こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
4.0
投稿日：2019-10-15 16:21:18
3.0
投稿日：2019-07-17 14:24:13
5.0
投稿日：2018-07-02 17:05:33
4.0
投稿日：2018-01-10 12:06:24
5.0
投稿日：2017-01-09 01:37:01
総合5
の4023さんの 大江戸温泉物語 東山グランドホテル のクチコミ
1月8日に泊まりました。
露天風呂付きのお部屋でした。
部屋にある露天風呂で満足だった為、大浴場には行ってません。清潔感があり、温度もすぐ調整出来るので大変満足です。
お部屋も明るく清潔でした。
お食事は感動する程ではありませんが不満も無く普通でした。
無くなる前に補充していて何かが無いって事はありませんでした。
混雑していて子供連れの方も大勢で走り回るお子さんには少々困りました。テーブル間が狭いので、鍋の火があちこちでついていたから危ないなぁーと。
その都度の注意は難しいと思いますし親御さんが注意するべきなんですが、ケガしてからでは遅いので危ない事は伝えるべきかと思います。
お部屋に出前出来るラーメン。美味しかったです。対応も感じが良かったです。
ちょっと不満に思った事はチェックイン時、並んで待つのは気になりませんが、先に並んでた人に声をかけてもらえると良いかと。後から来た人が空いた所にサッと行ってしまい中々チェックイン出来なかったです。
総合的には金額も高く無く、また来たいと思いました。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
お客様、この度は東山グランドホテルへご宿泊いただき誠に有り難う御座いました。
ご投稿を頂戴を心より感謝申し上げます。
チェックイン並びにレストランの件ではご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。
各セクションと早急にミーティングを行い改善を図らせて頂きたく存じます。
露天風呂付き客室と夜食ラーメンにつきましてはお気に召して頂く事ができ光栄に御座います。
皆様に館内で快適にお過ごし頂ける様、サービスの充実と品質向上にこれからも全力で取り組んでまりますので、また機会が御座いました際にはご縁を受け賜ります様、再びのご来館をお待ち申し上げております。ご投稿ありがとう御座いました。
東山グランドホテルスタッフ一同