阪神をご利用頂き
誠にありがとうございます。
お部屋の天然温泉をお楽しみ頂き
ありがとうございました。
次回スパをご利用の際はお部屋にご用意
致しておりますご宿泊者特別割引チケ
ットをお持ち下さい。
ご投稿、誠にありがとうございました。
（ホテル阪神 宿泊部 米倉 裕人）
投稿者さんの ホテル阪神大阪 のクチコミ
- 投稿者さん 2006年05月14日 11:10:09
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利用するのは2度めです。今回は部屋のエアコンかカーペットか分かりませんが、かなり埃っぽい感じがしました。私は結構多くのサウナに行ってる方だと思います、前回も感じた事ですが、大浴場のサウナが暑すぎます。中華レストランのラストオーダーがPM9:30となってたのでPM9:00頃に行ってコースを頼もうとしたらコースは時間がかかるので不可と言われ、食事するのをやめました。大変不愉快な思いをしました。都会のホテルでレストランの終わる時間がこんなに早いのは閉口しました。多分立地や金額的に仕事で使う人も多いと思います、また都会で温泉、大浴場を売りにしてるのですからもう少し遅い時間までの対応をしていただきたい思います。7周年という事でレストランの案内(中華レストランのラストオーダーPM9:30と明記)をわざわざ大量に印刷してるにも関わらず、コースは8時位までしか受け付けないならその旨を明記すべきだと思います。ホテルの売りが多くあるにもかかわらず顧客の事を考えてるとは思えないオペレーションで、ホテル側も無駄が生じて非常に良くないと思います。改善をされて、各種の売りが生きてくる事を望みます。
- ホテル阪神大阪 2006年05月29日 11:28:46
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この度はホテル阪神をご利用いただき、誠にありがとうございました。
にもかかわらず、ご滞在中に幾度もご不快な思いをさせることとなり、本当に申し訳ございませんでした。
お部屋の清掃の件につきましては、エアコン・カーペットの状態を確認するとともに、よりいっそう丁寧な清掃を行うよう指示いたしました。
サウナの温度につきましては、貴重なご意見として、今後の参考とさせていただきます。
また、中国料理「北京」における対応につきましては、従業員に対する指導不徹底によりご迷惑をおかけする結果となり、本当に申し訳ございませんでした。ご投稿いただいた後、直ちに北京の全スタッフでミーティングを実施し、今後はラストオーダー時刻前のご注文であれば、コース料理をはじめ、いかなる料理であってもご提供することを徹底いたしました。
今回のご指摘を糧とし、ホテルにとって、お客様の支持や信頼が何よりも大切であることを再認識し、お客様にお喜びいただけるサービスの提供を今後も心がけて参ります。
この度はご迷惑をおかけし、本当に申し訳ございませんでした。またのご利用をお待ちしております。
（ホテル阪神 宿泊部 奥野 裕）
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- 投稿者さん 2006年05月14日 08:32:48
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豪華ではないが、所謂「居心地が良い」ホテルで今後とも
その雰囲気は維持頂ければ有り難い。
- ホテル阪神大阪 2006年05月17日 12:07:55
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この度は、ホテル阪神をご利用頂き
誠にありがとうございました。
ホテルとして”居心地が良い”と言う
お褒め言葉をいただけるほど光栄なこと
はございません。
今後も気持ち良くごりよう頂けるホテル
を維持して行きたいと思います。
次回のご利用をお待ち致しております。
ありがとうございました。
（ホテル阪神 宿泊部 米倉 裕人）
投稿者さんの ホテル阪神大阪 のクチコミ
- 投稿者さん 2006年05月12日 21:32:50
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妻の誕生日にお邪魔しました。お部屋で温泉は嬉しかったです。ただ…バスタオルがもう一枚とバスロープが欲しかったな。あとフレンチ『ネン』のスタッフの対応が好印象でした。それと高層階を希望したのですが、希望通りでまた利用したいと思いました。有難う！
- ホテル阪神大阪 2006年05月13日 16:27:48
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この度は、ホテル阪神をご利用頂き
誠にありがとうございます。
大切な記念日に私共をご利用頂き
大変光栄であります。
常に気持ちよく、快適にご宿泊頂け
ますよう改善等に努めて参ります。
次のご宿泊もどうぞホテル阪神を
ご利用下さいませ。
ありがとうございました。
（ホテル阪神 宿泊部 米倉 裕人）
投稿者さんの ホテル阪神大阪 のクチコミ
- 投稿者さん 2006年05月12日 20:18:13
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初めての宿泊でした。甲子園の野球観戦で、利用致しました。お部屋・ベット共に広く、朝食のメニューも多く常宿にしたいと思いました。強いて言えば、せっかくの温泉なんで、お風呂がもう少し広ければな。と。
- ホテル阪神大阪 2006年05月13日 12:37:30
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この度は、ホテル阪神をご利用頂き
誠にありがとうございました。
今回は、タイガース観戦プランのご利用
頂きありがとうございました。
是非とも、私共を”常宿”にして
いただけたらと心より願っております
次回のご利用をお待ち致しております
ありがとうございました。
（ホテル阪神 宿泊部 米倉 裕人）
投稿者さんの ホテル阪神大阪 のクチコミ
- 投稿者さん 2006年05月12日 11:00:53
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今回初めて利用させてもらいましたが、部屋の広さ、無料インターネット、極めつけが天然温泉、
何もかも満足のできるものでした。是非また利用したいと思います。
- ホテル阪神大阪 2006年05月13日 12:29:32
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この度は、ホテル阪神をご利用頂き
誠にありがとうございました。
お部屋での天然温泉をご満喫頂き
私共と致しましても非常に満足して
おります。次のご利用をこころより
お待ち致しております。
（ホテル阪神 宿泊部 米倉 裕人）
投稿者さんの ホテル阪神大阪 のクチコミ
各部屋に温泉が来ているのが良い。朝食もおいしい。
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この度は、ホテル阪神をご利用頂き
誠にありがとうございました。
お部屋の天然温泉をお楽しみ頂けて
非常に嬉しく思います。
次回のご利用をお待致しております。
ご投稿、ありがとうございました。
（ホテル阪神 宿泊部 米倉 裕人）