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大江戸温泉物語 東山グランドホテル クチコミ・感想・情報

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大江戸温泉物語 東山グランドホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.72
  • アンケート件数:2177件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.55
  • 立地3.57
  • 部屋3.52
  • 設備・アメニティ3.42
  • 風呂3.71
  • 食事3.90

総合5

どんどこ母ちゃんさんの 大江戸温泉物語 東山グランドホテル のクチコミ

どんどこ母ちゃんさん [40代/女性] 2017-02-25 01:02:22

今回露天風呂付のプランを利用しました。

凄く良くて気持ち良く利用する事が出来、次は夏にでも違う部屋に宿泊してみたいと思いました。

食事もお肉は柔らかく、地元の料理もあり良かったです。

1年に3回位色々な所に宿泊しますが、その中でも飛び抜けて良かったです。

凄く良かったのですが、2つだけ気になってしまったので小さい事ですが、書かせて頂きました。

まず、チェックインの時、玄関前に車を着けて荷物を降ろしていた時子供が寝ていて抱っこしながらやっていたのですが、女性の従業員の方が横目で見ただけで挨拶がなかったです。

もうひとつが部屋の洗面台の所にピアスが1つ置いてありました。掃除の時に気がつくとは思うのですが、部屋の中は綺麗だったので見落としてしまったのかもしれません。

でも、他の従業員の方は感じも良かったし、お風呂も最高でした。料理も美味しかったので次もまた利用したいのでマイナスな事を書かせてもらいました。

この旅館は友達にもお勧めしたいと思います。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地4
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年02月
大江戸温泉物語 東山グランドホテル 2017-02-26 18:54:59

お客様、この度は東山グランドホテルへご宿泊いただき誠に有難う御座いました。
ご投稿と貴重なご意見を頂戴し心より感謝申し上げます。
玄関スタッフ並びに洗面台の件ではご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。厳重に注意し、同じ事が無きよう指導を徹底して参ります。
バイキング料理とお風呂につきましては、お気に召していただく事ができ光栄に御座います。
ご夕食の献立は季節や食材の時季によりまして内容を替えてご用意をさせて頂いております。これからも皆様に「美味しかった」と喜んで頂ける品をご準備できます様、板前一同、メニューの研究と品質向上に取り組んで参りますので、また福島へお出かけの際にはご縁を賜ります様、皆様の再びのお越しを会津東山の地にてお待ち申し上げております。ご投稿ありがとう御座いました。

東山グランドホテルスタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
プライベートで温泉を満喫♪源泉露天風呂付き特別室で贅沢に寛ぐバイキングプラン
ご利用のお部屋
【■ 源泉露天風呂付き特別室】
どんどこ母ちゃんさん
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