お客様、この度は東山グランドホテルへご宿泊いただき誠に有難う御座いました。
時計の件ではご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。今後同じ事が無きよう確認を徹底して参ります。
バイキングメニュー並びに大浴場の設備につきましては、今すぐに変更や工事とは参りませんが、今後の参考とさせて頂き、検討を行って参りたく存じます。
お客様におかれましては、これに懲りませず、またご縁を受け賜わります様、謹んでお待ち申し上げております。
此度はご投稿と貴重なご意見を頂き有難う御座いました。

東山グランドホテルスタッフ一同