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大江戸温泉物語 東山グランドホテルのクチコミ･お客さまの声
総合4
約半年前に四名一室を２部屋予約し、限定プラン割が適用されていましたが、実施日の一か月前位に、参加が一名減となった為、ネット上で人数変更を行おうとした所、その様な条項がなかった(キャンセル等の条項はあるが人数変更に関してはなし)為、宿に直接ＴＥＬし、変更手続きを行ってもらった。その際、上記四人部屋一室をキャンセルし、新たに３名での予約となったこの様な場合でも、一室３名分を少し割高にしても、従来の予約が生きる様に出来ないものか？
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お客様、この度は東山グランドホテルへご宿泊いただき誠に有り難う御座いました。お忙しい中、ご投稿と貴重なご意見を頂き重ねて御礼を申し上げます。当館ではWEB販売をさせて頂くにあたり、各お部屋タイプ毎に最少利用人数と最大利用人数の設定をさせて頂いております。お部屋タイプによりましては利用人数の不足や超過により宿泊プラン並びに客室をご利用いただけない場合も御座いますので何卒ご容赦を頂ければ幸いに御座います。お客様におかれましては、これに懲りませず、また機会が御座いました際には東山グランドホテルをご用命賜わります様、伏してお待ち申し上げております。東山グランドホテルスタッフ一同
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大江戸温泉物語 東山グランドホテル（福島県）
4.0
投稿日：2016-12-02 14:48:52
伊勢志摩の絶景 鳥羽グランドホテル（三重県）
5.0
投稿日：2015-04-20 14:03:17
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総合4
はんしんのとらさんの 大江戸温泉物語 東山グランドホテル のクチコミ
約半年前に四名一室を２部屋予約し、限定プラン割が適用されていましたが、実施日の一か月前位に、参加が一名減となった為、ネット上で人数変更を行おうとした所、その様な条項がなかった(キャンセル等の条項はあるが人数変更に関してはなし)為、宿に直接ＴＥＬし、変更手続きを行ってもらった。その際、上記四人部屋一室をキャンセルし、新たに３名での予約となった
この様な場合でも、一室３名分を少し割高にしても、従来の予約が生きる様に出来ないものか？
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お客様、この度は東山グランドホテルへご宿泊いただき誠に有り難う御座いました。
お忙しい中、ご投稿と貴重なご意見を頂き重ねて御礼を申し上げます。
当館ではWEB販売をさせて頂くにあたり、各お部屋タイプ毎に最少利用人数と最大利用人数の設定をさせて頂いております。
お部屋タイプによりましては利用人数の不足や超過により宿泊プラン並びに客室をご利用いただけない場合も御座いますので何卒ご容赦を頂ければ幸いに御座います。
お客様におかれましては、これに懲りませず、また機会が御座いました際には東山グランドホテルをご用命賜わります様、伏してお待ち申し上げております。
東山グランドホテルスタッフ一同