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4.0
投稿日：2019-05-08 08:28:04
4.0
投稿日：2019-05-08 08:23:13
3.0
投稿日：2018-02-14 17:14:29
総合4
パパがんばさんの ホテルモナーク鳥取 のクチコミ
車での到着、いきなりモタモタと誘導もなく、また係りの人の対応荷物を降ろしているのに横で突っ立っているだけ、誘導の人が申し訳ないと一言あったので何となく済ませましたが、気分はあまりよろしくないです。部屋も静かでゆっくり出来ましたが、冷蔵庫の効き悪く飲み物も冷えず、キーをとると空調も切れ、部屋に戻ってきてからの不快さ。もう少し改良の余地があるのでは。コストパフォーマンスは最高ですよ。次回も利用させていただく予定です。
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過日はホテルモナーク鳥取にご宿泊賜りまして、
誠に有難うございました。
せっかくお越し頂きましたにもかかわらず、
ご到着時のスタッフの対応が行き届かず、
お客様に大変不快な思いをさせてしまいました事
を、先ず以って衷心よりお詫び申し上げます。
また客室におきましても、冷蔵庫、空調の面で
不快の念を抱かせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
お客様に快適にお過ごし頂けるよう、きめ細やかなサービスをすることが私共の使命であるにもかかわらず、このような思いをさせてしまいました事を、
深く反省し、次回お越しの際はお客様に心からご満足頂ける様、スタッフ一同努めて参りますので、
この度のことにお懲りになりませず、引き続き
ホテルモナーク鳥取をお引き立て賜ります様、
伏してお願い申し上げます。
宿泊課 岸本