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大洗ホテルのクチコミ・お客さまの声
総合3
幼児期から近くを通りかかること多数でしたが、今回初めて老母と親戚一家と宿泊しました。大洗海岸の目の前、海が目の前の立地は確かにスバラシイですね。日頃10Kくらいのシティホテルで主要都市の出張、宿泊が多いのでここ茨城の観光地のホテルは若干見劣りするのは仕方のないところでしょうか。HPに「返信が遅れることがある」とのエクスキューズがありますが、最初の問合せには中一日で返信いただいたものの、以後2度のメールは宿泊前日まで10日ほどスルーされました。HPからのメール返信が遅れる、というか返信ナシというのはいまどきの対応としてはどうなんですかね??
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ササトト様、この度は大洗ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。お問い合わせ返信がなかった件、申し訳ありませんでした。今回、メールの対応に使用しているパソコンが故障しましてお客様へのご返信に遅延が発生しておりました。まもなく、バックアップ用のパソコンで復旧しましたが、係がお客様へのご返答を怠っておりました。重ねてお詫び申し上げます。今後はこの様な事がない様に努めさせて頂きます。
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アマネクイン別府(大分県)
5.0
投稿日:2023-02-10 13:32:30
ホテル・ヘリテイジ飯能sta.(埼玉県)
4.0
投稿日:2020-12-14 17:18:51
天然温泉 紺碧の湯 ドーミーイン高知(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ)(高知県)
投稿日:2019-06-28 15:24:47
ホテル凛香 箱根強羅リゾート(神奈川県)
投稿日:2019-03-29 17:20:50
アパホテル〈千葉八千代緑が丘〉(千葉県)
3.0
投稿日:2017-12-11 09:24:55
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総合3
ササトトさんの 大洗ホテル のクチコミ
幼児期から近くを通りかかること多数でしたが、今回初めて老母と親戚一家と宿泊しました。大洗海岸の目の前、海が目の前の立地は確かにスバラシイですね。
日頃10Kくらいのシティホテルで主要都市の出張、宿泊が多いのでここ茨城の観光地のホテルは若干見劣りするのは仕方のないところでしょうか。
HPに「返信が遅れることがある」とのエクスキューズがありますが、最初の問合せには中一日で返信いただいたものの、以後2度のメールは宿泊前日まで10日ほどスルーされました。HPからのメール返信が遅れる、というか返信ナシというのはいまどきの対応としてはどうなんですかね??
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ササトト様、この度は大洗ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
お問い合わせ返信がなかった件、申し訳ありませんでした。今回、メールの対応に使用しているパソコンが故障しましてお客様へのご返信に遅延が発生しておりました。まもなく、バックアップ用のパソコンで復旧しましたが、係がお客様へのご返答を怠っておりました。重ねてお詫び申し上げます。
今後はこの様な事がない様に努めさせて頂きます。