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大江戸温泉物語 東山グランドホテルのクチコミ･お客さまの声
総合4
何度も利用していますが今回は夕食バイキングの時間を聞かれたにもかかわらず20分くらい待たされ不快な思いをしました。バイキング内容は良いので残念です。それと上の駐車場が舗装されてなく雨だったのでぐちゃぐちゃでした。
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お客様、日頃より東山グランドホテルをご愛顧いただき誠に有り難う御座います。また、お忙しい中、ご投稿を頂戴し重ねて御礼を申し上げます。お食事時間の件では大変ご迷惑とご不快の念をお掛けし深くお詫び申し上げます。反省をさせて頂き、今後同じ事の無き様、オペレーションの見直しと改善を進めさせて頂きたく存じます。駐車場につきましては改善まで今しばらく時間が掛かると思われます。皆様のお声を満足度の向上に繋げて行ける様、上申をこれからも続けて参りますので、お客様におかれましては、これに懲りませず、次回も東山グランドホテルをご用命賜わります様、伏してお待ち申し上げております。東山グランドホテルスタッフ一同
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投稿者さんの 大江戸温泉物語 東山グランドホテル のクチコミ
何度も利用していますが今回は夕食バイキングの時間を聞かれたにもかかわらず20分くらい待たされ不快な思いをしました。バイキング内容は良いので残念です。それと上の駐車場が舗装されてなく雨だったのでぐちゃぐちゃでした。
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お客様、日頃より東山グランドホテルをご愛顧いただき誠に有り難う御座います。
また、お忙しい中、ご投稿を頂戴し重ねて御礼を申し上げます。
お食事時間の件では大変ご迷惑とご不快の念をお掛けし深くお詫び申し上げます。反省をさせて頂き、今後同じ事の無き様、オペレーションの見直しと改善を進めさせて頂きたく存じます。
駐車場につきましては改善まで今しばらく時間が掛かると思われます。皆様のお声を満足度の向上に繋げて行ける様、上申をこれからも続けて参りますので、お客様におかれましては、これに懲りませず、次回も東山グランドホテルをご用命賜わります様、伏してお待ち申し上げております。
東山グランドホテルスタッフ一同