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大江戸温泉物語 東山グランドホテルのクチコミ・お客さまの声
総合5
父の退職のお祝いを兼ねて、両親を連れての旅行でした。大寒波で大雪の中、新潟から福島まで自家用車で行けるかと心配で直前までキャンセルすべきかどうか悩みましたが、思い切って出かけて大正解でした。確かに、東山温泉は大雪でしたが除雪もされており、なんとか山道を登りきることができました。また、ホテルと駐車場は離れていましたが、バスで送迎もあり安心でした。ホテルは新しい建物ではないと思われますが、お部屋はもちろん館内どこも隅々まで清掃がゆき届いておりましたし、また空調もよく管理されていて部屋の中も外も暖かく、心地よく過ごせました。お食事はバイキングのお料理としてはどれも味も良く食材も新鮮でした。父はお鍋に、母はお刺身やお寿司に満足していました。私はお風呂に何度も入り、リフレッシュできました。たった一泊の旅行でしたが、親子3人水入らずで気兼ねなく、本当に心からゆったりと過ごせました。ですが、最後の最後、お部屋の板敷の部分が古く傷んで木がささくれていた箇所があり、そこで足のかかとに棘が刺さってしましました。靴下をはいていたにもかかわらず棘がいくつも刺さり怪我しましたので、部屋は3点としました。修理しないと危険です。
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お客様、この度は東山グランドホテルへご宿泊いただき誠に有難う御座いました。ご投稿と貴重なご意見を頂戴し心より感謝申し上げます。お部屋の板敷部分の件ではご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。早急に確認と修繕を行わせて頂きたく存じます。大浴場並びにバイキング料理につきましてはお気に召して頂く事ができ光栄に存じます。ご夕食の献立は季節や食材の時季などにより内容を変えてご用意をさせて頂いております。これからも皆様にお喜び頂けるメニューをご準備できます様、板前共々精進を重ねて参りたく存じます。お客様におかれましては、また会津若松へお出かけの際にはご縁を受け賜わります様、再びのご来館をお待ちお申し上げております。東山グランドホテルスタッフ一同
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投稿者さんの 大江戸温泉物語 東山グランドホテル のクチコミ
父の退職のお祝いを兼ねて、両親を連れての旅行でした。大寒波で大雪の中、新潟から福島まで自家用車で行けるかと心配で直前までキャンセルすべきかどうか悩みましたが、思い切って出かけて大正解でした。確かに、東山温泉は大雪でしたが除雪もされており、なんとか山道を登りきることができました。また、ホテルと駐車場は離れていましたが、バスで送迎もあり安心でした。ホテルは新しい建物ではないと思われますが、お部屋はもちろん館内どこも隅々まで清掃がゆき届いておりましたし、また空調もよく管理されていて部屋の中も外も暖かく、心地よく過ごせました。お食事はバイキングのお料理としてはどれも味も良く食材も新鮮でした。父はお鍋に、母はお刺身やお寿司に満足していました。私はお風呂に何度も入り、リフレッシュできました。たった一泊の旅行でしたが、親子3人水入らずで気兼ねなく、本当に心からゆったりと過ごせました。ですが、最後の最後、お部屋の板敷の部分が古く傷んで木がささくれていた箇所があり、そこで足のかかとに棘が刺さってしましました。靴下をはいていたにもかかわらず棘がいくつも刺さり怪我しましたので、部屋は3点としました。修理しないと危険です。
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お客様、この度は東山グランドホテルへご宿泊いただき誠に有難う御座いました。
ご投稿と貴重なご意見を頂戴し心より感謝申し上げます。
お部屋の板敷部分の件ではご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。早急に確認と修繕を行わせて頂きたく存じます。
大浴場並びにバイキング料理につきましてはお気に召して頂く事ができ光栄に存じます。
ご夕食の献立は季節や食材の時季などにより内容を変えてご用意をさせて頂いております。
これからも皆様にお喜び頂けるメニューをご準備できます様、板前共々精進を重ねて参りたく存じます。
お客様におかれましては、また会津若松へお出かけの際にはご縁を受け賜わります様、再びのご来館をお待ちお申し上げております。
東山グランドホテルスタッフ一同